Yritetään visualisoida kuvitteellinen yritys. Keskikokoinen verkkokaupparyhmä, joka tunnetaan huippuluokan laitteistaan. Yritetään nyt kuvitella, että se on pienessä pulassa. Heidän asiakassitoutumis- ja asiakaspysyvyyden prosenttinsa ovat laskeneet tasaisesti viime vuosineljänneksinä. Markkinointitiimi raapii päätään ja yrittää selvittää, miten kääntää tämä laiva ympäri ja saada asiakkaat rakastumaan heihin uudelleen.
Tiedätkö mitä he tarvitsevat? Ideointisessiota!
Mitä aivoriihi on?
Ideointi voi olla avain tiimisi luovuuden ja ongelmanratkaisutaitojen vapauttamiseen. Ajattele sitä menetelmänä, eräänlaisena työkalupakkina, joka auttaa sinua ja tiimiäsi loihtimaan esiin tulvan ideoita, konsepteja ja ratkaisuja – kaikki tämä eloisassa ja avoimessa ympäristössä.
Ideointi ei ole vain ihmisten kutsumista erilaisiin kokouksiin ja ideoiden huutamista kuin urheiluottelussa. Ei, se on hieman vivahteikkaampi asia. Jotta ideoinnin voima todella saataisiin valjastettua, on ymmärrettävä, ettei se ole yhden koon ratkaisu.
Tänään sukellamme suoraan aivoriihitekniikoiden kiehtovaan maailmaan. Puramme aivoriihen viitekehyksen ja paljastamme, että on olemassa useampi kuin yksi tapa leipoa kakku. Olitpa sitten pirteä startup-yritys, joka haluaa mullistaa toimialaansa, tai kokenut yritys, joka etsii uusia näkökulmia, meillä on sinulle sopiva aivoriihimenetelmä!
Sukelletaanpa asiaan:
1. Perinteinen aivoriihi
Perinteinen aivoriihi on kuin ystävien kokoamista yhteen spontaaniin pizzailtaan, jossa kaikki voivat vapaasti ehdottaa suosikkitäytteitään murehtimatta tuomitsemisesta. Luot ilmapiirin, jossa ideat virtaavat vapaasti ja luovasti.
Miksi se on loistava ideointiin
Perinteinen aivoriihi toimii, koska se on kuin tuomitsematon ideoiden leikkikenttä. Ihmiset voivat jakaa mitä tahansa mieleen juolahtavaa, järkevistä suorastaan hulluihin. Tämä johtaa usein loistaviin ratkaisuihin, jotka eivät ehkä muuten olisi syntyneet.
Ohjeet
- Valitse joku ohjaamaan laivaa, kuten keskustelukapteeni.
- Kokoa joukko monipuolisia ajattelijoita.
- Ilmaise ongelma tai aihe selkeästi.
- Aseta ajastin (yleensä 30 minuutista tuntiin toimii).
- Kannusta kaikkia puhumaan ja kirjoittamaan kaikki ideat valkotaululle tai jättimäisille tarralapuille.
- Jälkeenpäin voit järjestää ja luokitella ideat jatkotutkimusta varten.
Surf Officen parhaat vinkit
Kannusta "Kyllä, ja..." -ajattelua. Perinteisessä aivoriihessä edistetään ilmapiiriä, jossa osallistujat rakentavat toistensa ideoiden pohjalle sen sijaan, että kritisoisivat tai hylkäisivät niitä välittömästi. Kun joku ehdottaa ideaa, kannusta muita vastaamaan "Kyllä, ja..." ja kertomaan sitten oma panoksensa. Tämä edistää positiivista ja yhteistyöhön perustuvaa ilmapiiriä, jossa ideat voivat kukoistaa ja kehittyä luonnollisesti.
2. Miellekartta
Ajattele miellekarttoja ideoidesi visuaalisen tiekartan luomisena. Aloita keskeisestä kohdasta ja laajenna sitä toisiinsa liittyviin ajatuksiin ja käsitteisiin, ikään kuin yhdistäisit pisteitä.
Miksi se on loistava ideointiin
Mind mapping on aivoriihi-GPS:si. Se auttaa sinua navigoimaan monimutkaisissa aiheissa ja näkemään, miten eri ideat liittyvät toisiinsa. Tämä jäsennelty lähestymistapa on loistava ajatustesi järjestämiseen ja ideoidesi laajentamiseen.
