Al sinds het begin der tijden werken mensen samen om te overleven in barre omstandigheden.
Dat geldt ook voor de werkvloer. Iemand op kantoor wat hulp en steun geven levert vaak een win-winsituatie op. Wie hulp nodig heeft, krijgt die, en er ontstaat een collegiale vriendschap.
Medewerking in teams en samenwerking zijn essentieel om uitdagingen samen te overwinnen, en vandaag ontleden we deze twee begrippen.
Lees verder en ontdek waarom medewerking en samenwerking de lijm zijn die teams bij elkaar houdt.
Wat bedoelen we met “samenwerking” (collaboration) en “medewerking” (cooperation)?
Samenwerking en medewerking worden vaak door elkaar gebruikt voor hetzelfde. Maar dat klopt niet helemaal. De twee begrippen zijn niet identiek, en als je het verschil begrijpt, kunnen teams beter samenwerken en groepsprojecten sterker afronden.
Samenwerking is wanneer twee of meer mensen samen aan een gedeeld doel werken en iets creëren waarvan ze allebei (op zijn minst gedeeltelijk) eigenaar zijn. Samenwerken aan een project betekent dat alle betrokkenen zich na afloop eigenaar voelen van het resultaat.
Medewerking is wanneer twee of meer mensen de handen ineenslaan om iemand anders te helpen diens doelen te bereiken. Bij medewerking is er niet hetzelfde gevoel van gedeeld eigenaarschap. Ook buiten de werkvloer werken mensen al duizenden jaren mee om een bepaald doel te bereiken. Kinderen werken mee door speelgoed te delen, en dat eindigt meestal ermee dat ze allebei op hun eigen manier blij zijn.
Moet ik op de werkvloer inzetten op samenwerking of medewerking?
Als managers en organisaties een nieuw team samenstellen en inrichten, vragen ze zich vaak af of ze zich meer moeten richten op een sfeer van samenwerking of van medewerking. Rollen en verantwoordelijkheden vastleggen is een essentieel onderdeel van teamvorming.
Twijfel je of je teams voorrang moeten geven aan samenwerking of medewerking? Dan is het belangrijk om te weten dat beide stijlen hun eigen voordelen hebben. Uiteindelijk is een gezonde balans tussen de twee de beste aanpak. Je hebt teamleden nodig die verantwoordelijkheid en eigenaarschap nemen, maar ook mensen die openstaan voor aanpassingen als ze feedback krijgen.
Hoe wordt samenwerking op de werkvloer ingezet?
Bedrijven over de hele wereld benutten de kracht van samenwerking in teams bij groepsprojecten om de doelen van de organisatie te bereiken. Moderne bedrijfspraktijken stimuleren nieuwe vormen van projecteigenaarschap en gedeelde verantwoordelijkheid.
Een paar vormen van samenwerking op het werk:
Brainstormsessies met het team
Vraagt een groepsproject veel brainstormen en ideevorming, dan moet de samenwerking in de beginfase van het project plaatsvinden. Een eenvoudig voorbeeld is een nieuwe reclamecampagne. Een team weet misschien nog niet wie precies de doelgroep is, en weet dus niet goed hoe de campagne in de markt gezet moet worden. Op dat moment moet iedereen zijn ideeën aandragen over wie de klanten zouden moeten zijn. Een teamleider kan met samenwerkend leiderschap ook zelf meedoen aan de ideevorming. Na de sessie kiest de groep de beste ideeën. Hier zien we samenwerking en gedeelde verantwoordelijkheid bij ideevorming en brainstormen.
Enquêtes en feedback voor interne verbeteringen
Voor veel bedrijven wereldwijd helpen enquêtes onder medewerkers om intern verbeteringen door te voeren. Veel bedrijven vragen hun medewerkers om feedback en voeren op basis daarvan wijzigingen en verbeteringen door. Target ondervraagt bijvoorbeeld zijn medewerkers om feedback te krijgen over de organisatie. Deze anonieme formulieren worden persoonlijk gelezen door HR, en binnen het bedrijf worden aanpassingen gedaan die aansluiten op de feedback.
Artistieke en creatieve samenwerking
Naarmate projecten vorderen, kan een groepsleider even stilstaan bij het succes tot nu toe. Het gebeurt misschien niet vaak, maar soms is een koerswijziging nodig. Denk aan een nieuwe productlancering waarbij de leider in de beginfase bepaalde resultaten verwachtte. Uit de eerste rapporten blijkt dat er iets niet helemaal klopt, en er moet een andere richting worden gekozen. Op dat moment kan de projectleider het team om ideeën vragen over de volgende stap. Een beetje zoals de legendarische Marvel Comics-schrijver Stan Lee werkte. Zijn unieke manier van samenwerken bestond eruit dat hij het hoofdidee voor een verhaal bedacht, de tekenaars de pagina's liet vullen en daarna besliste welke kant het op zou gaan.
