En los últimos años, la diversidad se ha convertido en un tema candente para las organizaciones con visión de futuro. Actualmente, se estima que el 80 % de las empresas estadounidenses han implementado un programa de Diversidad, Equidad e Inclusión. Sin embargo, según Harvard Business Review, la mayoría de los programas de diversidad fracasan . A pesar de varias iniciativas nuevas y del uso de big data en el desarrollo de programas, algunos estudios demuestran que controlar los pensamientos y sentimientos de las personas puede generar sesgos en lugar de aumentar la diversidad.
Hemos visto la implementación de innumerables programas y hemos investigado a fondo qué funciona. En lugar de usar tácticas que los empleados puedan percibir como de control, recomendamos hacer las cosas divertidas y atractivas. ¿Cómo lo logra una empresa? Consulta nuestra lista de ideas para programas de diversidad a continuación y prueba algunas en tu lugar de trabajo para lograr una empresa más feliz, diversa y colaborativa.
¿Qué es un programa de diversidad?
Los programas de diversidad, equidad e inclusión se refieren a marcos organizacionales que buscan promover el trato justo y la plena participación de todas las personas. Estas iniciativas incluyen medidas para mejorar el bienestar de los grupos subrepresentados, así como para fomentar la participación de grupos que podrían verse marginados dentro de una comunidad. Un programa de diversidad inteligentemente diseñado mejorará las experiencias y los resultados laborales de los miembros del grupo objetivo.
Ideas para programas de diversidad
1. Plan interdepartamental
Haga que la inclusión sea más que una palabra de moda involucrando a los miembros del equipo. Seleccione cuidadosamente a los grupos que serían excelentes representantes de sus iniciativas de diversidad y reúna a todos en una sala. Asegúrese de que haya representación de todos sus departamentos y equipos, y encargueles que investiguen las actividades de DEI . Deben comenzar por evaluar las brechas actuales y establecer objetivos específicos, para luego desarrollar una hoja de ruta sobre cómo cerrar esas brechas y alcanzar los objetivos. Para más ideas sobre colaboración interfuncional , siga nuestro blog.
2. Calificaciones del desempeño de contratación
Si tiene líderes de equipo responsables de la contratación regular, le conviene revisar periódicamente sus prácticas y estadísticas. Esto ayudará a garantizar que todos los gerentes tomen decisiones justas sobre salarios y ascensos. El objetivo debe ser identificar y recompensar a los mejores talentos, además de brindar protección legal. Es común que las empresas demandadas por discriminación descubran que sus sistemas de evaluación del desempeño permiten un trato sesgado. Con un esfuerzo más proactivo, esto no le tomará por sorpresa y podrá fomentar la participación de los empleados.
3. Talleres de interseccionalidad
Para que los empleados comprendan mejor cómo se interrelacionan los diversos aspectos de la identidad, puede organizar un taller especial. En las conversaciones, puede abordar la compleja relación entre factores como la raza, el género, la sexualidad, etc. Esto puede ayudar a todos a comprender los desafíos y las perspectivas de los compañeros con múltiples identidades marginadas. Esta también es una excelente estrategia para fomentar la cohesión del equipo .
4. Hackatón de diversidad
Estos eventos reúnen a los empleados para abordar la inclusión de forma colaborativa. Divida a todos en grupos pequeños para intercambiar ideas, desarrollar y presentar soluciones innovadoras a problemas específicos relacionados con la diversidad. Pida a los equipos que analicen los desafíos específicos de la diversidad y la inclusión y que trabajen juntos para encontrar soluciones que puedan presentar a la dirección.
5. Calendario de eventos de diversidad
Algunos trabajadores podrían sentirse aislados si solo se celebran las festividades más comunes. Si su plantilla es multiétnica, es importante reconocer también las fechas importantes para los demás. Una forma de lograrlo es crear un calendario de eventos que incluya todas las culturas o religiones. Conocer nuevas festividades o celebraciones es una herramienta eficaz para que todos amplíen sus horizontes. Asegúrese de que todos los empleados tengan la oportunidad de añadir fechas especiales al calendario de la empresa. También debería incluir cualquier evento centrado en la diversidad que organice su empresa, junto con posibles oportunidades de voluntariado en grupo .
6. Subvenciones a la innovación
¡A veces hay que predicar con el ejemplo! Apoya proyectos de investigación e innovación relacionados con las iniciativas de DEO ofreciendo subvenciones sobre temas como la discriminación en el lugar de trabajo, la diversidad en el diseño de productos o eventos culturales inclusivos. Informa a tus empleados de que hay una subvención con financiación real en juego, y podrán proponer programas de diversidad para tener la oportunidad de ganar un presupuesto para implementarlos. De esta forma, tus propios empleados podrán aportar ideas para abordar los retos relacionados con la diversidad, y tú tendrás una partida presupuestaria para llevarlo a cabo.
