EN QUOI LE SURF OFFICE EST-IL DIFFÉRENT ?

Pourquoi travailler avec nous ?

Comment pouvons-nous offrir la meilleure expérience à un prix inférieur à celui des autres agences événementielles ?

En termes simples, c'est parce que nous ne sommes pas une agence.

Surf Office est une solution/plateforme complète réunissant des partenaires vérifiés et les faisant correspondre aux besoins de nos clients pour créer les meilleures retraites en termes de qualité et de valeur.

Qu'est-ce que cela signifie?

1. Accès à un réseau de prestataires de confiance

Au lieu de rechercher et d'adapter chaque demande, nous disposons d'un réseau de prestataires de confiance avec lesquels nous travaillons de manière cohérente tout au long du processus de planification de la retraite. Ces fournisseurs ont été testés soit par nous-mêmes, soit sous forme de recommandations vérifiées de nos partenaires/experts locaux.

De la voile au surf, des dîners de groupe aux cours de cuisine, nous avons ce qu'il vous faut. Sélectionnez simplement l'activité souhaitée dans notre liste de fournisseurs profilés et nous garantirons une réservation en votre nom.

2. Utiliser la technologie

Au lieu d'interminables échanges de courriels confus et de dizaines d'appels téléphoniques, nous utilisons la technologie pour vous tenir informé de l'état de votre retraite à chaque étape du processus. C'est aussi simple que de simplement consulter votre tableau de bord et vérifier l'état de votre demande ou de remplir un formulaire de réservation pour garantir une activité pour votre équipe.

Plus besoin de parcourir les fils de discussion pour essayer de trouver des informations lorsque vous en avez besoin. Au lieu de cela, vous avez tout à portée de main. De plus, vous pouvez facilement partager votre tableau de bord avec vos coéquipiers pour vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

3. Savoir-faire local

Nous avons organisé des dizaines de retraites dans chacun des lieux que nous proposons. Nous travaillons avec des experts locaux qui ont essayé et testé toutes les activités, restaurants, recommandations touristiques et expériences uniques, afin que vous puissiez être sûr que nos offres sont bien recommandées.

4. Vaste expérience/meilleures pratiques

Avec des centaines de retraites à notre actif, nous avons appris de nombreuses leçons que nous sommes heureux de partager. Réserver avec Surf Office, c'est accéder à notre savoir-faire et avoir l'esprit tranquille en sachant que nous fournissons uniquement des services dont nous savons qu'ils fonctionnent.

5. Tranquillité d'esprit

Même avec une planification et une configuration parfaites, des circonstances atténuantes peuvent survenir. Nous sommes là pour gérer même les situations les plus difficiles qui pourraient survenir pendant votre retraite, avec le soutien de notre réseau étendu de partenaires locaux. Cela signifie que vous ne vous retrouverez jamais sans toit au-dessus de votre tête ni sans espace pour travailler.

6. Optimisation des processus/expérience

Quand nous disons que dans une situation idéale de planification de retraite, nous ne voulons jamais avoir de vos nouvelles, ce n'est pas parce que nous ne vous aimons pas. Bon sang, nous aimons avoir une bonne conversation, tout comme la personne suivante.

Mais nous voulons vous faire gagner du temps, car pourquoi devriez-vous passer du temps à passer des appels avec nous à vous soucier des détails ou à écrire des e-mails interminables alors que vous pouvez utiliser ce temps pour planifier l'agenda de votre équipe la plus productive ou simplement poursuivre votre travail quotidien ?

C'est pourquoi nous vous tenons au courant de tout grâce à votre tableau de bord personnalisé, afin que vous ayez toujours toutes les informations dont vous avez besoin organisées et à portée de main.

Qu'est-ce qui est inclus dans nos services de planification de retraite ?

  • Accès à un planificateur de retraite dédié qui travaille en coulisses pour réserver des modules complémentaires (par exemple, transferts aéroport, activités de team building et restaurants)
  • Communication et facturation simplifiées entre vous et les fournisseurs locaux
  • Un tableau de bord en ligne dédié avec toutes les informations sur votre retraite, facilement accessible par tous les participants à la retraite
  • Suggestions et conseils locaux pour les visites touristiques, la nourriture et les boissons
  • E-mails d'intégration automatisés pour vous guider tout au long du processus de planification de la retraite
  • Assistance en ligne pendant votre retraite en cas de défis inattendus
  • De plus, nous sommes en mesure d’inclure des services personnalisés si nécessaire.

Si vous pensez que ce qui précède ne répond toujours pas à vos besoins, vous pouvez toujours réserver notre service premium de planification de retraite . Voici quelques exemples de ce qui ne fait pas partie de notre processus standard de planification de retraite :

  • Rechercher et concevoir des expériences/activités d'équipe personnalisées : si vous souhaitez vous aventurer au-delà de l'offre standard, notre équipe peut vous aider à concevoir des expériences sur mesure pour vous et votre groupe.
  • Service de conciergerie – s'occupant de tâches telles que la livraison de colis sur le lieu de la retraite et vous aidant à aménager tout espace de travail spécial pour vos ateliers/événements
  • Réservation de services supplémentaires comme des vols, des transferts individuels et des nuits supplémentaires pour les participants (en dehors de la durée de la retraite), etc.
  • Aide à la conception/organisation de cadeaux personnalisés pour votre équipe
  • Assistance téléphonique – assistance téléphonique directe à la demande avec votre planificateur de retraite dédié tout au long du processus de planification
  • Assistance sur place – ayez accès à notre planificateur de retraite dédié sur place pendant toute la durée de votre retraite