Leter du etter måter å forbedre salgsteamets ytelse og få ditt mest lønnsomme år noensinne? Da trenger du ikke lete lenger! I denne artikkelen har vi samlet noen av de beste idéene til salgsspill som team kan bruke for å forbedre opplæring, samarbeid og engasjement. Vi har dekket en bred liste med forskjellige typer spill designet for å målrette viktige områder i salgsytelsen. For eksempel er en pitchturnering en morsom og energigivende måte å fokusere på å løse kundeproblemer, mens den klassiske «selg meg denne pennen»-aktiviteten innebærer rask tenkning og mange tips for salgsavslutning.
Det beste av alt? Du vil sannsynligvis se en økning i fortjenesten fordi teamet ditt vil være aktivt engasjert i å lære nye salgsstrategier som vil gi mer inntekter. Bruk disse aktivitetene til å hjelpe teamet ditt med å konkurrere, samarbeide og avslutte flere salg enn noensinne.
Energigivende salgsspill
1. Salgsshow
Å gjøre trening til et spill er en fin måte å få folk mer begeistret for emnet. Og hvilket spill er bedre enn Jeopardy? Et quiz-format er en innovativ måte å introdusere nytt materiale og forstå hvor mye teamet ditt har absorbert. Slik foreslår vi at du spiller:
- Finn en Jeopardy-mal på nettet ved hjelp av et nettsted som Jeopardy Labs.
- Du trenger fem kategorier for spørsmål knyttet til bedriften din. Det er best å holde seg til bedriftens tilbud eller informasjon, som organisasjonens oppdrag, kundedemografi eller siste markedsføringskampanjer.
- Bruk de forhåndslagde spørsmålene fra nettressursen, eller lag dine egne spørsmål og svar. Sørg for at du kan dele skjermen med alle deltakerne.
- Hvis du bruker et gruppeformat, la folk diskutere og dele svar.
- Samle alle i et stort rom med en smartskjerm og sørg for at alle kan se, og del deretter inn folk i enten små grupper (eller enkeltpersoner hvis gruppen allerede er liten).
2. Gjett produktet
Husker du minnespillene du pleide å leke som barn? En variant av denne aktiviteten kan hjelpe nyansatte med å lære om produkttilbudene dine. Du trenger ikke noe annet enn penn og papir! Begynn med å lage en liste over produktene bedriften din selger. List opp produktfunksjoner og prispunkter på samme side. Skriv deretter en kort produktbeskrivelse for hver av varene på separate ark. Be selgere matche produktene med de korte beskrivelsene. Eller, som en annen variant, i stedet for beskrivelser kan du bruke kundenes behov eller ønsker, eller en annen indikator som vil hjelpe folk å bedre forstå produktbredden din og holde dem rett.
3. Vanskeligste utsikt
Enhver selger har kommet over en potensiell kunde som er full av innvendinger, og som generelt sett gjør jobben deres vanskeligere. Jo bedre folk er i stand til å håndtere slike personer, desto mer effektive vil de være i en salgsjobb. Del folk inn i par og la dem spille et salgsmøte, der en av dem spiller rollen som en vanskelig potensiell kunde. Den personen bør utgi seg for å være den vanskeligste potensielle kunden de har vært i kontakt med, og rulle ut alle de vanlige innvendingene og snakkepunktene, mens den andre personen prøver å overvinne dem og svare på spørsmål. Deretter samles alle igjen for en diskusjon om hvordan samtalene gikk. Alle vil ha noe å lære om hvordan de skal håndtere sitt neste utfordrende salgsmøte.
4. Terningspill
Salg er et tallspill, og jo bedre representantene dine forstår dette, desto mer motiverte vil de være til å fortsette å ringe og ta møter. Du trenger lag på 8 spillere, så enten hold gruppen liten eller del større grupper inn i mindre. Gi hvert lag på 8 spillere én terning og en timer (satt til 30 sekunder). La hver person kaste terninger etter tur, og la én «sekretær» i gruppen skrive ned resultatene for hvert kast. De bør spesielt skrive ned hver gang noen får en «6», og registrere hvor mange forsøk det tar å få det resultatet. Nøkkelen er at spillerne kan kaste så mange ganger de vil i løpet av 30-sekundersintervallet. Du vil raskt se at folk beveger seg mye raskere for å ha flere forsøk på å få «6» – akkurat slik den generelle salgsprosessen skal fungere. Jo raskere du beveger deg, desto flere potensielle kunder har du, og desto mer sannsynlig er det at du får ønsket resultat. Det er en rask visuell representasjon for å illustrere hva som gjør en virkelig produktiv selger.
