Sie suchen nach Möglichkeiten, die Leistung Ihres Vertriebsteams zu steigern und das profitabelste Jahr aller Zeiten zu erzielen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Artikel haben wir einige der besten Ideen für Verkaufsspiele zusammengestellt, mit denen Sie das Training, die Zusammenarbeit und das Engagement Ihrer Mitarbeitern verbessern können. Wir haben einen umfassenden Artikel mit verschiedenen Arten von Spielen zusammengestellt, die auf die wichtigsten Aspekte der Vertriebsleistung abzielen. Ein Pitch-Turnier ist beispielsweise eine unterhaltsame und anregende Möglichkeit, sich auf die Lösung von Kundenproblemen zu konzentrieren, während die klassische "Einen Stift verkaufen"-Aktivität schnelles Denken und jede Menge rhetorische Überzeugungskraft erfordert.
Und das Beste daran? Sie werden wahrscheinlich einen Gewinnanstieg beobachten, da Ihre Teammitglieder auf aktive Art und Weise neue Verkaufsstrategien erlernen, die für mehr Umsatz sorgen werden. Nutzen Sie diese Aktivitäten, um Ihrem Team zu helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben, zusammenzuarbeiten und mehr Verkäufe abzuschließen als je zuvor.
Spaßige Verkaufsspiele
1. Verkaufs-Spielshow
Aus einem Training ein Spiel zu machen, ist eine großartige Möglichkeit, die Leute zu begeistern. Und welches Spiel ist besser als Jeopardy? Eine Nachahmung der Quizshow ist eine innovative Möglichkeit, neue Dinge zu erklären und zu sehen, wie viel Ihre Teammitglieder davon mitgenommen haben. So würden wir Ihnen es vorschlagen zu spielen:
- Suchen Sie online nach einer Vorlage, wie z. B. auf der Seite Jeopardy Labs.
- Sie benötigen fünf Kategorien für Fragen zu Ihrem Unternehmen. Am besten beschränken Sie sich auf die Angebote Ihres Unternehmens oder auf Informationen wie die Unternehmensmission, die Kundendemografie oder die neuesten Marketingkampagnen.
- Sie können die vorgefertigten Fragen aus der Online-Seite verwenden oder sich Ihre eigenen Fragen und Antworten ausdenken. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Bildschirm mit allen Teilnehmern teilen können.
- Wenn Sie es in Gruppen machen, sollten Sie den Leuten die Möglichkeit geben, zu diskutieren und sich über die Antworten auszutauschen.
- Versammeln Sie alle in einem großen Raum mit einem Smart Screen und stellen Sie sicher, dass jeder etwas sehen kann. Teilen Sie die Leute dann in kleine Gruppen auf (oder jeder macht für sich, wenn Ihre Gruppe bereits klein ist).
2. Nenne das Produkt
Erinnern Sie sich an die Memory-Spiele, die Sie als Kind gespielt haben? Eine Variante dieser Aktivität kann neuen Mitarbeitern dabei helfen, mehr über Ihr Produktangebot zu erfahren. Sie brauchen dafür nichts außer Stifte und Papier! Erstellen Sie zunächst eine Liste der Produkte, die Ihr Unternehmen verkauft. Schreiben Sie daneben die Produktmerkmale und Preise auf. Schreiben Sie dann auf separate Blätter eine kurze Produktbeschreibung für jeden Artikel. Lassen Sie dann Ihre Vertriebsmitarbeiter die Produkte den Kurzbeschreibungen zuordnen. Oder, als eine andere Variante, können Sie anstelle von Produktbeschreibungen Bedürfnisse oder -wünsche von Kunden oder andere Dinge aufschreiben, die Ihren Mitarbeitern helfen, die Breite Ihres Produktangebots besser zu verstehen und auf dem aktuellsten Stand zu bleiben.