Ohjeet
- Ota tyhjä paperiarkki tai käytä digitaalista miellekarttatyökalua.
- Kirjoita pääaiheesi tai -ongelmasi keskelle.
- Aloita laajentamalla keskeisiä ideoitasi.
- Jaa aiheet edelleen ala-aiheisiin tai tukeviin ajatuksiin.
- Käytä värejä, avainsanoja tai kuvioita tehdäksesi siitä visuaalisesti houkuttelevan.
- Yhdistä ideat viivoilla tai nuolilla osoittaaksesi suhteita.
Surf Officen parhaat vinkit
Aseta selkeys monimutkaisuuden edelle. Pidä miellekarttasi luodessasi haarautumiset ja yhteydet selkeinä ja helposti seurattavina. Vältä liian monimutkaisia malleja, jotka saattavat hämmentää ideoitasi sen sijaan, että ne selventäisivät niitä. Tavoitteena on tehdä miellekartastasi selkeä ja visuaalisesti intuitiivinen esitys ajatuksistasi, mikä helpottaa ideoidesi tutkimista ja laajentamista.
3. Aivokirjoitus
Aivokirjoitus on kuin ideoiden viestijuoksu. Jokainen aloittaa kirjoittamalla ajatuksensa muistiin erikseen ja luovuttaa sitten viestikapulan (tai tässä tapauksessa ideat) seuraavalle, joka lisää oman käänteensä.
Miksi se on loistava ideointiin
Brainwriting varmistaa, että kaikkien ääni tulee kuuluviin, mikä tekee siitä demokraattisen ideointitekniikan. Se on kuin virtuaalinen ideanäyttely, jossa voitte jalostaa ja rakentaa toistenne ideoiden pohjalta.
Ohjeet
- Valmistele kirjoitusmateriaalisi, olipa kyseessä sitten paperi, tarralaput tai digitaaliset yhteistyötyökalut.
- Määrittele ongelmasi tai aiheesi.
- Aseta ajastin ideoiden luomisen alkuvaiheelle (esimerkiksi 10–15 minuuttia).
- Jokainen kirjoittaa ajatuksensa muistiin erikseen.
- Kerro ideasi vasemmalla puolellasi olevalle henkilölle (tai noudata ennalta määrättyä järjestystä).
- Jatka luovaa viestittelyä, kunnes kaikki ovat sanoneet sanansa.
Surf Officen parhaat vinkit
Käytä ajastinta jokaisella kierroksella. Ylläpitääksesi tuottavaa tahtia aivokirjoitussessiossa, aseta ajastin jokaiselle yksilön ideoiden luomisvaiheelle. Tämä auttaa estämään ylianalysointia ja pitää ideoiden kulun tasaisena. Kun ajastin soi, anna ideat viipymättä seuraavalle henkilölle. Tämä aikarajoite kannustaa osallistujia keskittymään ideoiden tuottamiseen nopeasti ja tehokkaasti.
4. Käänteinen aivoriihi
Ajattele käänteistä aivoriihiä Sherlock Holmesin tapaan ratkaista ongelma. Sen sijaan, että yrittäisit ratkaista mysteerin, mietit, miten luoda lisää kaaosta, ja sitten työskentelet taaksepäin ratkaistaksesi sen.
Miksi se on loistava ideointiin
Käänteisessä aivoriihessä on kyse käsikirjoituksen kääntämisestä toisinpäin. Se kannustaa ajattelemaan laatikon ulkopuolelta pohtimalla ensin, mikä voisi pahentaa ongelmaa. Tämä johtaa usein yllättäviin ja innovatiivisiin ratkaisuihin.
Ohjeet
- Määrittele selkeästi ongelma, johon haluat puuttua.
- Pyydä ihmisiä ideoimaan tapoja pahentaa tilannetta (esimerkiksi kuvittelemaan, että haluat luoda kaaosta).
- Listaa nämä "kaaosta aiheuttavat" ideat valkotaululle.
- Vaihda sitten vaihdetta ja ideoi ratkaisuja näiden kaoottisten skenaarioiden torjumiseksi.
- Hyödynnä epätavanomaista ajattelua ja luovuutta.
- Arvioi ja tarkenna luotuja ratkaisuja käytännöllisyyden ja tehokkuuden kannalta.
