Er dine medarbejdere engagerede i arbejdet? Ifølge data: sandsynligvis ikke. På trods af, at organisationer gør en fælles indsats for at forbedre medarbejdernes engagement, fandt en nylig undersøgelse foretaget af Gallup, at næsten 85 % af medarbejderne på verdensplan stadig ikke er engagerede eller er aktivt frakoblede på arbejdet.
Problemer på arbejdspladsen som dette bringer din organisations langsigtede levedygtighed i fare. Men medarbejdernes engagement er ikke det eneste problem. Hver dag står ledere over for problemer i forbindelse med medarbejderkonflikt, intern kommunikation, balance mellem arbejde og privatliv og meget mere.
Når de ikke er løst, vil dine konkurrenter udnytte disse mangler og give dem et betydeligt forspring. I denne artikel lærer du, hvordan du hurtigt identificerer almindelige arbejdspladsproblemer og løser dem, før de udvikler sig.
Problem #1: Medarbejdere bruger for meget tid bag deres skriveborde
Vi har alle haft øjeblikke, hvor vi føler, at vi lever for at arbejde i stedet for at arbejde for at leve . Når en medarbejders personlige liv helt viger for arbejde, bliver de ulykkelige og uengagerede.
For at opretholde en tilfreds arbejdsstyrke og en høj arbejdsstandard skal du skabe en positiv balance mellem arbejde og privatliv for dine medarbejdere. Det betyder, at de giver dem masser af tid uden for kontoret til at gøre ting, de nyder, som at deltage i familiesammenkomster, tilbringe tid med børnene eller fejre en bryllupsdag.
En sund balance mellem arbejde og privatliv har mange fordele, lige fra reduceret medarbejderomsætning til forbedret virksomhedskultur. En undersøgelse foretaget af CompareCamp viste for eksempel, at 21 % af arbejdere med en god balance mellem arbejde og privatliv har tendens til at arbejde hårdere.
Hvordan kan du forbedre medarbejdernes work-life balance?
Nogle medarbejdere nyder overarbejde, andre afskyr det.
Som leder kan du ikke kontrollere, hvad folk laver i deres fritid, men du kan tage ansvar for arbejdsbyrden og tage skridt til at optimere balancen mellem arbejde og privatliv.
Det er værd at bemærke, at balancen mellem arbejde og privatliv bør styres på individuelt niveau. Alle er forskellige. Ting som arbejdsmoral, stresstærskel og opmærksomhedsspændvidde er unikke for den person, så en ensartet tilgang til balance mellem arbejde og privatliv vil ikke fungere.
Med det i tankerne er her nogle måder, hvorpå du kan forbedre balancen mellem arbejde og privatliv for dine medarbejdere:
- Prioriter produktivitet frem for klokketimer
- Gør det muligt for medarbejderne selv at administrere tidsplaner
- Tilskynd til regelmæssige pauser, især for fjernarbejdere
- Gennemgå og omfordel arbejdsbyrder regelmæssigt
- Tilbyd betalt fri
Undslippe kontoret med en virksomhedsudflugt, der ryster sammen
Problem nr. 2: Medarbejdere har ikke evnerne til at udmærke sig i deres roller
Medarbejdernes autonomi og ansvarlighed er nøglesøjler for jobtilfredshed, men at bede medarbejdere udføre opgaver, de ikke er forberedte på, kan føre til frustration, højt stressniveau og endda udbrændthed .
Hvis dine medarbejdere ikke har modtaget tilstrækkelig uddannelse, skal du være forberedt på at se resultater af lav kvalitet og lange ekspeditionstider.
I nogle tilfælde er kvaliteten af arbejdet ikke din største bekymring. I brancher, hvor medarbejdernes sikkerhed er et problem, kan dårlig uddannelse sætte deres helbred i alvorlig fare.
Hvordan kan du give medarbejderne de kompetencer, de har brug for?
Hvis du ønsker, at dine medarbejdere skal føle sig trygge og lykkes i deres roller, skal du sørge for tilstrækkelige uddannelsesmuligheder. At give din arbejdsstyrke de færdigheder, de har brug for til at udføre daglige opgaver, øger arbejdsglæden og reducerer medarbejderomsætning .
Som leder bør du lede dine medarbejdere gennem, hvad der forventes af dem, og lære dem de nødvendige færdigheder til at udmærke sig.
