Ideer for å styrke teamet (og hvorfor det er viktig)

Få ting er så vakre i arbeidslivet som et virkelig styrket team som jobber godt sammen. Forskning viser at når ansatte er styrket, opplever de sterkere jobbprestasjoner, jobbtilfredshet og økt engasjement for rollen og arbeidsgiveren sin.

Men hvis du hører «styrking» og automatisk tenker på å delegere flere oppgaver eller prøve å overføre mer autoritet, må du kanskje tenke på nytt. I sannhet er delegering og myndiggjøring begge effektive verktøy i bedriftsledelse, men med forskjellige mål. Myndiggjøring handler om å la ansatte handle på egne vegne, mens delegering handler om å gi dem en viss autonomi til å handle på dine vegne. Myndiggjøring skaper ledere, mens delegering skaper følgere.

Så hva kan gjøres for å virkelig styrke ansatte, i stedet for bare å delegere mer arbeid? Her er noen av våre beste tips for faktisk styrking av teamet ditt på måter som påvirker de ansattes kreativitet og engasjement.

Hva er teammyndiggjøring?

På et grunnleggende nivå refererer teamstyrking til prosessen med å gi teamene autoriteten, ressursene og støtten de trenger for å ta beslutninger og ta eierskap over arbeidet sitt. Det innebærer å gi teammedlemmene autonomi til å ta valg, oppmuntre til tverrfaglig samarbeid og deltakelse, og fremme en følelse av fellesskap, eierskap og ansvarlighet. Styrkede team har større sannsynlighet for å innovere, ta risikoer og løse problemer, fordi de generelt har høyere motivasjon og produktivitetsforventninger.

Høres ut som noe som er verdt å dyrke frem, ikke sant? La oss dykke ned i noen spesifikke måter du kan øke teamstyrkingen på din egen arbeidsplass.

14 idéer for å styrke teamet ditt

1. Definer roller og ansvar tydelig. Det er viktig å sørge for at hvert teammedlem har en klar forståelse av sin rolle og de spesifikke oppgavene og ansvaret de er ansvarlige for. Folk jobber rett og slett mer effektivt når de vet hva som forventes av dem, og de har spesifikke parametere de måler seg mot. Hvis det er noen fleksibilitet i roller, sett deg ned med teammedlemmene dine og lær mer om hva de ønsker å se i karrieren sin. Hva er deres styrker? Tildel deretter roller og oppgaver som speiler de ansattes styrker når det er mulig.

• Oppmuntre til åpen kommunikasjon. Skap et miljø der alle føler seg komfortable med å uttrykke seg. De bør være åpne for å dele idéer, følelser, bekymringer og forslag. Oppmuntre til regelmessig kommunikasjon og praktiser aktiv lytting, da begge disse konseptene bidrar til å bygge tillit og en følelse av eierskap blant teammedlemmene. Hvis dette er noe teamet ditt trenger ekstra hjelp med, ikke vær redd for å hente inn hjelp utenfra. Du kan hente inn en foredragsholder eller en tilrettelegger, eller foreslå ulike opplæringer eller seminarer som kan støtte kommunikasjonsarbeidet deres.

• La ansatte bestemme hvordan de vil få jobben gjort. I dagens arbeidslandskap har «styrking» en tendens til å være tett knyttet til «fleksibilitet». Dagens arbeidere, spesielt etter pandemien, er vant til å jobbe i forskjellige ordninger og til forskjellige timer. Har de visse tider når de vet at de er mer produktive? Kan de ringe inn og få gjort mer hjemmefra, eller fra et felles kontor? Det er åpenbart ikke mulig for alle bransjer eller alle bedrifter å la ansatte bestemme hvordan de skal gjøre jobben sin – men det er viktig å prøve når du kan. Lytt til dine ansatte hvis de har idéer om hvordan de kan jobbe bedre. De kjenner seg selv best, og hvis du stoler på teamet ditt, bør du stole på at de kommer til å gjøre jobben sin etter beste evne.

• La gruppen din planlegge sitt eget arbeid. Dette er et annet forslag som ikke er bredt anvendelig, men det kan være det for deg. Hvis du leder et team med leger eller samlebåndsarbeidere, har de selvsagt visse oppgaver de må fullføre, og det vil ikke være mye fleksibilitet. Men hvis du jobber i for eksempel et IT-team, snakk med teamet ditt om prosjektene de er mest begeistret for og hvor de kan trenge mer støtte. Årlige evalueringer er uansett en viktig praksis, men disse diskusjonene er også det perfekte tidspunktet å snakke med ansatte om hva de ønsker seg ut av jobben. Har de tanker om hva de ønsker at deres neste prosjekt skal være? Hva begeistrer dem med selskapet, og er det initiativer de ønsker å være mer involvert i? Deretter, som deres veileder, gjør ditt beste for å kjempe for dem og få det til å skje. Dette vil øke tillit og lojalitet, noe som alltid er nyttig for å forsterke teamets produktivitet.