7. Propuesta de valor para el empleado
Una PVE es el valor total, monetario y no monetario, que se otorga a los trabajadores por su esfuerzo y contribución a la empresa. Una PVE demuestra a toda la plantilla que se rigen por valores fundamentales, como la diversidad y la inclusión. También puede incluir una declaración de su director ejecutivo, lo cual indica que se toma en serio las estrategias de diversidad y las integra en su misión general. Solicite a sus directivos que desarrollen esta declaración y la compartan en su próximo retiro de trabajo en equipo o reunión general de la empresa.
8. Boletín fotográfico
¿Qué mejor manera de conocer a tus compañeros que echar un vistazo a su vida real? Coloca un tablón de anuncios donde todos puedan subir fotos de su familia, eventos culturales u otros elementos de su comunidad que les entusiasmen. Pide a los empleados que coloquen fotos u otros recuerdos que puedan generar conversaciones con otros en la oficina. Esta también es una excelente manera de que los empleados aprendan cosas nuevas y se conozcan mejor.
9. Iniciativas de accesibilidad
Es importante que su lugar de trabajo sea inclusivo para las personas con discapacidad, así como para los grupos étnicos o culturales. Investigue las adaptaciones físicas, digitales y de asistencia que facilitan la vida a cualquier personal con discapacidad. Todo, desde rampas para sillas de ruedas hasta tecnologías de lectura de pantalla, debe estar disponible para ayudar a los empleados en su lugar de trabajo. Esto es importante no solo para cumplir con los requisitos legales, sino también para demostrar a los empleados que realmente se preocupa por ellos y para demostrar los valores que le importan, lo cual puede ser un poderoso incentivo para atraer y retener al mejor talento.
10. Día de la cultura
Hay muchísimos elementos culturales que pueden unir a las personas. Música, estilos de baile o vestimenta, comida… las opciones son casi infinitas. Programe un día en el que los empleados puedan traer algunos de estos elementos para compartir su cultura. Si quiere ir un paso más allá, considere organizar una serie de clases enfocadas en aprender nuevos elementos culturales. Por ejemplo, podría ofrecer una clase de cocina semanal donde enseñen a otros a cocinar un plato que haya sido importante en su infancia, o una clase de baile mensual donde aprendan diversos bailes de los diferentes países representados en su oficina.
11. Exhibición de moda
Incorpora la moda a tus iniciativas de diversidad para darle un toque divertido. Anima a tus empleados a usar ropa y accesorios que representen su cultura. Pueden usar prendas como camisetas del equipo, trajes tradicionales, joyas especiales o colores regionales; cualquier cosa que les dé a sus compañeros una idea de lo que es especial para ellos. Sin embargo, es recomendable establecer algunas expectativas con antelación, para asegurar que todos se vistan de forma apropiada para el trabajo.
12. Nubes de palabras
Estos son ejercicios divertidos de trabajo en equipo que pueden ayudar con ideas sobre diversidad. Empiecen pidiendo a todos en su grupo que completen una encuesta o cuestionario donde añadan la primera palabra que les venga a la mente al pensar en un tema determinado. Algunos ejemplos son comida, ropa, familia, etc. Recopilen las respuestas y luego creen una nube de palabras con un programa en línea. En una nube de palabras, la fuente de las palabras más usadas es más grande y más visible. Después, úsenla para iniciar un debate sobre la variedad y las similitudes de conceptos.
13. Ejercicio de “Emparejamiento y compartir”
Los empleados deben participar activamente en la promoción de un ambiente laboral inclusivo y positivo . Puedes facilitar esto dividiendo a las personas en parejas y pidiéndoles que busquen similitudes y diferencias. Esto ayudará no solo a conocerse mejor, sino también a colaborar de forma más eficaz con el tiempo. La idea es ayudar a las personas a conectar mejor y a celebrar sus diferencias. Puedes hacerlo en persona o programar reuniones de Zoom en parejas.
14. Ponente experto en diversidad
Invitar a oradores públicos es clave para fomentar la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Contar con un orador familiarizado con el tema es una buena manera de dar credibilidad a tus ideas y entusiasmar a los empleados con nuevas iniciativas. Busca en tu zona profesionales con excelentes credenciales o contacta con asociaciones de RR. HH. u otros grupos del sector para ver si puedes conseguir una buena recomendación.
15. Conferencia en línea
Para equipos dispersos, aún pueden coordinar una excelente sesión educativa. Muchos expertos en diversidad están dispuestos a participar en sesiones en línea o paneles virtuales. Investiguen, encuentren un tema interesante y luego inviten a todo su equipo virtual a participar por Zoom. Todos aprenderán algo nuevo que contribuirá a los resultados de la empresa.