3. Schwierigster Kunde
Jeder Verkäufer hat wahrscheinlich schon einmal mit einem potenziellen Kunden zu tun gehabt, der viele Einwände gehabt hat und ihm die Arbeit sehr schwer gemacht hat. Je besser Ihre Mitarbeiter mit solchen Personen umgehen können, desto erfolgreicher sind sie beim Verkaufen. Teilen Sie die Leute in Paare ein und lassen Sie sie ein Verkaufsgespräch durchspielen, wobei einer der Partner jeweils die Rolle eines schwierigen potenziellen Kunden übernimmt. Dieser sollte den schwierigsten potenziellen Kunden nachspielen, mit dem er bisher zu tun hatte, und alle üblichen Einwände und Gesprächspunkte einbringen, während sein Partner versucht, über diese hinwegzukommen und seine Fragen zu beantworten. Bringen Sie dann alle wieder zusammen, um zu besprechen, wie die Gespräche verlaufen sind. So kann jeder etwas darüber lernen, wie er sich in seinem nächsten herausfordernden Verkaufsgespräch am besten verhalten sollte.
4. Würfel spielen
Verkaufen ist ein Zahlenspiel, und je deutlicher Ihren Vertriebsmitarbeitern dies bewusst ist, desto motivierter werden sie sein, weiterhin Anrufe zu tätigen und Verkaufsgespräche durchzuführen. Sie benötigen Teams mit 8 Spielern. Halten Sie also entweder Ihre Gruppe klein oder teilen Sie Ihre größere Gruppen in kleinere Gruppen auf. Geben Sie den 8-köpfigen Teams je einen Würfel und einen Timer (der auf 30 Sekunden eingestellt ist). Lassen Sie die Gruppenmitglieder abwechselnd würfeln und lassen Sie einen "Sekretär" in der Gruppe die Ergebnisse für jeden Wurf aufschreiben. Insbesondere sollte er sich jedes Mal notieren, wenn jemand eine 6 würfelt, und vermerken, wie viele Versuche nötig waren, um diese Zahl zu erhalten. Der Schlüsselaspekt ist, dass die Spieler in dem 30-Sekunden-Intervall so oft würfeln dürfen, wie sie möchten. Sie werden schnell beobachten, dass die Leute immer schneller würfeln werden, um mehr Versuche zu haben, die 6 zu bekommen – so ähnlich sollte nämlich der gesamte Verkaufsprozess funktionieren. Je mehr man unternimmt, desto mehr potenzielle Kunden hat man und desto wahrscheinlicher ist es, dass man die gewünschten Ergebnisse erzielt. Die Aktivität stellt auf schnelle und anschauliche Weise dar, was die Arbeit eines wirklich produktiven Vertriebsmitarbeiters ausmacht.
5. Team-Quiz
Quiz kann ein wirklich unterhaltsames Spiel sein, insbesondere wenn Sie damit ein Sales-Retreat oder ein Morgen-Meeting beginnen. In einem größeren Rahmen können Sie Quizwettbewerbe mit Prämien für hohe Punktzahlen veranstalten. Verwenden Sie zufällige Vertriebswissen-Fragen oder denken Sie sich Fragen zu Ihrem Unternehmen oder Ihren Angeboten aus. Hier wären einige gute Beispiele:
- Was ist unser Umsatzziel für diesen Monat?
- Was ist unsere aktuelle Marketingkampagne?
- Welche ist unsere profitabelste Produktreihe?
- Was ist der häufigste Einwand gegenüber [Produkt oder Angebot]?
Weitere Morgen-Meeting-Spiele finden Sie in unserem Blog.
Auf unserer Ressourcenseite finden Sie außerdem weitere anregende Team-Aufwärmübungen, Sales-Kickoff-Themen und Sales-Meeting-Ideen.