5. Gi autoritet når det er mulig. Hvis du jobber i en organisasjon med et hierarki, kan forholdet mellom ulike ledere og ansatte bli vanskelig. Hvis du leder en avdeling eller et stort team, må du ta ekstra skritt for å dyrke et tillitsfullt forhold mellom ulike ansatte og deres ledere. Det betyr at du ikke trenger å ta alle avgjørelser. Hva synes mellomlederne dine? For personer som har direkte rapportering, bør de administrere ting som årlige evalueringssykluser og prosjektledelsessamtaler. Disse prosessene er viktige deler av lederskapet, og det er god praksis å dele autoritet med andre medlemmer av teamet når du kan.

6. Be om innspill. En av de enkleste måtene å styrke teamet ditt på er å spørre dem om deres mening. Det koster ingenting, og det er en fin måte å få ny informasjon og innsikt når de tar beslutninger. Sannheten er at folk flest kan dra nytte av å bli eksponert for nye perspektiver og andre synspunkter. Sørg for at teamet ditt vet at du verdsetter deres unike bakgrunn og erfaring, og at du ønsker å høre fra dem. Forbeholdet her er at konseptet må være sant. Hvis du ber om innspill regelmessig, men konsekvent ignorerer hva folk deler, vil de raskt forstå at meningene deres ikke egentlig verdsettes – noe som fremmer det motsatte av myndiggjøring. Spør genuint hva folk tenker når du trenger mer robust informasjon for å ta beslutninger – og se deretter hvordan du kan anvende disse innsiktene på en konkret måte.

7. Oppmuntre til autonom beslutningstaking når du kan. Styrk teammedlemmer ved å tilby beslutningsmyndighet når du kan. Oppmuntre gruppen din til å ta beslutninger innenfor sitt arbeidsområde, og sørg for å gi støtte og veiledning når det er nødvendig. Dette vil bidra til å fremme en følelse av eierskap og ansvarlighet. Det er imidlertid et par forbehold som følger med dette. For det første: Ansatte vil bare ta beslutninger som er best for bunnlinjen når de er fullt informert og har riktig informasjon. Så du må sørge for at teamet ditt er oppdatert og utdannet nok om et emne til å ta gode beslutninger. For det andre vil ansatte være redde for å ta beslutninger hvis de stadig er bekymret for negative konsekvenser eller ringvirkninger. Du må sørge for at de ansatte vet at du støtter dem og er klar til å støtte beslutningene deres. Dette kan bety å prøve nye ting som ikke alltid vil fungere. Det er en viss grad av risikotaking som alle i organisasjonen må være komfortable med hvis du vil ha virkelig myndiggjorte ansatte som effektivt kan ta vellykkede beslutninger.

8. Del meningen i delt arbeid. Forstår ansatte hvorfor de gjør det de gjør? Har bedriften en formåls- eller verdierklæring? Gjelder denne erklæringen for teamene i den overordnede organisasjonen? Det er bevist at folk gjør en bedre jobb når de kan forutse hvordan arbeidet deres påvirker de overordnede målene. Derfor er det også en god idé å knytte hver ansatts personlige mål til større bedriftsmål. Hvis for eksempel et av bedriftens større mål er å øke salget i det kommende året, kan du snakke med salgsteamet ditt om hvordan det oversettes til et bestemt antall samtaler, møter og signerte kontrakter. Eller, hvis bedriften din prøver å kutte kostnader, kan du få prosjektledere til å dele de spesifikke måtene de kan finne for å redusere kostnadene i sitt eget arbeid. Lag mål rundt disse spesifikke tiltakene, og hold deretter alle oppdatert på hvordan deres innsats bidrar til større innsats.

• Dyrk «borgerskapsatferd». Dette konseptet, også noen ganger kalt organisasjonsborgerskapsatferd, refererer til frivillige handlinger som ansatte gjør for å gagne organisasjonen sin utover sine formelle arbeidsoppgaver. Det innebærer å gå utover de grunnleggende kravene i jobben for å bidra til organisasjonens generelle suksess og velvære. I bunn og grunn betyr det at ansatte bryr seg om bedriften som mer enn bare et sted å jobbe. Dette kan ta ulike former som altruisme (der ansatte ønsker å hjelpe hverandre og tilby støtte) eller samfunnsdyd (der ansatte aktivt deltar i organisasjonens aktiviteter). All denne atferden bidrar til et mer positivt arbeidsmiljø, og den kan dyrkes. Se etter måter å forbedre teamarbeid og samarbeid, samt en følelse av tilhørighet i organisasjonen. Teamutflukter er en god start her, men regelmessige sosiale utflukter i teamet, klubber og komiteer, og frivillige muligheter i lokalsamfunnet er alle gode måter å øke borgerskapsatferden på. Følg bloggen vår for å lære noen måter å overvinne utfordringer knyttet til teamarbeid.

