Gekopieerd
We duiken in conflicten die je eerder op het werk hebt meegemaakt, leren ervan en geven ons vroegere zelf misschien zelfs een schouderklopje. Aan de slag!
Benodigdheden
Je hebt niet veel nodig, alleen papier en pennen!
Instructies:
- Het eerste doel is om terug te denken aan een conflict op het werk dat je eerder hebt meegemaakt.
- Dat kan een meningsverschil met een collega zijn, een lastige situatie in een project of misschien een frustrerend contact met een klant.
- Pak pen en papier of je vertrouwde device: tijd om een brief aan jezelf te schrijven. Doe alsof je praat met je vroegere zelf, midden in de hitte van dat conflict.
- Begin met het beschrijven van het conflict. Wie waren erbij betrokken? Waar ging de discussie over? Waar en wanneer speelde het zich af?
- Houd je emoties niet in. Vertel hoe het conflict voelde en hoe je reageerde. Bleef je zo koel als een kikker of zag je rood van woede?
- Als het conflict is opgelost, vertel jezelf dan hoe. Zo niet, leg dan uit waarom het bleef hangen.
- Nu komt het belangrijkste deel: bedenk wat je anders had kunnen doen om het conflict beter aan te pakken. Welke strategieën of communicatievaardigheden hadden de situatie kunnen redden?
- Sta stil bij de lessen die je uit deze ervaring hebt geleerd. Hoe kun je deze lessen gebruiken om toekomstige conflicten als een pro aan te pakken?
Heb je je hart gelucht in je brief? Kom dan bij elkaar en ga in gesprek.
Praat over gemeenschappelijke thema's, slimme strategieën en eventuele eurekamomenten die je tijdens je reflectie had.
Sluit af door na te denken over wat je hebt geleerd en wat je ermee gaat doen.
Galerij

Video
9 activiteiten voor conflicthantering en vreedzame oplossingen
Bij conflicthantering op het werk zijn activiteiten en spellen de vriendelijke superhelden die de dag redden. En het zijn niet zomaar helden.









