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Bei diesem Spiel geht es darum, zu lernen, wie man bei Konflikten am Arbeitsplatz wirkungsvoll vermittelt. Sie versetzen sich sowohl in die Lage der beiden Konfliktparteien als auch in die der vermittelnden Person und führen sie zu einer Lösung. Indem Ihr Team diese Fähigkeiten in einem sicheren und geschützten Rahmen übt, lernt es, anderen dabei zu helfen, Konflikte konstruktiv zu lösen. Machen Sie sich bereit, die Parteien zu einer friedlichen Einigung zu führen!
Benötigte Materialien:
- Eine Liste mit Konfliktszenarien aus dem Arbeitsalltag (vorab erstellen)
- Stühle oder eine bequeme Sitzanordnung
- Eine festgelegte vermittelnde Person für jedes Szenario (kann eine teilnehmende oder eine moderierende Person sein)
- Eine offene und respektvolle Atmosphäre
Anleitung:
- Suchen Sie einen ruhigen und angenehmen Ort, an dem alle sitzen und ungestört diskutieren können.
- Bereiten Sie vor dem Spiel eine Liste mit Konfliktszenarien aus dem Arbeitsalltag vor. Diese sollten abwechslungsreich sein und zu Ihrem Arbeitsumfeld passen. Beschreiben Sie die beteiligten Parteien, die strittigen Punkte und den Kontext.
- Verteilen Sie für jedes Szenario die Rollen. Sie benötigen zwei Konfliktparteien (Partei A und Partei B) und eine vermittelnde Person (Mediation).
- Erklären Sie kurz den Ablauf des Spiels. Die beiden Konfliktparteien spielen ihre Rollen, während die vermittelnde Person das Gespräch moderiert. Ziel ist es, durch Kommunikation und Kompromisse eine Lösung zu finden.
- Wählen Sie eines der Konfliktszenarien aus und lassen Sie die Teilnehmenden ihre zugewiesenen Rollen einnehmen. Ermutigen Sie sie, sich ganz in ihre Figuren hineinzuversetzen.
- Die vermittelnde Person leitet das Gespräch, indem sie offene Fragen stellt und zu aktivem Zuhören anregt. Sie sollte den Parteien helfen, ihre Anliegen zu äußern, Missverständnisse auszuräumen und mögliche Lösungen zu erkunden.
- Aufgabe der vermittelnden Person ist es, einen konstruktiven Dialog zu ermöglichen und den Parteien zu einer Lösung zu verhelfen. Dazu kann es nötig sein, Kompromisse oder alternative Lösungen vorzuschlagen.
- Besprechen Sie die Simulation im Anschluss mit den Teilnehmenden.
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9 Aktivitäten zur Konfliktlösung für friedliche Lösungen
Spiele und Aktivitäten zur Konfliktlösung am Arbeitsplatz sind wie freundliche Superhelden, die im richtigen Moment zur Rettung eilen.