5. Team trivia
Trivia kan være et veldig morsomt spill, spesielt hvis du starter en salgsutflukt eller morgenmøte med det. I større teamsammenhenger kan du prøve å ha triviakonkurranser med insentiver basert på poeng. Bruk tilfeldige spørsmål om salgskunnskap, eller finn på spørsmål basert på virksomheten og tilbudene dine. Her er noen gode eksempler:
- Hva er salgsmålet vårt for måneden?
- Hva er vår nåværende markedsføringskampanje?
- Hva er vår mest lønnsomme produktlinje?
- Hva er den vanligste innvendingen mot [produkt eller tilbud]?
Finn flere morgenmøteleker på bloggen vår.
Du kan også finne flere energigivende teamoppvarminger, salgs-kickoff temaer og idéer til salgsmøter på ressurssiden vår.
Salgsspill for små grupper
6. Pitchturnering
En viktig del av salg er å forstå kundenes behov: hva de ønsker eller hva som driver dem til å kjøpe noe. Hjelp teamet ditt med å finpusse disse ferdighetene ved å presentere varer for deg eller et annet dommerpanel. Velg noen vanlige gjenstander, for eksempel ting fra kontoret. Deretter, del folk opp i par (eller jobb som enkeltpersoner hvis gruppen din allerede er liten) og la dem bytte på å presentere varen for dommerne. Gi alle noen minutter til å komme opp med en unik presentasjon og sørg for at de forstår produktet. Legg til en premie til vinneren for å heve innsatsen litt.
7. Salgsundersøkelser
I dette engasjerende spillet jobber selgere som detektiver og prøver å avdekke kundenes behov. Slik fungerer det:
- La alle i gruppen dele seg inn i par med én detektiv og én kunde.
- Gi hvert par omtrent ti minutter til å få så mye informasjon som mulig. Detektiven bør prøve å forstå så mye som mulig om kundens behov.
- På slutten av økten, la hver detektiv presentere hva de har lært, og personen som tilegnet seg mest kunnskap er vinneren.
Dette er en flott aktivitet for å lære mer om å stille utdypende spørsmål, avdekke ting som ikke blir sagt, og bygge en god relasjon med potensielle kunder – alt verdifulle ferdigheter i salgsprosessen!
8. Kaldt anrops-poengsystem
For en pågående lek som vil gjøre den daglige rutinen litt morsommere, start et system for uoppfordrede anrop. Sett av fem minutter hver dag og la ansatte spille inn sine uoppfordrede anrop. Det kan være veldig gøy å se poengene hope seg opp over tid og lære av hverandre. Ha en tavle eller et annet poengsporingssystem i sikte slik at alle kan få en status. Her er noen alternativer for poengsporing:
- 30 poeng for å få den potensielle kunden på telefonen
- 20 poeng for å holde dem på i mer enn ett minutt
- 40 poeng for å planlegge en oppfølging
- 10 poeng for å få en ny kontakt fra samtalen
9. Øvelse i samtaler med fremmede
Øk selvtilliten i teamet ved å øve på å snakke med folk du ikke kjenner godt. Del folk i grupper på to og to, og gi dem deretter noen oppgaver. Målet deres er å lære denne informasjonen fra hverandre ved hjelp av en naturlig dialog. For eksempel kan målet være å lære om deres favoritt internasjonale kjøkken eller deres favorittsted å feriere. Det er god øvelse å ha et mål i tankene og deretter være kreativ med hvordan man kommer seg dit.
10. Parsalg
Dette kan være en veldig effektiv øvelse for nye selgere. Koble erfarne selgere med nyere, og la dem tilbringe dagen sammen med å selge. For eksempel, gi hvert par 12 timer til å selge så mange av produktene dine som mulig (eller til å sette opp så mange møter som mulig, eller hva som er realistisk). Sett av tid neste dag til å samle alle parene og diskutere hvordan det gikk. Spør spesielt de nyere representantene hva de lærte og om å dele eventuelle viktige lærdommer. Dette er en naturlig måte å oppmuntre til organisk veiledning som varer og også kan tjene som en god icebreaker i små grupper.