Surf Officen parhaat vinkit
Haastakaa oletuksia yhdessä. Ennen kuin syvennytte kaoottisten skenaarioiden luomisprosessiin, käyttäkää muutama minuutti ryhmänä ongelman taustalla olevien oletusten tunnistamiseen ja kyseenalaistamiseen. Haastamalla näitä oletuksia yhdessä voitte saada syvemmän ymmärryksen ongelmasta ja mahdollisesti paljastaa uusia näkökulmia, jotka tekevät käänteisestä aivoriihiprosessista tehokkaamman.
5. SCAMPER-tekniikka
Oletko koskaan kuullut SCAMPERista? Se on kuin aivoriihen supervoima! SCAMPER on lyhenne sanoista Substitute (korvaa), Combine (yhdistä), Adapt (sopeuta), Modify (muokkaa), Put to another use (käytä toiseen tarkoitukseen), Eliminate (eliminoi) ja Reverse (käännä). Näiden kehotteiden avulla voit ravistella ajatteluasi ja keksiä uusia ideoita.
Miksi se on loistava ideointiin
Se on mahtavaa, koska se saa sinut katsomaan asioita monesta eri näkökulmasta. Haastat aivosi ajattelemaan eri tavalla ja olemaan superluova.
Ohjeet
Valitse ensin aihe tai ongelma, josta haluat ideoida.
Ala sitten soveltaa SCAMPER-kehotteita siihen yksi kerrallaan. Oletetaan, että ideoit repun parantamista. SCAMPERin avulla voit vaihtaa materiaaleja, yhdistää ominaisuuksia muista tuotteista, mukauttaa sitä eri käyttäjille ja niin edelleen.
Surf Officen parhaat vinkit!
Kierrätä kehotteita systemaattisesti. Kun sovellat SCAMPER-kehotteita ongelmaan tai aiheeseen, käy ne läpi yksi kerrallaan systemaattisesti. Näin varmistat, että tutkit haasteen kaikki ulottuvuudet perusteellisesti etkä vahingossa unohda mahdollisia innovaatiomahdollisuuksia. Aloita "Korvaaja"-asetuksella ja käy jokainen kehote läpi systemaattisesti.
6. Roolien myrsky
Roolirynnäkössä ideoidaan toisen ihmisen asemaan astumalla. Omaksutaan erilaisia rooleja tai näkökulmia, jotka ovat täysin erilaisia kuin omasi, ideoiden luomiseksi.
Miksi se on loistava ideointiin
Se on fantastista, koska se kannustaa sinua ajattelemaan kuin joku toinen. Pääset näkemään asioita kaikista näistä eri näkökulmista, mikä voi johtaa todella hienoihin ideoihin.
Ohjeet
Jaa roolit kaikille ideointisessiossasi. Oletetaan, että ideoit uutta lemmikkikauppaa. Yksi voi olla lemmikinomistaja, toinen eläinlääkäri ja kolmas eläinten käyttäytymistieteilijä. Jokainen henkilö voi sitten ajatella ja jakaa ideoitaan oman roolinsa näkökulmasta.
Surf Officen parhaat vinkit
Vaihda rooleja säännöllisesti. Sen sijaan, että jakaisit staattisia rooleja koko aivoriihitilaisuuden ajaksi, vaihda rooleja säännöllisesti kannustaaksesi uusia näkökulmia. Tämä dynaaminen lähestymistapa antaa osallistujille mahdollisuuden tutkia erilaisia näkökulmia ja tuottaa laajemman kirjon ideoita. Voit asettaa ajastimen ja pyytää kaikkia vaihtamaan rooleja säännöllisin väliajoin, esimerkiksi 10–15 minuutin välein.
7. Satunnainen sana- tai kuvayhteys
Tässä on kyse sattumasta. Valitset satunnaisen sanan tai kuvan ja annat mielesi ryntäillä siihen liittyvillä ideoilla.
Miksi se on loistava ideointiin
Yhdistät asioita, jotka eivät tunnu sopivan yhteen, mikä voi johtaa yllättävän luoviin ideoihin.
Ohjeet
Valitse sattumanvaraisesti sana tai kuva mistä tahansa – se voi olla kirja, lehti tai verkkosivusto. Oletetaan, että satunnainen sanasi on "polkupyörä". Nyt ideoi polkupyöriin liittyviä ideoita, kuten ympäristöystävällistä työmatkaliikennettä, polkupyörien yhteiskäyttöohjelmia tai jopa polkupyöräaiheisia taideinstallaatioita.