Her er et par måder, du kan hjælpe dine medarbejdere med at præstere på arbejdet:
- Angiv tydeligt de nødvendige færdigheder og forventninger til rollen, når du skriver jobbeskrivelser
- Kommuniker med dine medarbejdere og diskuter, hvilke aspekter af jobbet de kæmper med
- Tilbyd workshops og træningssessioner, der omhandler specifikke problemer
- Giv et omfattende onboarding-program
- Sørg for, at medarbejderne forstår omfanget af deres rolle, og hvordan de udføres
- Overvej at implementere et "kammeratsystem" for nyansatte
- Fremme selvlæring og udvikling
- Dyrk en delt videnshub eller virksomhedens intranet
Problem #3: Medarbejdere har ikke det nødvendige værktøj eller udstyr
For at dine medarbejdere skal føle sig trygge og engagerede i deres rolle, skal du støtte dem ved at investere i de nødvendige ressourcer. Langsomt internet, defekte it-systemer og forældet hardware kan gøre det svært for dine medarbejdere at udføre deres opgaver, hvilket resulterer i ineffektivitet og frustration.
Tilsyn med værktøj og udstyr kan have store konsekvenser for din virksomhedskultur, medarbejdernes tillid, kvaliteten af arbejdet med mere. At skære hjørner på udstyr viser også en mangel på omhu og professionalisme, som kan få medarbejdere til at søge arbejde andetsteds.
Hvordan kan du give medarbejderne de nødvendige værktøjer?
Det er op til dig at sikre, at nyansættelser kommer i gang, og at eksisterende medarbejdere får de nødvendige værktøjer til jobbet. For at gøre dette skal du opretholde åbne kommunikationslinjer for at forstå præcis, hvad der er brug for.
Sådan kan du hjælpe medarbejderne med at få succes med de rigtige værktøjer:
- Tal med dine medarbejdere og find ud af, hvad de har mest brug for for at udføre deres roller
- Skab en dedikeret onboarding-workflow, der sikrer nyansættelser og forsynet med de nødvendige værktøjer
- Vurder og afstem din budgetfordeling efter dine medarbejderes behov
- Oprethold kommunikationen med din arbejdsstyrke og ager på feedback
- Sørg for, at WFH-medarbejdere forsynes med væsentligt udstyr
Problem #4: Medarbejdere mangler vækstmuligheder
Fastholdelse af medarbejdere afhænger af din evne til at give din arbejdsstyrke nye muligheder. Når medarbejdere er vidne til, at deres jævnaldrende "klatrer op ad stigen", øger det engagementet og inspirerer dem til at nå deres fulde potentiale.
Det er en fantastisk måde at vise dine medarbejdere, at du har tillid til dem og er villig til at støtte deres vækst.
Manglende evne til at give medarbejderne klare muligheder for vækst kan gøre dem umotiverede og uengagerede, hvilket resulterer i dårlig kvalitetsarbejde, svag virksomhedskultur og høj medarbejderomsætning.
Hvordan kan du inspirere din arbejdsstyrke med opadgående mobilitet?
Som leder er det din opgave at tegne en lys fremtid for dine medarbejdere. At støtte din arbejdsstyrke med klare vækstmuligheder inspirerer dem og hjælper din organisation med at afdække nye talenter.
Her er hvad du skal gøre for at realisere dine medarbejderes fulde potentiale:
- Skab en struktureret og opnåelig karrierevej
- Inddrag dine medarbejdere i vigtige beslutninger
- Identificer og genkend nye talenter
- Tilskynd til mangfoldighed og fjern fordomme
- Tilbyde mentorprogrammer
- Tilbyde uddannelses- og lederudviklingsprogrammer
- Annoncer ledige stillinger internt
Problem nr. 5: Dysfunktionelle kommunikationskanaler
Kommunikation er livsnerven i din organisation. Vigtig information skal formidles på timebasis for at se færdiggørelsen af daglige processer.
Men effektiv kommunikation betyder ikke meget af det. At optimere din kommunikation indebærer at strømline udvekslingen af information, så den er hurtig, effektiv og forståelig.
Dårlig intern kommunikation kan føre til misforståelser, omarbejdning, flaskehalse i arbejdsgange og manglende gennemsigtighed mellem ledere og medarbejdere. Disse problemer kan mudre daglige processer og påvirke din bundlinje.
Hvordan kan du optimere kommunikationskanalerne?
Nedbrud i kommunikationen holder din virksomhed tilbage. Heldigvis kan løsning af kommunikationsproblemer ofte være løsningen på alle slags interne problemer, herunder medarbejderuenigheder, lavt engagement
, langsomme behandlingstider og meget mere.