Verkaufsspiele für Kleingruppen
6. Pitch-Turnier
Ein wichtiger Aspekt des Vertriebs ist es, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, also die Gründe, warum sie etwas wollen oder was sie dazu bewegt, etwas zu kaufen. Helfen Sie Ihren Teammitgliedern, ihre entsprechenden Kompetenzen zu verfeinern, indem sie sich gegenseitig oder einer Jury Produkte vorstellen. Wählen Sie ein paar gewöhnliche Gegenstände aus, z. B. Dinge aus dem Büro. Bilden Sie dann Paare und lassen Sie die Partner sich gegenseitig ihr Produkt vorstellen. Wenn Sie eine kleine Gruppe haben, können Sie es jeden einzeln vor einer Jury machen lassen. Geben Sie jedem ein paar Minuten Zeit, um sich eine einzigartige Präsentation auszudenken, und stellen Sie sicher, dass jeder weiß, wofür sein Artikel gut ist. Legen Sie einen Preis für den Gewinner fest, um für mehr Einsatz zu sorgen.
7. Verkaufsdetektiv spielen
Bei diesem interessanten Spiel werden Ihre Vertriebsmitarbeiter zu Detektiven, wobei sie versuchen, Kundenbedürfnisse herauszufinden. So funktioniert's:
- Bitten Sie alle Mitglieder Ihrer Gruppe, sich in Paare aufzuteilen, wobei je einer der Detektiv und der andere der Kunde ist.
- Geben Sie jedem Paar etwa zehn Minuten Zeit, um so viele Informationen wie möglich herauszubekommen. Der Detektiv sollte versuchen, so viel wie möglich über die Bedürfnisse des Kunden herauszufinden.
- Lassen Sie am Ende der Sitzung jeden Detektiv präsentieren, was er herausgefunden hat, wobei die Person mit den meisten Informationen der Gewinner ist.
Es ist eine großartige Aktivität, um mehr darüber zu lernen, wie man Fragen am besten stellt, Dinge herausfindet, die nicht gesagt werden, und sich potenziellen Kunden annähert – alles wertvolle Fähigkeiten im Verkaufsprozess!
8. Kaltakquise-Punkte
Fangen Sie ein dauerhaftes Spiel an, das für Spaß im Alltag sorgen wird, indem Sie Punkte für Kaltakquisen vergeben. Nehmen Sie sich jeden Tag fünf Minuten Zeit und lassen Sie Ihre Mitarbeiter ihre Kaltakquisen aufzeichnen. Es kann wirklich Spaß machen, zu beobachten, wie sich die Punkte mit der Zeit anhäufen und wie man voneinander lernt. Halten Sie ein Whiteboard oder einen anderen Punktestandanzeiger in Sichtweite, damit jeder den Spielstand sehen kann. Hier wären einige Optionen zur Punkteverfolgung:
- 30 Punkte, um einen Interessenten ans Telefon zu bekommen
- 20 Punkte, wenn er länger als eine Minute dran bleibt
- 40 Punkte für die Vereinbarung eines anschließenden Termins
- 10 Punkte für einen neuen Kontakt nach dem Anruf
9. Gespräche mit Fremden führen-Übung
Steigern Sie das Selbstvertrauen Ihrer Teammitglieder, indem Sie sie das Sprechen mit Leuten üben lassen, die Sie nicht gut kennen. Teilen Sie die Leute in Zweiergruppen ein und geben Sie ihnen ein paar Schlagwörter. Ihr Ziel ist es, die entsprechenden Informationen übereinander durch eine natürliche Unterhaltung herauszufinden. Vielleicht ist das Ziel z. B., etwas über die Lieblingsküche oder den Lieblingsurlaubsort des eigenen Gesprächspartners zu erfahren. Es ist eine großartige Übung für Situationen, in denen man auf etwas hinaus will, und dann kreativ werden muss, um dort hinzukommen.
10. Verkaufspaare
Dies kann eine sehr wirkungsvolle Übung für neue Vertriebsmitarbeiter sein. Bringen Sie erfahrene Vertriebsmitarbeiter mit neuen zusammen und lassen Sie sie den Tag beim Verkaufen gemeinsam verbringen. Geben Sie jedem Paar beispielsweise 12 Stunden Zeit, um so viele Ihrer Produkte wie möglich zu verkaufen (oder so viele Gesprächstermine wie möglich zu vereinbaren, oder was auch immer realistisch erscheint). Nehmen Sie sich am nächsten Tag Zeit, um alle Paare zu versammeln und zu besprechen, wie es gelaufen ist. Fragen Sie insbesondere die neuen Mitarbeiter, was sie gelernt haben, und bitten Sie sie, wichtige Erkenntnisse zu teilen. Es ist eine natürliche Möglichkeit, ein gut funktionierendes Mentorenverhältnis zu fördern, und ist auch ein großartiger Eisbrecher für kleine Gruppen.