Surf Officen parhaat vinkit
Hyödynnä hulluja yhteyksiä. Älä pelkää tehdä näennäisen absurdeja yhteyksiä satunnaisen sanan tai kuvan ja ideoidesi välille. Usein luovimmat ja innovatiivisimmat konseptit syntyvät, kun rikot logiikan rajoja ja teet odottamattomia assosiaatioita. Kannusta osallistujia ajattelemaan vapaasti ja tutkimaan epätavanomaisia yhteyksiä.
Pititkö ideasta, mutta toimistolta loppuivat satunnaiset tavarat? Kokeile Surf Officea!
Kuvitellaanpa, että olet käyttänyt tätä menetelmää ideointiin muutaman viikon ajan työpajassasi . Olet kokeillut jokaista huoneen esinettä lähtökohtana tälle menetelmälle ja olet kyllästynyt kuulemaan "Nitoja" joka toinen kerta. Ehkä on aika lopettaa tämän menetelmän käyttö? Väärin!
Tarvitset vain ympäristönvaihdoksen!
Surf Office tarjoaa sinulle parhaan tilaisuuden ideoida, löytää inspiraatiota ja edistää tiimihenkeä upeissa paikoissa ympäri maailmaa .
Surf Officen avulla et ole rajoittunut yhteen retriittikohteeseen . Valitse monipuolisesta valikoimasta eri puolilta maailmaa olevia paikkoja ja inspiroi tiimiäsi ennennäkemättömällä tavalla. Olipa kyseessä Barcelonan eloisat kadut, Balin seesteiset rannat tai Lissabonin viehättävät maisemat, meillä on vaihtoehtoja jokaiseen tarpeeseen ja toiveeseen.
Muista, ettei ole tiukkoja aikatauluja tai ennalta määriteltyjä aktiviteetteja. Annamme sinulle vapauden luoda oma ohjelmasi. Keskitymme tarjoamaan saumattoman logistiikan, mukaan lukien lennot ja huippuluokan majoituksen, jotta voit keskittyä siihen, millä on todella merkitystä: tiimisi kasvuun, luovuuteen ja yhteyteen.
Varaa seikkailusi jo tänään ja lähde matkalle, joka määrittelee tiimisi menestyksen uudelleen!
8. Eideettinen kuvantamismenetelmä
Sukellamme nyt melko mielikuvitukselliseen lähestymistapaan aivoriiheen – eideettiseen kuvausmenetelmään. Se on aivoriihi, jossa mieli silmät ovat auki! Sen sijaan, että vain heittelisit ideoita ympäriinsä, visualisoit ongelman tai konseptin ja kuvailet, mitä tapahtuu, mielikuvassasi.
Miksi se on loistava ideointiin
Eideettisen kuvan menetelmä hyödyntää mielikuvituksesi uskomatonta voimaa. Se on kuin muuttaisit aivosi kankaaksi, jolle maalaat ongelman omalla ainutlaatuisella tavallasi. Näin voit usein löytää uusia näkökulmia ja piilotettuja yhteyksiä, jotka saattavat jäädä piiloon perinteisessä aivoriihessä.
Ohjeet
- Etsi mukava, hiljainen paikka, jossa sinua ei häiritä.
- Määrittele selkeästi ongelma tai käsite, jota haluat tutkia.
- Sulje silmäsi ja ala maalata mielessäsi kuvaa. Visualisoi ongelma tai käsite niin elävästi kuin pystyt, aivan kuin olisit elokuvateatterissa katsomassa sen kehittymistä.
- Kiinnitä huomiota pienimpiinkin yksityiskohtiin, väreihin, muotoihin ja kaikkiin esiin nouseviin tunteisiin tai aistimuksiin.
- Kuvaile, mitä mielikuvaelokuvassasi tapahtuu, joko puhumalla siitä tai kirjoittamalla se muistiin.
- Jälkeenpäin pyydä muita vuorotellen jakamaan mielikuviaan. Tulet yllättymään, kuinka erilaiset näkökulmat voivat herättää loistavia ideoita!
