HOE IS SURF OFFICE ANDERS?

Waarom bij ons werken?

Hoe kunnen wij de beste ervaring leveren tegen een lagere prijs dan andere evenementenbureaus?

Simpel gezegd komt dat omdat we geen bureau zijn.

Surf Office is een goed afgeronde oplossing/platform dat geverifieerde partners samenbrengt en hen matcht met de behoeften van onze klanten om de beste retraites te creëren in zowel kwaliteit als waarde.

Wat betekent dit?

1. Toegang tot een netwerk van vertrouwde providers

In plaats van elk verzoek te scouten en op maat te maken, hebben we een netwerk van vertrouwde aanbieders waarmee we consequent samenwerken tijdens het retraiteplanningsproces. Deze aanbieders zijn door onszelf getest of komen als geverifieerde aanbevelingen van onze lokale partners/experts.

Van zeilen tot surfen, groepsdiners tot kooklessen, wij staan voor u klaar. Selecteer eenvoudigweg de gewenste activiteit uit onze lijst met geprofileerde leveranciers en wij zorgen namens u voor een boeking.

2. Gebruik maken van technologie

In plaats van eindeloze verwarrende e-mails heen en weer en tientallen telefoontjes, gebruiken we technologie om u bij elke stap op de hoogte te houden van de status van uw retraite. Het is net zo eenvoudig als simpelweg uw dashboard controleren en de status van uw aanvraag verifiëren of een boekingsformulier invullen om een activiteit voor uw team veilig te stellen.

U hoeft niet meer door e-mailthreads te scrollen om informatie te vinden wanneer u die nodig heeft. In plaats daarvan heb je alles binnen handbereik. Bovendien kunt u uw dashboard eenvoudig delen met teamgenoten om ervoor te zorgen dat iedereen op één lijn zit.

3. Lokale knowhow

We hebben tientallen retraites georganiseerd op elk van de locaties die we aanbieden. We werken samen met lokale experts die alle activiteiten, restaurants, aanbevelingen voor bezienswaardigheden en unieke ervaringen hebben uitgeprobeerd en getest, zodat u erop kunt vertrouwen dat ons aanbod goed wordt aanbevolen.

4. Uitgebreide ervaring/best practices

Met honderden retraites op zak hebben we een flink aantal lessen geleerd die we graag delen. Boeken bij Surf Office betekent toegang krijgen tot onze knowhow en de gemoedsrust dat we alleen diensten leveren waarvan we weten dat ze werken.

5. Gemoedsrust

Zelfs met een perfecte planning en opstelling kunnen er verzachtende omstandigheden optreden. We zijn hier om zelfs de meest uitdagende situaties aan te pakken die zich tijdens uw retraite kunnen voordoen, samen met de steun van ons uitgebreide netwerk van lokale partners. Hierdoor zit je nooit meer zonder dak boven je hoofd of werkplek.

6. Optimalisatie van processen/ervaring

Als we zeggen dat we in een ideale situatie voor het plannen van een retraite nooit iets van je willen horen, is dat niet omdat we je niet mogen. Heck, we houden van een goed gesprek, net als de volgende persoon.

Maar we willen u tijd besparen, want waarom zou u tijd besteden aan telefoongesprekken met ons, waarbij u zich druk maakt over details of eindeloze e-mails schrijft, terwijl u die tijd kunt gebruiken om uw meest productieve teamagenda te plannen of gewoon door te gaan met uw dagelijkse werk?

Daarom houden wij u via uw gepersonaliseerde dashboard op de hoogte van alles, zodat u altijd alle informatie die u nodig heeft overzichtelijk en binnen handbereik heeft.

Wat is inbegrepen in onze retraiteplanningsdiensten?

  • Toegang tot een toegewijde retraiteplanner die achter de schermen werkt om extra add-ons te boeken (zoals luchthaventransfers, teambuildingactiviteiten en restaurants)
  • Vereenvoudigde communicatie en facturering tussen u en lokale leveranciers
  • Een speciaal online dashboard met alle informatie voor jouw retraite, gemakkelijk toegankelijk voor alle retraitedeelnemers
  • Lokale suggesties en tips voor bezienswaardigheden/eten/drinken
  • Geautomatiseerde onboarding-e-mails om u door het retraiteplanningsproces te begeleiden
  • Online ondersteuning tijdens je retreat bij onverwachte uitdagingen
  • Daarnaast kunnen wij, indien gewenst, maatwerk leveren.

Als u het gevoel heeft dat het bovenstaande nog steeds niet aan uw wensen voldoet, kunt u altijd onze premium retraiteplanningsservice boeken. Hier zijn enkele voorbeelden van wat deze inhouden die geen deel uitmaken van ons standaard retraiteplanningsproces:

  • Scouting en ontwerp van op maat gemaakte ervaringen/teamactiviteiten – als u verder wilt gaan dan het standaardaanbod, kan ons team u helpen bij het ontwerpen van op maat gemaakte ervaringen voor u en uw groep
  • Conciërgeservice – het afhandelen van zaken zoals het bezorgen van pakketten op de retraitelocatie en helpen met een speciale werkruimte-opstelling voor uw workshops/evenementen
  • Het boeken van aanvullende diensten zoals vluchten, individuele transfers en extra nachten voor deelnemers (buiten de duur van de retraite), enz.
  • Hulp bij het ontwerpen/regelen van op maat gemaakte swag voor uw team
  • Telefonische ondersteuning – directe telefonische ondersteuning op aanvraag met uw toegewijde retraiteplanner gedurende het hele planningsproces
  • Ondersteuning ter plaatse – u heeft gedurende de gehele duur van uw retraite toegang tot onze speciale retraiteplanner ter plaatse