Verkaufsgruppen für Großgruppen
11. Flugzeug-Sitzpartner
Bei diesem wirklich einfachen Spiel lernen die Leute, wie sie proaktiv neue Leute ansprechen können. Jeder braucht ein Stift und ein Papier. Geben Sie zu Beginn folgende Anweisungen:
- Jeder stellt sich ein Szenario vor, in dem er auf einer Geschäftsreise ist.
- Teilen Sie die Teilnehmer in Paare ein, wobei ein Partner jeweils so tut, als hätte er Lesematerial oder andere Dinge für ein wichtiges Meeting vorzubereiten.
- An diesem Punkt sollte der andere Partner versuchen, zu fragen: "Was machen Sie?" oder "Wo arbeiten Sie?"
- Der andere sollte wiederum versuchen, ein erfolgreiches Verkaufsgespräch anzufangen.
Die Idee dahinter ist, die Leute sicherer darin werden zu lassen, Gespräche mit Fremden anzufangen und Berufliches dabei einfließen zu lassen.
12. Verkauf mir den Stift
Es handelt sich um eine der beliebtesten Trainingsaktivitäten für Vertriebsmitarbeiter und um einen einfachen Wettbewerb am Arbeitsplatz. Geben Sie einfach jedem einen Stift und lassen Sie jeden abwechselnd den Stift an die größere Gruppe verkaufen. Wie waren die Verkaufs-Pitchs von jedem? Welche Fragen und Einwände gibt es? Wer hatte die besten Verkaufsargumente? Besprechen Sie nach der Aktivität mit allen, was ihnen aufgefallen ist – was funktioniert hat und was nicht. Die Aktivität bringt die Teilnehmer nicht nur dazu, sich beim Reden vor einem Publikum wohler zu fühlen, sondern jeder kann auch ein paar neue Tricks dazulernen.
13. Pitch-Scattergories
Bei diesem klassischen Familienspiel treten die Spieler gegeneinander an, indem sie Wörter auflisten, die mit demselben Buchstaben beginnen. Erstellen Sie eine Übungsvariante für Ihre Vertriebsmitarbeiter davon, bei der sie ihre Fähigkeiten zum Geschäftsaufbau verbessern können. Sie benötigen dafür ein Glücksrad mit Buchstaben, Stifte und Papier. Hier kommen die Spielanweisungen:
- Erstellen Sie eine Tabelle, in der sie in die Zeilen Produkte schreiben und in die erste Spalte Eigenschaften von Produkten. Einige Beispiele für Eigenschaften wären Produkt-Features, Vorteile oder Nachteile.
- Lassen Sie mehrere Spieler das Rad drehen und anschließend Produkte oder Dienstleistungen nennen, die mit dem jeweiligen Buchstaben beginnen.
- Geben Sie den Spielern ein paar Minuten Zeit, um die Kategorien auszufüllen.
- Führen Sie eine Diskussion darüber, wie wichtig Produktmerkmale sind, um einen Kauf abzuschließen.
14. Produktbeschreibungen
Für dieses Spiel benötigen Sie einen großen Raum. Folgendes ist zu tun:
- Lassen Sie alle Spieler zusammenkommen und einen Kreis bilden.
- Wählen Sie einen zufälligen Gegenstand in Ihrer Umgebung und geben Sie jedem Spieler bis zu 60 Sekunden Zeit, um ihn den anderen Teilnehmern vorzustellen.
- Jeder sollte sich dabei auf die hervorstechenden Merkmale konzentrieren, und versuchen, die Produkt-Features, die die anderen Teilnehmer erwähnen, nicht zu wiederholen.