• Øk selvtilliten både på og utenfor arbeidsplassen. Trygge ansatte er myndiggjorte ansatte. Hvis dine ansatte mangler selvtillit, vil de ikke ønske å ta selvstendige beslutninger eller dele sine meninger. En sterk leder vil prøve å øke tilliten til teamet sitt, og noe av dette skjer utenfor arbeidsplassen. Hjelp ansatte med personlig vekst ved å gi tydelig og konstruktiv tilbakemelding, tilby opplærings- og utviklingsmuligheter og feire prestasjoner. Bonuspoeng hvis du kan komme i gang med noen initiativer som vil øke selvtilliten utenfor arbeidsmiljøet, for eksempel helse- og velværeprogrammer for ansatte, interne idrettsklubber og samfunnsengasjement. Det er også god praksis å oppmuntre til en god balanse mellom arbeid og fritid. Ansatte som har lidenskaper utenfor jobben, har større sannsynlighet for å være selvsikre og tydelige.

• Bygg tillit i dine lederforhold. Det vil ikke være mulig å dyrke teamstyrking hvis dine ansatte ikke stoler på sine ledere. Til syvende og sist må folk føle seg «trygge» til å ta sine egne avgjørelser – selv om det kan føre til en feil. Den eneste måten folk kan være sårbare på i disse scenariene er hvis de har reell tillit til sin veileder og vet at de vil kjempe for dem. Oppfordre alle som har veilederansvar i organisasjonen din til å utvikle personlige relasjoner med teamene sine. De bør være lidenskapelig opptatt av å veilede og hjelpe neste generasjon av arbeidere, og kjempe for sin egen karriere slik de ville gjort med sin egen. Ha reelle samtaler om hvert teams ytelse. Hvem bør forfremmes, og hvorfor? Hvem sliter og kan trenge ekstra ressurser? Gjør arbeidet mer personlig, og teamene dine vil ha mer tillit – noe som til slutt fører til myndiggjøring. Lær noen gode teambyggingsoppgaver for ledere og andre måter å forbedre teamsamhold på bloggen vår.

• Ikke tenk på myndiggjøring som «ekstra arbeid». Noen ledere føler at det å kaste nye prosjekter på en ansatt er en tillitserklæring. De tror en god måte å styrke folk på er å utfordre dem eller gi dem nytt ansvar. Sannheten er imidlertid at ansatte er mindre tilbøyelige til å se ting på denne måten. Måten å belønne pålitelig ytelse på er ikke å legge til mer for folk å gjøre. Tenk nøye gjennom hvordan du fordeler arbeid og hvilket budskap du sender med båndbreddehåndtering. Du vil at teamet ditt skal vite at du har tillit til dem og stoler på at de gjør en god jobb, men også respekterer deres nåværende båndbredde og forventninger. Ha åpne diskusjoner om hva slags arbeid teammedlemmene er begeistret for, og lær hvordan du kan gi dem mer av det.

• Gi positiv tilbakemelding på rutineoppgaver og belønn prestasjoner. Alle foreldre vet at det er viktig å gi ros for oppførselen du ønsker å se, og et bedriftsmiljø er ikke annerledes. Når folk gjør ting slik du vil at de skal, vær generøs med komplimenter. Når team møter felles tidsfrister eller prosjektmilepæler, gjør alle oppmerksomme og skap en feirende atmosfære. For eksempel, ta med lunsj på dagen for en stor produktlansering, eller gi alle håndskrevne takkekort når de jobber sent. Sørg for å se etter resultatene du ønsker å oppmuntre til, og belønn dem deretter (jo mer offentlig, jo bedre).

14. Gå foran med et godt eksempel. Denne taktikken kan være den viktigste av alle. Vær en god leder, mentor og ansatt hvis du vil at teamene dine skal gjøre det samme. Vis at du er en god forvalter for bedriften, og bryr deg om hva som er best for gruppen i stedet for individet. Delta i bedriftsarrangementer, vær entusiastisk i teammøter og vær generøs med tiden din når det er mulig. Dette vil oppmuntre til det samme hos de rundt deg.

Skreddersydde utflukter for styrkede team

En av de beste måtene å bruke flere av disse taktikkene samtidig er å planlegge en engasjerende teamutflukt. Å samle alle personlig lar folk bli kjent med hverandre og bli mer engasjert i selskapet og hverandre. Samtidig kan du planlegge opplæring (i ting som kommunikasjon) eller planlegge frivillig arbeid i grupper. Vi foreslår at du arrangerer minst en eller to omfattende utflukter per år, og Surf Office er alltid her for å hjelpe med logistikk. Ring teamet vårt hvis du leter etter nye måter å bringe team sammen og styrke dem til det felles beste.