Surf Officen parhaat vinkit
Tässä on pieni salaisuus eideettisen mielikuvamenetelmän aivoriiheen – kanavoi sisäinen lapsesi! Muistatko, kuinka loit kokonaisia maailmoja mielikuvituksellasi nuorena? No, on aika päästää luovuutesi taas valloilleen. Älä pidättele, anna mielesi vaeltaa vapaasti äläkä tuomitse mieleesi ponnahtavia kuvia. Joskus kaikkein oikukkaimmat mielikuvat johtavat nerokkaimpiin ratkaisuihin.
9. Kuusi ajatteluhattua
Sinä ja tiimisi käytätte erilaisia "ajatushattuja" ideointien aikana. Jokainen hattu edustaa ainutlaatuista ajattelutyyliä – luovaa, kriittistä, optimistista ja paljon muuta.
Miksi se on loistava ideointiin
Se on kuin sinulla olisi ideointikaappi! Se auttaa sinua tutkimaan aihettasi kaikista eri näkökulmista ja varmistaa monipuolisen keskustelun.
Ohjeet
Anna jokaiselle tiimisi jäsenelle ajatteluhattu. Oletetaan, että ideoit uutta ravintolan ruokalistaa. Joku saa "luovan" hatun keksiäkseen kekseliäitä annoksia, ja joku toinen saa "kriittisen" hatun havaitakseen mahdolliset ongelmat. Se on kuin ideointimuotinäytös!
Surf Officen parhaat vinkit
Kierrätä ajatteluhattuja. Varmista aiheen tasapainoinen käsittely kiertämällä ajatteluhattuja säännöllisesti tiimin jäsenten kesken. Tämä estää yksilöitä juutumasta yhteen ajattelutyyliin ja kannustaa aiheen kattavampaan tarkasteluun. Voit kierrättää hattuja tietyn määrän ideoiden generoinnin jälkeen tai tietyin aikavälein.
10. SWOT-analyysi
SWOT-analyysi on kuin ideasi laittaisi mikroskoopin alle. Tunnistat siihen liittyvät vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat.
Miksi se on loistava ideointiin
Se on jäsennelty tapa ajatella kaikkea, joten et missaa mitään tärkeitä yksityiskohtia. Saat kokonaiskuvan.
Ohjeet
Tee SWOT-analyysikaavio, jossa on neljä osiota: vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat. Oletetaan, että suunnittelet markkinointikampanjaa. "Vahvuudet"-osiossa voit listata luovan tiimisi taidot ja "Heikkoudet"-osiossa voit mainita rajallisen budjetin.
Surf Officen parhaat vinkit
Ota mukaan erilaisia näkökulmia. Kun teet SWOT-analyysia, kerää palautetta tiimin jäseniltä, joilla on erilaisia taustoja ja asiantuntemusta. Eri näkökulmat voivat johtaa perusteellisempaan ja tarkempaan arvioon ideastasi tai projektistrategiastasi . Yritä kannustaa ihmisiä antamaan esimerkkejä tai todisteita tukemaan näkemyksiään kussakin kategoriassa (vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat).
11. 20-20-20-sääntö
20-20-20-sääntö on loistava sääntö aivoriihisessioihin. Se asettaa haasteen: luo 20 ideaa vain 20 minuutissa. Se saattaa kuulostaa painekattilalta, mutta siinä se pointti onkin! Rajaamalla aikaasi se kannustaa sinua ajattelemaan nopeasti ja keksimään luovia ideoita heti. Jälkeenpäin tarkastelet ideoita ja valitset parhaat.
Miksi se on loistava ideointiin
Tämä tekniikka on kuin luovuussprintti. Aikarajoite pakottaa sinut hiljentämään sisäisen kriitikkosi ja antamaan ideoidesi virrata vapaasti. Sitten, kun arvioit ideoita, keskityt laatuun määrän sijaan.
Ohjeet
- Aseta ajastin 20 minuutiksi.
- Osallistujat kirjoittavat kukin erikseen muistiin mahdollisimman monta aiheeseen liittyvää ideaa.
- 20 minuutin kuluttua jokainen kertoo omat ajatuksensa.
- Keskustele yhdessä lupaavimmista ideoista ja priorisoi niitä.
Surf Officen parhaat vinkit
Muista, että 20 minuutin mittaisen keskustelun aikana älä murehdi ideoidesi hiomisesta täydellisiksi. Kirjoita ne vain nopeasti muistiin. Todellinen taika tapahtuu valintavaiheessa, kun keskustelet ja hiot lupaavimpia ideoita.