- Jeder Spieler, dem innerhalb von 60 Sekunden kein weiteres Feature einfällt, scheidet aus dem Spiel aus.
- Der letzte Spieler, der übrig bleibt, gewinnt.
15. Trade-Up-Spiel
Verhandeln zu können ist sehr wichtig für einen erfolgreichen Verkaufsprozess, wobei dieses Spiel eine großartige Möglichkeit ist, es zu üben. Ziel ist es, durch Verhandeln an bessere Gegenstände zu kommen, als die, die man in der Hand hat. Fangen Sie an, einfache Gegenstände wie Büroutensilien, einen Hefter oder eine Limonade-Flasche aus dem Kühlschrank zu verteilen. Lassen Sie dann alle miteinander reden und versuchen, an etwas heranzukommen, das sie für besser erachten. Wer am Ende das beste Produkt hat, gewinnt das Spiel – da er sich offensichtlich bessere Gegenstände klar machen konnte. Es eine gute Idee, die Top-Spieler im Anschluss zu fragen, wie sie so gut abschneiden konnten, und ob sie ihre Verhandlungstricks verraten.
16. Kaltakquise-Bingo
Ein unterhaltsames Spiel, das beim Aufbau gefürchteter Kaltakquise-Skills helfen kann, ist Bingo. Für diese Aktivität müssen Sie Ihre erfahreneren Vertriebsmitarbeiter von Ihren weniger erfahrenen trennen, sodass Sie zwei Gruppen haben (Erfahrene und Anfänger). Geben Sie jedem Anfänger-Teilnehmer eine Bingokarte mit 24 verkaufsbezogenen Wörtern. Lassen Sie die Junior-Verkäufer den erfahreneren beim Telefonieren zuhören und ihre Bingokarten entsprechend ausfüllen. Sobald sie ihre Karte ausgefüllt haben – wie beim normalen Bingo – gewinnen sie. Einige Sätze, die auf den Karten stehen könnten, wären:
- "Rufen Sie morgen noch einmal an"
- "Wir sind nicht interessiert"
- "Dafür müssen Sie mit jemand anderem sprechen"
- "Sie sind zu teuer"
- "Ich bin mir nicht sicher"
- Was auch immer zu Ihrem Unternehmen passt
17. Was ist in der Kiste?
Zu lernen, die richtigen Fragen zu stellen, ist ein weiterer wichtiger Aspekt bei Verkaufs-Skills. Indem Sie dieses Spiel spielen, können Sie Ihren Teammitgliedern dabei helfen, diese Skills zu erlernen. Fangen Sie an, indem Sie mehrere Kartons zusammensuchen und dann Alltagsgegenstände dort hineinlegen.
- Teilen Sie die Spieler in Gruppen von etwa 10 Leuten ein und lassen Sie jedes Team einen Leader wählen.
- Stellen Sie einen Timer auf fünf Minuten ein, und lassen Sie dann jedes Teammitglied eine Frage dazu stellen, was in der Kiste sein könnte. Die Fragen sollten geschlossen sein, wie z. B. "Ist der Gegenstand groß?"
- Die Spieler stellen so lange Fragen, bis sie die Antwort wissen, ähnlich wie beim Spiel "20 Questions".
- Das Team, das als erstes seinen Gegenstand richtig errät, gewinnt.
Verkaufsspiele für Online-Teams
18. Geschichtenerzähl-König/Königin
Es kann schwierig sein, Zusammarbeits-Aktivitäten für Online-Teams zu finden. Diese Übung ist jedoch hilfreich, um zu lernen, wie man während des Verkaufsprozesses Geschichtenerzähl-Fähigkeiten einsetzen kann. Führen Sie einen Video-Anruf durch, und denken Sie sich im Voraus eine Kundenfallstudie aus oder halten Sie sich die Erfolgsgeschichte eines Kunden vor. Teilen Sie allen im Voraus die Fallstudie oder Erfolgsgeschichte mit und stellen Sie sicher, dass alle Zeit zum Üben haben. Lassen Sie dann alle abwechselnd die Geschichte erzählen, wie sie sie einem potenziellen Kunden erzählen würden. Ziel ist es, die Geschichte so überzeugend herüberzubringen, dass Vertrauen entstehen kann und das Interesse der potenziellen Kunden geweckt werden würde. Am Ende des Meetings können alle Teilnehmer in einer von Ihnen eingerichteten Umfrage über die Person abstimmen, die die Geschichte am interessantesten erzählt hat, und anschließend einen Preis bekommt. Weitere Kommunikationsspiele und -Aktivitäten finden Sie in unserem Blog.