Teamspecifieke doelen bereiken
Als een groep aan een project werkt, is het einddoel natuurlijk dat het bedrijf er beter van wordt. Maar naarmate het project vordert, kan het team eigen doelen hebben die niet direct samenhangen met de specifieke doelen van het bedrijf. Een teamleider kan bijvoorbeeld de verkopers in de groep een bepaald aantal verkopen als doel geven. Wordt dat doel gehaald, dan krijgt de groep een positieve boost waar het hele team enorm van kan profiteren. Als teamleden hun eigen doelen stellen, kan dat de motivatie flink opkrikken, en samenwerken aan persoonlijke doelen is in een groepsproject zeer waardevol. Samenwerkingsspellen en activiteiten kunnen samenwerkingsvaardigheden aanscherpen, dus slimme managers zetten ze tijdens het hele proces in.
Crossfunctionele samenwerking
Als een organisatie groeit, moeten verschillende afdelingen elk een eigen leider krijgen. Bij crossfunctionele samenwerking vervagen de grenzen tussen afdelingen en ontstaan grotere teams. Samenwerking is dan extreem belangrijk, en leiders moeten ervoor zorgen dat eigenaarschap en verantwoordelijkheden duidelijk zijn. Crossfunctionele samenwerking is een heel krachtig middel als je het goed inzet. Het laat de experts binnen je organisatie samenwerken en kan de synergie in teams in de hele organisatie versterken.
Welke invloed heeft medewerking op de werkvloer?
Medewerking op het werk gebeurt elke dag. Het is zo'n vanzelfsprekend onderdeel van de bedrijfsvoering dat we vaak niet eens doorhebben hoe vaak we meewerken. In de eenvoudigste vorm draait medewerking om samenwerken en iemand helpen of ondersteunen.
Vaak staat of valt het succes van een teamproject met het helpen van je teamgenoten. Medewerking is voor veel bedrijven de hoeksteen van succes, dus laten we kijken hoe medewerking op de werkvloer werkt, met een paar voorbeelden uit de praktijk:
Gedelegeerde taken ontvangen en uitvoeren
Een teamlid dat de teamleider volgt, werkt mee met die leider. De teamleider neemt vaak het eigenaarschap en de verantwoordelijkheid voor een project. Leiders moeten de sterke punten van hun team kennen en taken daarop afstemmen. Een teamlid dat een taak krijgt, moet de doelen van de leider zo goed mogelijk proberen te halen. Leiderschap is het sterkst als de leider erop vertrouwt dat teamleden hun taken uitvoeren.
Conflicten oplossen
Conflicten oplossen kan ook een vorm van medewerking zijn. In een team ontstaan nu eenmaal conflicten; ze horen bij groei. Als je oplossingen vindt waar beide partijen tevreden mee zijn, versterkt dat juist de synergie in het team. Een conflict of ruzie op het werk kan beide partijen het gevoel geven dat ze ergens recht op hebben. Wordt er een oplossing voorgesteld waar beide partijen mee kunnen leven, dan is het conflict op te lossen. Zo bekeken is conflicten oplossen een vorm van medewerking, en kun je je vaardigheid om mee te werken verbeteren door te werken aan de manier waarop je met een meningsverschil omgaat.
Een beetje helpen
Collega's een handje helpen is nog een vorm van medewerking die we allemaal elke dag op het werk toepassen. Dat kan zo simpel zijn als de persoon naast je die vraagt om hulp bij het opmaken van een PowerPoint-presentatie. Die persoon weet dat jij goed bent in mooie presentaties maken en vraagt je om wat advies. Het doel is een zo goed mogelijke presentatie te geven, en dat doel raakt jou waarschijnlijk niet veel. Toch help je een handje, omdat je weet dat jij later misschien ook hulp nodig hebt. Of je helpt gewoon omdat aardig zijn nu eenmaal fijn is. Hoe dan ook zien we hier een vorm van medewerking waar teams baat bij hebben.
Als mensen elkaar niet meer helpen met taken, wordt de groepscohesie zwakker. Een team dat niet meer meewerkt is een van de grootste redenen waarom teamwork mislukt. Houd de principes van samenwerking en medewerking sterk en gezond voor efficiënt teamwork.