12. Round Robin
Round Robin on loistava valinta tiimeille, joiden jäsenet ovat joko hieman liian ujoja ilmaistakseen mielipiteensä luonnollisesti tai tiimiä hallitsevat vahvemmat yksilöt. Se antaa itse asiassa kaikille reilun mahdollisuuden puhua ilman, että kukaan dominoi keskustelua.
Miksi se on loistava ideointiin
Round Robin luo osallistavan ympäristön. Ketään ei jätetä ulkopuolelle, ja erilaiset näkökulmat nousevat esiin luonnostaan. Se on vähän kuin vuorotellen ystävällisessä pelissä varmistaen, että kaikkia kuullaan ja kunnioitetaan.
Ohjeet
- Muodostakaa ympyrä tai istumajärjestys siten, että osallistujat näkevät toisensa.
- Päätä vetäjä tai ajastin varmistaaksesi, että jokainen saa vuoronsa.
- Aloita yhden ihmisen jakamalla idea.
- Jatka myötä- tai vastapäivään siten, että jokainen osallistuja esittää yhden idean, kunnes kaikki ovat jakaneet ajatuksensa.
Surf Officen parhaat vinkit
Jotta keskustelu pysyisi kiinnostavana, aseta ajastin jokaisen osallistujan vuorolle. Tämä pitää tempon vilkkaana ja varmistaa, että kaikilla on yhtäläiset mahdollisuudet jakaa ideoitaan.
13. Kuvakäsikirjoitus
Kuvittele piirtäväsi sarjakuvaa, mutta supersankarien sijaan luonnostelet ongelmaasi tai ideaasi. Se on kuvakäsikirjoitusajattelua. Se auttaa jakamaan monimutkaisia asioita visuaalisiin osiin, mikä helpottaa niiden ymmärtämistä.
Miksi se on loistava ideointiin
Ajattele – kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa. Kuvakäsikirjoitus hyödyntää visuaalista ajatteluasi ja auttaa sinua näkemään yhteyksiä ja kaavoja, jotka saattavat olla vaikeasti havaittavissa tavallisissa keskusteluissa.
Ohjeet
- Kerää esiin valkotaulu, fläppitaulu tai digitaalinen piirtotyökalu.
- Aloita tunnistamalla ongelman tai idean keskeiset osat tai vaiheet.
- Luo yksinkertaisia visuaalisia esityksiä (luonnoksia, kaavioita) jokaiselle komponentille.
- Järjestä nämä kuvat tarinaa kertovaan järjestykseen ja kannusta keskusteluun kuvien ympärillä.
Surf Officen parhaat vinkit
Käytä luovuutta visuaalisten elementtien kanssa. Käytä värejä, kuvioita ja kaavioita saadaksesi ideasi erottumaan. Äläkä unohda selittää visuaalisia elementtejäsi tiimillesi, jotta kaikki ovat samalla sivulla.
14. 5 miksi
Oletko koskaan ollut se utelias lapsi, joka kysyi "Miksi?", kunnes vanhempasi olivat ymmällään? No, siinäpä viiden miksi-kysymyksen ydin piilee. Se on tekniikka, jossa kaivaudut syvälle ongelmaan kysymällä toistuvasti "Miksi?" löytääksesi sen perimmäiset syyt.
Miksi se on loistava ideointiin
Viiden miksi -tekniikka on kuin sipulin kuorimista. Se menee pintapuolisten ongelmien yli ja menee ytimeen. Näin varmistat, että keksimäsi ratkaisut puuttuvat todelliseen ongelmaan, eivätkä vain oireisiin.
Ohjeet
- Aloita mainitsemalla ongelma tai haaste, johon haluat puuttua.
- Kysy "Miksi?" tunnistaaksesi ongelman välittömän syyn ja kysy sitten "Miksi?" uudelleen kyseisen syyn selvittämiseksi.
- Toista tämä prosessi vähintään viisi kertaa (tai kunnes löydät perimmäisen syyn).
- Kun olet tunnistanut perimmäisen syyn, mieti ratkaisuja sen korjaamiseksi.
Surf Officen parhaat vinkit
Kannusta tiimiäsi kysymään "Miksi?" ystävälliseen ja uteliaaseen sävyyn. Tavoitteena on tutkia kaikkia näkökulmia ja paljastaa ongelman piilevät syyt.