16. Rotación del líder de la reunión
Una forma sencilla de fomentar la diversidad en las actividades diarias es alternar la dirección de las reuniones. Esto también demuestra a tu equipo de liderazgo que te tomas en serio la inclusión de todos. Al experimentar con diferentes facilitadores de reuniones, todo el grupo adquirirá nuevas perspectivas y enfoques. Empieza por pedirle a tu equipo de liderazgo que organice una o dos reuniones al mes, para las cuales ellos prepararán y establecerán una agenda. Asegúrate de que todas las reuniones estén adecuadamente cubiertas con un líder diferente para cada caso.
17. Revisar las políticas de pago
Esto ocurre a nivel de liderazgo, pero afectará a todos en la organización. La alta dirección de su empresa debería revisar la compensación de los empleados y asegurarse de que no existan discrepancias que puedan perjudicar a un grupo protegido. También podría contratar a un consultor para que le ayude a revisar sus planes de pago y le proporcione información sobre las tasas actuales del mercado. Informe a sus empleados sobre esta medida para que se sientan más respaldados.
18. Fomentar las referencias
Las recomendaciones personales son una excelente manera de encontrar candidatos diversos. Si su plantilla ya es diversa, concéntrese en animar a sus empleados actuales a que recluten a sus amigos o contactos. Asegúrese de comunicar sus objetivos de desarrollar una plantilla más diversa y esté abierto a recibir comentarios de los empleados sobre la mejor manera de hacerlo.
19. Implementar acuerdos de trabajo flexibles
Una de las mejores maneras de apoyar a todos sus empleados es implementar políticas de trabajo flexibles. Esto permite que personas de todos los orígenes, creencias y situaciones disfruten de vacaciones, eventos y aficiones relevantes para su cultura. Algunos empleadores establecen un número determinado de días festivos que los empleados pueden tomar a su elección, en lugar de adherirse a un calendario festivo tradicional. Para más ideas sobre cómo mejorar el bienestar general de los empleados , consulte nuestro blog.
20. Celebra festividades adicionales
Como acabamos de mencionar, no todos celebran las mismas festividades. Considere celebrar festividades y eventos para grupos subrepresentados, como el Mes de la Historia Negra , Juneteenth y el Orgullo en su oficina. Asegúrese de incluirlos en su calendario corporativo y de que los empleados sepan que cuentan con todo el apoyo para tomarse un descanso del trabajo y participar en estos días.
Características de un programa de diversidad exitoso
Como puede ver, existen muchísimas ideas para programas de diversidad que puede implementar. Sin embargo, ¿cómo puede garantizar su eficacia? Lo cierto es que las medidas de diversidad son más significativas cuando se incluyen ciertos pasos. Las iniciativas de diversidad impactantes tienen en común lo siguiente:
1. Respaldado por un análisis de necesidades
Si no comprendes a fondo tu situación actual, será difícil crear iniciativas que marquen la diferencia. Podrías empezar con grupos focales internos, encuestas de participación u otras investigaciones. Esta es una buena manera de ver en qué destacas y dónde aún puedes mejorar.
2. Guiado por una hoja de ruta
No llegarás lejos sin una estructura sólida que te oriente. Necesitas que todos los líderes de tu empresa estén de acuerdo, y la mejor manera de lograrlo es crear un plan basado en la retroalimentación de todos y en lo que descubriste en tu análisis inicial de necesidades.
3. Aceptación del liderazgo
Como se mencionó, los líderes de su empresa desempeñarán un papel clave en la implementación de medidas de diversidad y su éxito. Sin consenso entre ellos, será difícil implementar cambios significativos. Asegúrese de fomentar el desarrollo personal, así como programas como las oportunidades de mentoría.
4. Programas de contratación específicos
Las iniciativas de reclutamiento específicas pueden ser muy útiles en sus procesos de contratación. Comience por considerar maneras de mejorar el atractivo de su empresa para un grupo más amplio de trabajadores potenciales. A partir de ahí, puede reclutar activamente a miembros de grupos étnicos subrepresentados dentro de su organización.
5. Metas y objetivos mensurables
Una filosofía demasiado abarcativa no servirá de mucho. Muchas empresas empiezan con muchas ideas geniales, pero pocos objetivos concretos. ¿Cómo puedes saber si estás teniendo éxito si no sabes exactamente qué te propones? Asegúrate de tener objetivos específicos que puedas controlar y un cronograma con la frecuencia con la que los harás.
