Tenzij je de afgelopen jaren onder een steen hebt geleefd, heb je vast weleens van Buffer gehoord. Buffer is niet alleen een van de succesvolste platforms voor socialemediabeheer, maar ook een volledig remote bedrijf en een van de meest uitgesproken voorstanders van remote werken.
In aflevering #8 van de More Beach Meetings Podcast spraken we met Stephanie Lee, Team Experience Manager bij Buffer, over remote werken en de bedrijfscultuur van Buffer.
Haar taak is ervoor te zorgen dat de medewerkers van Buffer zich goed voelen, zodat ze beter werk kunnen leveren. Dat doet ze met specifieke tools en door te communiceren met medewerkers en teams. Haar doel is vooral om goed te luisteren, feedback op te halen bij het team van Buffer en beslissingen te nemen waar het hele bedrijf baat bij heeft. Luister maar ?
Abonneer je op de More Beach Meetings-podcast via:
Transparantie als kernwaarde bij Buffer
Als je ooit op de website van Buffer bent geweest (een aanrader!), heb je misschien de pagina Transparency gezien. Daar vind je gedetailleerde informatie over het bedrijf, zoals:
- Salarissen
- Omzet
- Aandelenverdeling
- … en zo ongeveer alle gegevens die maar weinig bedrijven openbaar maken.
Ook intern heeft iedereen in het bedrijf altijd toegang tot alle informatie. Het ene team kan de voortgang van een ander team bekijken en er zijn geen geheimen binnen het bedrijf. Volgens Stephanie helpt transparantie iedereen in het team om het beste uit zichzelf te halen, en wegen de voordelen ruimschoots op tegen de zorgen.
Werken bij Buffer: van gebruiker tot fan en medewerker
Stephanie gaf een paar jaar les in filosofie en gebruikte Buffer als tool voor haar werk. Nadat ze via hun blog meer over Buffer te weten kwam, werd ze een grote fan van het bedrijf en zijn overtuigingen. Toevallig kwam er een vacature vrij en ze solliciteerde. Ze had de meest unieke onboarding denkbaar: haar eerste werkdag was de laatste dag van Buffers retreat op Hawaï.
Voor wie bij Buffer aan de slag wil: volgens Stephanie kijkt het bedrijf bij het aannemen van mensen vooral naar hoe goed iemand kan communiceren. De tweede factor die echt telt is empathie, die volgens haar cruciaal is voor de bedrijfswaarden en voor remote werken in het algemeen.
Het allerbelangrijkste is dat een medewerker past bij de bedrijfswaarden van Buffer, waarover je ook kunt lezen op hun website.
Retreats en on-sites als bedrijfsbijeenkomsten
Het team van Buffer komt op twee manieren samen in de loop van het jaar:
- Retreats voor remote teams
- On-sites
Waarom twee evenementen per jaar? Omdat het team na elke bijeenkomst weer vol nieuwe energie zit en het gevoel van isolatie afneemt.
Meer over hoe ze die organiseren lees je op de blog van Buffer. Anders dan veel andere bedrijven nodigt Buffer complete gezinnen uit voor de retreats. Zo krijg je een unieke kans om iedereen in het team in een meer ontspannen sfeer te leren kennen. De on-sites zijn daarentegen meer op werk gericht.
Wil je weten hoe iemand met een achtergrond in filosofie een baan kreeg bij een techgigant als Buffer, en van welke activiteiten ze het meest leert? Luister dan zeker de volledige aflevering.
Benieuwd hoe andere innovatieve bedrijven over cultuur denken en hoe ze hun retreats organiseren? Abonneer je op More Beach Meetings en ontvang de nieuwste afleveringen zodra ze uit zijn!
