Er is voor ieder wat wils als het gaat om erkenning op de werkplek, maar het kan een uitdaging zijn om te weten hoe je de juiste optie voor jouw team kiest. Van mondelinge complimenten tot vrije tijd: uitzoeken wat je medewerkers gemotiveerd houd, is een essentieel uitgangspunt bij het kiezen van de beloningen die je organisatie het beste van pas komen.
Elk team is volkomen uniek, maar er zijn een aantal waarderingsmethoden die volgens ons het meest voorkomen. Lees verder voor meer informatie over de soorten erkenning en beloningen waar werknemers naar verlangen en hoe je deze praktijken op jouw organisatie kunt toepassen!
Wat is een voorbeeld van herkenning?
We begrijpen allemaal het concept van beloningen, maar wat is erkenning precies? Eenvoudig gezegd betekent erkenning iemand een teken van waardering geven voor iets dat hij/zij heeft bereikt. Erkenning kan vele vormen aannemen, maar het komt allemaal neer op het zeggen van ‘bedankt’ voor goed werk.
Een voorbeeld zou het prijzen van een werknemer kunnen zijn in het bijzijn van zijn collega's of zelfs het hele bedrijf. Dit kan gedaan worden met een grote aankondiging of zelfs tijdens een formele bedrijfsbijeenkomst.
Wat zijn de belangrijkste soorten erkenning?
Er zijn veel verschillende soorten erkenning voor werknemers, maar de meeste vallen in een van twee categorieën: gestructureerd of ongestructureerd. Dan is er het mechanisme, mondeling of schriftelijk.
Gestructureerde herkenning
Gestructureerde herkenning heeft het grootste potentieel om de betrokkenheid van medewerkers positief te beïnvloeden, omdat het gepland en geformaliseerd is. Erkenning in deze vorm wordt doorgaans afgehandeld door managers of leiders en kan zaken omvatten als:
- Onderscheidingen voor "Werknemer van de Maand".
- Manager's Choice-prijzen
- Loonsverhogingen
- Bonussen
- Onderscheidingen voor jarenlange dienst
- Lees ons volledige bericht over ideeën voor werknemersbeloningen
Omdat gestructureerde erkenning vaak grootschalig is, wordt het door medewerkers zeer gewaardeerd. En het heeft het grootste potentieel om de motivatie te vergroten door erkenning te bieden voor aanhoudend hoge prestaties.
Ongestructureerde herkenning
In tegenstelling tot gestructureerde herkenning is ongestructureerde herkenning informeel en geïmproviseerd. Meestal wordt dit top-down of peer-to-peer afgehandeld. Enkele veel voorkomende vormen van ongestructureerde herkenning zijn:
- Verbale lof en kleine complimenten (“Geweldig werk vandaag!”)
- Iemand aanmoedigen tijdens een presentatie of vergadering
- Een e-mail of kaart verzenden om iemand te feliciteren met een goed uitgevoerde taak
- Q&A’s met de CEO tijdens de lunch
Ongestructureerde herkenning is geliefd bij medewerkers omdat het authentieker en eerlijker aanvoelt dan gestructureerde herkenning. Bovendien is het gemakkelijk te doen en kost het doorgaans niet veel moeite om uit te voeren.
Verbale versus schriftelijke erkenning
Nu de vraag: moet je mondeling of schriftelijk erkenning geven? Het antwoord is dat het ervan afhangt, maar een goed beginpunt is door na te denken over welk type erkenning de meeste impact zal hebben op de werknemer.
In bedrijven met een sterke cultuur van erkenning is het gebruikelijk dat managers het merendeel van hun complimenten mondeling uiten. Mondelinge erkenning is ook gebruikelijk bij startups.
Toch geven veel bedrijven hun medewerkers nog steeds een schriftelijke erkenning, omdat dit een gemakkelijke manier biedt om de erkenning vast te leggen. Voor werknemers is het een geweldige manier om iets te hebben om op terug te kijken (bijvoorbeeld als ze zich somber voelen) en het is een meer fysieke herinnering aan hun waarde voor het bedrijf.
Peer-to-peer versus leider-tot-team
Erkenning kan afkomstig zijn van managers, leiders of collega's.
Peer-to-peer-herkenning is uitstekend omdat het authentiek en oprecht aanvoelt. Werknemers moeten weten dat erkenning niet alleen van managers komt, maar ook van hun collega's.
Waarom werkt peer-to-peer-herkenning zo goed? Kortom, omdat wij graag werken met en leren van mensen die net als wij zijn en ons waarderen. Daarom is de medewerkersbetrokkenheid vaak groter in kleinere bedrijven, waar iedereen elkaar beter kent.
Erkenning van leider tot team kan anders aanvoelen omdat het meer geformaliseerd en gestructureerd is. Het is geweldig voor grotere bedrijven die erkenning door de hele organisatie willen verspreiden en daarbij teamleden willen helpen hun impact te zien en hen te inspireren om te blijven streven naar meer.
Het is ook gunstig voor werknemers, omdat het hen laat zien welke dingen hun bazen opmerken, belangrijk vinden en belangrijk vinden.
Er is geen goed of fout antwoord op de vraag wie erkenning moet geven aan werknemers. In plaats daarvan is het van essentieel belang dat je je werknemers verschillende soorten erkenning geeft en uitzoekt wat het beste werkt in jouw bedrijfscultuur.
Welk type erkenning willen medewerkers?
Volgens onderzoek van Quantum Workplace wil meer dan 50% van de werknemers publieke erkenning, vooral van hun manager of senior leider.
Publieke erkenning kan komen in de vorm van bedrijfsbrede e-mails, aankondigingen of zelfs een grote wall of fame op kantoor. Uit onderzoek blijkt ook dat werknemers meer dan wat dan ook ongestructureerde erkenning willen. Het geeft hen het gevoel dat ze belangrijk zijn voor het bedrijf en er een essentieel onderdeel van zijn.
Wat zijn de verschillende soorten beloningen?
Hoewel veel managers denken dat erkenning en beloningen uitwisselbaar zijn, zijn ze niet hetzelfde. Een beloning is iets tastbaars dat direct door een medewerker wordt geconsumeerd. Typische beloningen zijn onder meer:
- Coupons, kortingen of gratis geschenken (bijvoorbeeld een kortingsbon van 20% voor een plaatselijke ijssalon)
- Cadeaubonnen
- Bedrijfsswag (zoals t-shirts, mokken, pennen)
- Uitstapjes en teambuildingevenementen
- Gratis maaltijden
- Reiskaartjes
Over het algemeen zijn beloningen duurder dan erkenning, dus het is belangrijk om af te wegen of een beloning je werknemer meer zal motiveren dan erkenning voordat je besluit of het de investering waard is.
Klaar om erkenning te geven?
Nu je de verschillende manieren kent om jouw werknemers te erkennen en te belonen, kan je ze zelf gaan uitproberen en gaandeweg ontdekken welke typen de grootste impact op je bedrijfscultuur zullen hebben.
Weet je niet waar je moet beginnen? Probeer een teambuildingevenement te organiseren voor de volgende mijlpaal die je werknemers bereiken (zoals een productlancering).
Laat het ons weten, dan helpen wij u met de planning.