Salgsspill for større grupper
11. Flysetepartner
Dette spillet er en veldig enkel aktivitet, og lærer folk hvordan de proaktivt kan engasjere nye mennesker. Alle trenger penn og papir. Start med disse instruksjonene:
- La alle forestille seg et scenario der de går ut på en firmatur.
- La folk gå sammen to og to, og la én person late som om de har lesestoff eller andre ting de skal forberede til et stort møte.
- På det tidspunktet bør den andre personen finne en måte å spørre «hva gjør du?» eller «hvor jobber du?»
- Den andre spilleren bør finne en måte å lede frem en vellykket salgspresentasjon.
Grunnidéen er å gjøre folk mer komfortable med å starte samtaler med fremmede og innlemme arbeidsinformasjon.
12. Selg meg denne pennen
En av de mest populære salgstreningsaktivitetene og en enkel arbeidsplasskonkurranse. I dette spillet gir du ganske enkelt hver person en penn og lar dem selge den til den større gruppen etter tur. Hva er salgsargumentet? Hva er spørsmålene og innvendingene? Hvem har de beste salgsargumentene? Etter aktiviteten, ha en diskusjon om hva som stakk ut for alle - hva som fungerte og hva som ikke gjorde det. Ikke bare tvinger dette folk til å bli mer komfortable med å snakke offentlig, men alle kan også lære noen nye triks.
13. Pitch Scattegories
I dette klassiske familiespillet konkurrerer spillerne ved å liste opp ord som begynner med samme bokstav. Lag en salgstreningsversjon der du kan finpusse flere forretningsutviklingsferdigheter. Du trenger et spinnende hjul med bokstaver, penner og papir. Her er instruksjonene for å spille:
- Lag en tabell med produkter på rad og egenskaper i én kolonne. Noen gode idéer til egenskaper inkluderer produktegenskaper, fordeler og ulemper.
- La flere spillere snurre hjulet og deretter nevne produkter eller tjenester som starter med den valgte bokstaven.
- Gi spillerne noen minutter til å fylle ut kategoriene.
- Hold en diskusjon om viktigheten av produktfunksjoner for å avslutte et salg.
14. Produktbeskrivelser
For dette spillet trenger du et stort område til alle. Slik gjør du:
- Be alle spillerne komme sammen og danne en sirkel.
- Velg en tilfeldig gjenstand innen rekkevidde og gi hver spiller opptil 60 sekunder til å pitche til andre deltakere.
- La alle fokusere på de bemerkelsesverdige funksjonene, og prøv å ikke gjenta en salgbar egenskap som en annen deltaker nevner.
- Enhver spiller som ikke kan huske en funksjon innen 60 sekunder, forlater spillet.
- Den siste gjenværende spilleren er vinneren.
15. Innbyttespill
Forhandling er en viktig del av vellykket salg, og dette spillet er en fin måte å øve på. Målet er å bytte til seg bedre gjenstander enn det du har for hånden. Start med å dele ut grunnleggende ting som kontormateriell, en stiftemaskin eller en brus fra kjøleskapet. La deretter alle snakke med hverandre og prøve å bytte til seg noe de anser som bedre. Den som ender opp med det beste produktet vinner spillet – siden de åpenbart klarte å skaffe seg bedre gjenstander. Etterpå er det lurt å spørre toppspillerne hvordan de presterte så bra og hvilke forhandlingstriks de kan dele.
16. Kaldt anrop-bingo
Et lettbeint spill som kan hjelpe med fryktede kalde anropsferdigheter er bingo. I denne aktiviteten må du dele opp mer erfarne selgere fra mindre erfarne. Du vil ha to grupper (senior og junior). Gi hver juniordeltaker et bingokort med 24 salgsrelaterte spørsmål. La juniorrepresentantene lytte til de mer erfarne som ringer og fylle ut bingokortene sine deretter. Når de har fylt ut kortet sitt – som i vanlig bingo – vinner de. Noen av spørsmålene som kan legges til kortet kan inkludere:
- "Ring tilbake i morgen"
- «Vi er ikke interessert»
- «Du må snakke med noen andre»
- «Du er for dyr»
- «Jeg er ikke sikker»
- Hva enn som gjelder din virksomhet
17. Hva er i esken
Å lære å stille de riktige spørsmålene er en annen viktig salgsferdighet. Du kan hjelpe teamet ditt med å lære disse ferdighetene ved å spille dette spillet. Start med å samle flere esker og plasser deretter hverdagsgjenstander inni.