Sådan kan du forbedre dine kommunikationskanaler på arbejdspladsen:
- Lav "personlige brugermanualer", hvor medarbejderne forklarer deres kommunikationsstil og de kanaler, de foretrækker
- Tilskynd til åben kommunikation med dedikerede Slack-kanaler
- Vær vært for brainstormsessioner og hackathon-begivenheder
- Gå ind i møder med klare intentioner
- Skab en kultur, der tilskynder til kreativitet
- Lav 1-til-1 møder
- Opret personligt eller online breakout-rum
Problem nr. 6: Uløste spændinger og medarbejderkonflikt
I et forsøg på at diversificere dit team, kan du finde modsatrettede personligheder i konflikt med hinanden. Konflikt er desværre uundgåelig, men du bør tage skridt til at løse den så hurtigt som muligt.
Små uenigheder kan hurtigt udvikle sig til mobning eller chikane, så det er vigtigt at holde konflikten i spidsen, før den eskalerer.
Hvordan kan du løse medarbejderkonflikter?
Uanset hvor harmonisk dit team bliver, vil du altid støde på konflikter. Det, der adskiller dig fra dine konkurrenter, er din evne til at anerkende modsatrettede synspunkter, finde fortjeneste i begge og komme videre med den idé, der bedst tjener din virksomheds langsigtede mål.
Her er de bedste måder at løse konflikter på på arbejdspladsen :
- Forbedre kommunikationsevner med teambuilding-aktiviteter
- Skab et "sikkert rum", hvor konflikter kan opstå
- Forfølge ikke enstemmig enighed
- Udvikle medarbejderassistanceprogrammer, der giver medarbejderne den støtte, de har brug for på og uden for arbejdspladsen
Problem nr. 7: Umotiverede eller uengagerede medarbejdere
Ligesom balance mellem arbejde og privatliv er det forskelligt for hver person, hvad der motiverer medarbejderne. Nogle kunne blive inspireret af en lønstigning eller bonus, mens andre måske prioriterer tidsplanfleksibilitet eller vækstmuligheder.
Hvordan kan du motivere dine medarbejdere?
For at motivere dine medarbejdere skal du finde ud af, hvad der driver dem på det personlige plan. Uanset om det er aflønning, anerkendelse af bidrag eller øget ansvarlighed, skal du finde ud af præcis, hvad der inspirerer dem på arbejdet.
Sådan kan du motivere dine medarbejdere på arbejdet:
- Opbyg en relation til dine medarbejdere og find ud af, hvad der får dem til at tikke
- Send anonyme undersøgelser ud for at få ærlige svar
- Udvikle en virksomhedskultur, der anerkender og belønner resultater og væsentlige bidrag
- Tilbyd unikke medarbejderfordele, frynsegoder eller belønninger
- Fremme gennemsigtighed mellem de hierarkiske niveauer i din organisation
- Inddrag medarbejderne i vigtige beslutninger
- Give opnåelige vækstmuligheder
- Implementer medarbejders wellness-programmer
- Del positiv feedback
Problemstilling #8: Svag virksomhedskultur
Sidst og bestemt ikke mindst: virksomhedskultur. Virksomhedskultur er et abstrakt begreb, som ofte er svært at fastlægge. Når din virksomhed har en stærk virksomhedskultur, samles dit team mod et samlende mål, og dine medarbejdere deler samme værdier og ambitioner som din virksomhed.
Stærk virksomhedskultur kan fremme engagement, reducere fravær, tiltrække nye talenter, øge produktiviteten og øge arbejdsglæden.
Hvordan kan du forbedre din virksomhedskultur?
Din virksomhedskultur er unik, det er det, der gør dig anderledes end dine konkurrenter. Nogle organisationer vil angive innovation som deres ledende princip, mens andre vil vælge en mere kundecentreret tilgang.
Uanset hvilken virksomhedskultur du ønsker at skabe, er målet altid det samme: at afstemme din arbejdsstyrkes etik og ambitioner med din virksomheds.
Her er de bedste måder at opbygge en stærk virksomhedskultur på:
- Forbind individuelle roller til et bredere formål
- Anerkend ofte medarbejdernes præstationer både på og uden for arbejdspladsen
- Fremme gennemsigtighed i hele virksomheden
- Inddrag medarbejderne i vigtige beslutninger og innovationsindsats
- Opbyg stærke medarbejderrelationer med et teambuilding-retræte
- Inspirer medarbejdernes selvstændighed
- Giv medarbejderne fleksible tidsplaner
- Kommuniker virksomhedens langsigtede mål
- Hævd dine kerneværdier gennem alle dele af din virksomhed
- Tilskynd til regelmæssig tovejsfeedback