Strategieën om samenwerking en medewerking te verbeteren
Teamstructuren gericht op samenwerking en op medewerking hebben veel gemeen. Beide draaien om samenwerken om het doel van het bedrijf te bereiken.
Om samenwerking en medewerking te versterken, kun je bepaalde principes in je teams stimuleren. Sommige gelden voor allebei, dus pas ze toe op een manier die past bij de opzet van je team:
Samenwerking op de werkvloer verbeteren:
Pas deze principes toe om samenwerking te versterken, of duik dieper in onze tips voor samenwerking aan projecten!
- Creëer een sfeer van open communicatie: Als teamleden samenwerken, helpen een open dialoog en vrije meningsuiting om iedereen op één lijn te krijgen. Als de communicatie optimaal is, kan een teamleider de groepsstrategie op basis van de feedback bijsturen
- Haal alles uit je samenwerkingstools: Het resultaat van samenwerking in teams kan afhangen van de tools die je ervoor gebruikt. Misschien heb je al sterke teams die goed samenwerken en geweldige projecten neerzetten. Maar is je uitrusting ook optimaal? De juiste tools voor samenwerking op kantoor en op afstand kunnen een wereld van verschil maken.
- Versterk de interactie tussen afdelingen: Bij grotere bedrijven waar elke afdeling een eigen functie heeft, komt er een moment dat afdelingen moeten samenwerken. Als die afdelingen nooit contact met elkaar hebben gehad, is dat vragen om problemen. Er is niet veel nodig om afdelingen elkaar te laten leren kennen. Organiseer sociale en professionele workshops zodat afdelingen naar elkaar toe groeien.
Medewerking op het werk verbeteren
Sterke medewerking is essentieel voor de gezondheid van elk team op lange termijn. Pas deze principes toe om medewerking sterk te houden:
- Bied een ondersteuningsnetwerk: Bij medewerking in teams delegeren teamleiders vaak taken. Teamleden voeren die zo goed mogelijk uit, maar soms hebben ze vragen die ze niet uitspreken. Zorg voor een sterk ondersteuningsnetwerk zodat mensen ergens terechtkunnen voor alle hulp die ze nodig hebben.
- Digitaliseer middelen: Als projectmaterialen direct beschikbaar zijn, helpt dat de medewerking enorm. Materialen in online cloudopslag zijn makkelijker te delen. Zorg dat alle nuttige middelen makkelijk toegankelijk zijn om de medewerking te versterken.
- Blijf hard werk in het zonnetje zetten!: Als we ons vastbijten in moeilijke taken, is het onvermijdelijk dat hard werk soms onopgemerkt blijft. Als een teamlid uitzonderlijk goed werk levert en geen erkenning krijgt, kan dat flink pijn doen, zonder dat diegene er iets over zegt. Houd uitblinkers goed in de gaten en geef ze een compliment in de groepskanalen.
Benut de kracht van samenwerking en medewerking tijdens een teamretreat!
Als teams goed samen functioneren, is het geweldig om te zien hoe ze samenwerken en elkaar helpen. We hebben allemaal weleens de vonken zien overspringen in een team dat goed samenwerkt. Een van de beste manieren om je teams naar een hoger niveau te tillen, is iedereen in het bedrijf samenbrengen tijdens een teambuildingretreat.
Bij Surf Office is het organiseren van teamretreats waar we het allerbest in zijn.
Dit bieden we:
- Zorgeloze transfers? Regelen we! ✅
- Accommodaties van gegarandeerde kwaliteit? Check! ✅
- Boeiende teambuildingactiviteiten? Onze specialiteit ✅
- Restaurantreserveringen? Laat dat maar aan ons over! ✅
- Deskundige hulp bij het plannen van je retreat? Natuurlijk, dat hebben we geregeld! ✅
- Ondersteuning ter plaatse, afgestemd op jouw wensen? Absoluut ✅
Bovendien hebben we toegang tot meer dan 160 locaties in Europa, APAC, de VS, Latijns-Amerika en nu ook Afrika, dus de mogelijkheden zijn eindeloos als het gaat om de juiste locatie voor jou en je team.
Onderschat nooit de kracht van hechte teambanden. Verwerk samenwerkingsspellen en activiteiten in een teambuildingretreat en zie je teams boven zichzelf uitstijgen!
Laat de lastige logistiek aan ons over. De plekken zijn zeer beperkt, dus neem nu contact op!