- Grupper spillerne inn i grupper på omtrent 10, og hvert lag velger en leder.
- Sett en timer på fem minutter, og la deretter hvert teammedlem stille et spørsmål om hva som kan være i esken. Spørsmålene bør være lukkede, som for eksempel «Er objektet stort?»
- Spørsmålene fortsetter til spilleren finner ut svaret, likt spillet med 20 spørsmål.
- Det første laget som gjetter riktig på gjenstanden sin, vinner.
Salgsspill for virtuelle team
18. Fortellerkonge/dronning
Det kan være vanskelig å komme opp med samarbeidsaktiviteter for team som møtes på nett. Denne øvelsen er imidlertid nyttig for å bruke flere historiefortellingsferdigheter gjennom hele salgsprosessen. Hold en videosamtale og forbered en kundecasestudie eller suksesshistorie på forhånd. Gi alle casestudien eller suksesshistorien på forhånd, og sørg for at folk har tid til å øve. La deretter alle bytte på å fortelle historien som om de snakket med en potensiell eller eksisterende kunde. Målet deres er å dele detaljene i historien på en så overbevisende måte at det bygger tillit og gjør potensielle kunder mer interesserte. På slutten av møtet kan alle deltakerne stemme via en undersøkelse du setter opp. Bonuspoeng for å ha en premie å dele med personen som fortalte historien på den mest engasjerende måten. For flere kommunikasjonsspill eller aktiviteter, sørg for å følge bloggen vår.
19. Verdi kontra funksjon
Det er viktig å vite forskjellen mellom en funksjon og en fordel, spesielt for mer komplekse tilbud som teknologi eller industrielle forsyninger. Til å begynne med må alle gjennomgå et dokument eller en matrise som viser funksjoner samt fordelene knyttet til hver (dette er åpenbart noe du må forberede på forhånd hvis du ikke allerede har laget noe lignende). Deretter samler dere gruppen til et virtuelt møte og går gjennom de forskjellige funksjonene eller fordelene. Velg dem tilfeldig, slik at det ikke er noe mønster. Etter at dere har delt en, bør deltakerne si noe om det var en funksjon eller en fordel. Til slutt, arranger en diskusjon om hvor enkel eller vanskelig prosessen var, og hvordan folk bedre kan differensiere seg i fremtiden.
20. Kjøper/selger-bytte
Har du noen gang hatt lyst til å sette deg inn i en kjøpers situasjon og se hvordan de tenker gjennom hele salgsprosessen? Nå har du sjansen! I dette enkle spillet velger du en partner og avtaler et nettmøte med dem. Dette er noe par kan gjøre uavhengig av hverandre utenfor en større gruppeaktivitet. La den ene fungere som kjøper og den andre som selger, og gå gjennom et typisk salgsmøte eller en samtale. Kjøperen bør virkelig prøve å nærme seg samtalen fra et vanlig potensielt perspektiv. Deretter bytter de. Dette er en fin måte å få nye perspektiver og forberede seg på potensielle samtaler i fremtiden.
En investering i salgsutflukter vil gi utbytte
Mange bedrifter unngår å samle salgsteamet sitt eller fokusere på opplæring fordi det er en kostnad involvert. Det er helt sant at det kreves en investering i å ha spredte salgsteam som reiser, er vertskap for dem og planlegger en engasjerende dagsorden i et samarbeidende miljø.
Når det er sagt, er det alltid smart å investere i å samle teamet ditt for samarbeid og læring. Du er garantert å få avkastning på ting som teambyggings-spill og salgstreningsspill der folk kan bli bedre kjent med kollegaer, lære nye ferdigheter og bedre forstå hvordan de kan bringe produktene eller tjenestene dine ut på markedet. Tenk bare på de ekstra inntektene som kan genereres fra en mer produktiv salgsstyrke!
Hvis det å organisere et slikt arrangement er det som holder deg tilbake, ta kontakt med Surf Office. Vi kan hjelpe deg med å planlegge en samling for salgsteamet, arbeidsutflukt eller et møte for hele bedriften som vil gi dine ansatte energi og engasjerte opplevelser.