19. Feature vs. Vorteil
Den Unterschied zwischen einem Feature und einem Vorteil zu kennen, ist sehr wichtig, insbesondere bei komplexeren Produkten wie Technologie- oder Industrie-Artikeln. Zunächst sollte sich jeder ein Dokument oder eine Übersichtstabelle anschauen, in der Funktionen sowie die damit verbundenen Vorteile aufgelistet sind (hier müssen Sie natürlich ein paar Vorbereitungen treffen, falls Sie nicht schon über etwas passendes verfügen). Bringen Sie dann Ihre Gruppe zu einem virtuellen Meeting zusammen und gehen Sie die verschiedenen Funktionen oder Vorteile durch. Wählen Sie sie nach dem Zufallsprinzip aus, sodass kein Muster erkennbar ist. Nachdem Sie eine Funktion oder einen Vorteil genannt haben, sollten die Teilnehmer sich melden und sagen, ob es sich um eine Funktion oder einen Vorteil handelt. Führen Sie abschließend eine Diskussion darüber, wie einfach oder schwierig es war, und wie die Leute hier in Zukunft besser differenzieren können.
20. Käufer-Verkäufer-Rollentausch
Wollten Sie schon immer einmal in die Rolle eines Käufers schlüpfen und herausfinden, was er sich während des Verkaufsprozesses denkt? Jetzt haben Sie die Chance dazu! Lassen Sie die Leute bei diesem einfachen Spiel sich einen Partner aussuchen und mit ihm ein Online-Meeting vereinbaren. Die Paare können dies auch für sich außerhalb einer größeren Gruppenaktivität durchführen. Einer spielt den Käufer und der andere den Verkäufer, wobei sie ein typisches Verkaufstreffen oder -gespräch nachspielen. Der Käufer sollte so gut wie möglich versuchen, das Gespräch aus der Sicht eines potenziellen Kunden anzugehen. Dann wechseln die Partner die Rollen. Es ist eine großartige Möglichkeit, neue Perspektiven zu gewinnen und sich auf mögliche zukünftige Gespräche vorzubereiten.
In Sales-Retreats zu investieren zahlt sich aus
Viele Unternehmen bringen ihr Vertriebsteam lieber nicht zusammen oder führen lieber kein Training durch, da so Kosten entstehen. Es ist absolut richtig, dass Investitionen erforderlich sind, um mit mehreren Vertriebsteam-Mitarbeitern auf Reisen zu gehen, sie unterzubringen und interessante Aktivitäten in einer kollaborativen Umgebung mit ihnen zu organisieren.
Allerdings ist es immer eine kluge Investition, wenn Sie Ihre Teammitglieder zusammenbringen, damit sie zusammenarbeiten und lernen können. Sie werden garantiert davon profitieren, wenn Sie Dinge wie Teambuilding-Spiele oder Verkaufs-Trainingsspiele durchführen, bei denen die Leute ihre Kollegen besser kennenlernen, neue Fähigkeiten erlernen und besser verstehen lernen, wie sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen vermarkten können. Denken Sie nur an die zusätzlichen Einnahmen, die eine produktivere Vertriebsmannschaft erzielen könnte!
Wenn es der Aufwand ist, der Sie von der Organisation einer solchen Veranstaltung abhält, dann wenden Sie sich an Surf Office. Wir können Ihnen dabei helfen eine Zusammenkunft, ein Arbeits-Retreat oder eine Firmenbesprechung mit Ihrem Vertriebsteam zu organisieren, die Ihren Mitarbeitern Energie und Motivation verleihen wird.