6. Gestión de la diversidad
Quizás le interese crear un puesto diseñado específicamente para implementar su programa. Esto garantiza que haya una persona que supervise sus iniciativas generales de diversidad e inclusión. También podría establecer un Grupo de Recursos para Empleados interdepartamental encargado de gestionar diversas iniciativas de diversidad, incluyendo su evaluación e informar a los ejecutivos sobre el progreso.
7. Evaluaciones periódicas
Una vez que hayas establecido tus objetivos medibles, elige una frecuencia con la que revisarás tu progreso. Asegúrate de evaluar regularmente cada una de tus iniciativas y ajústalas según sea necesario.
Grandes ejemplos de programas de diversidad
Como mencionamos, más empresas que nunca se están enfocando en iniciativas de diversidad. Sin embargo, algunas lo están haciendo mejor que otras. Si necesitas inspiración, aquí tienes algunas empresas que están implementando la diversidad correctamente.
1. SharkNinja
SharkNinja, una empresa de desarrollo de productos y comercio electrónico que fabrica artículos de cocina populares como licuadoras y parrillas especiales, se enorgullece de ser un lugar de trabajo saludable, equitativo e inclusivo . Han implementado estándares de contratación que promueven la diversidad, así como un consejo asesor global de DEI. También han implementado subcomités enfocados en capacitación, educación y grupos de recursos para empleados.
2. ADP
ADP proporciona herramientas que ayudan a gestionar actividades de recursos humanos como la nómina, la contratación, la gestión de los planes de beneficios para empleados y la supervisión de las solicitudes de tiempo libre. También forma parte de una coalición más amplia llamada OneTen, formada por empleadores que facilitan la capacitación y nuevas oportunidades profesionales para personas de color. También cuenta con varios otros grupos de recursos dirigidos por empleados que ayudan con cuestiones como el sesgo inconsciente. Finalmente, ha creado un Grupo de Trabajo de Talento para la Diversidad y la Inclusión para promover la contratación entre grupos subrepresentados.
3. Ally Financial
Esta compañía financiera es famosa por ayudar a sus clientes con cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, préstamos para automóviles y servicios de gestión patrimonial. Han hecho un gran esfuerzo para demostrar su compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). Por ejemplo, implementaron capacitación para ayudar a los líderes a identificar sesgos cognitivos. También establecieron un salario mínimo de $23 y revisan periódicamente las escalas salariales para garantizar la equidad. Un gran porcentaje de su organización participa en grupos de recursos para empleados destinados a crear conexiones y promover cambios positivos.
4. Accenture
Accenture, una importante consultora que ofrece servicios como análisis e inteligencia artificial a clientes empresariales en más de 120 países, ha implementado medidas obligatorias que contribuyen a la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). Medidas como la capacitación de los empleados sobre antirracismo y sesgo inconsciente, así como la igualdad de acceso a la cobertura médica para la comunidad LGBTQA, hacen que su equipo sea más diverso y reciba más apoyo. Accenture se centra especialmente en crear una plantilla con equilibrio de género y, actualmente, el 47 % de sus empleados son mujeres.
5. Autodesk
Esta empresa de software es útil para gestionar proyectos de construcción o diseñar efectos virtuales para películas y videojuegos. Su enfoque en la diversidad y la inclusión ha dado lugar a múltiples colaboraciones comunitarias con grupos como la Sociedad de Ingenieros Profesionales Hispanos y AfroTech. También crearon un programa especial para brindar coaching y mentoría a personas de color para ascensos a puestos de liderazgo. Además, han creado varios grupos de recursos para promover la pertenencia en el trabajo.
Incluya la diversidad en su próximo evento de formación de equipos
La diversidad es excelente para el desarrollo integral del equipo. ¿Qué mejor manera de apoyar a los equipos colaborativos que asegurándose de que todos se sientan incluidos, escuchados y apoyados? Si implementa iniciativas para garantizar la diversidad en su plantilla, podrá aprovechar diferentes perspectivas y puntos de vista, lo cual puede ser enormemente beneficioso.
Incorpore iniciativas de diversidad en todos sus eventos de team building , incluyendo retiros o reuniones. Un retiro de team building es un excelente lugar para organizar reuniones sobre diversidad, inclusión e inclusión (DEI), invitar a ponentes, facilitar debates o presentar nuevas iniciativas. Incorpore sus diversos programas de diversidad en la agenda de su próximo retiro empresarial para un evento que genere entusiasmo, motivación y un compromiso total con sus principales objetivos de diversidad. Si no está seguro de cómo llevar a cabo un evento de este tipo, contacte con Surf Office . Ayudamos a las empresas a planificar retiros que las impulsen y que expongan plenamente sus valores, incluyendo la diversidad y la inclusión.