Gezond verstand blijkt soms minder vanzelfsprekend dan je denkt. In een steeds digitalere wereld is het belangrijk dat mensen hun eigen mening kunnen vormen en problemen kunnen oplossen op basis van de feiten die er liggen: kritisch denken dus.
Als iedereen in je team kritisch kan denken, verloopt de samenwerking beter, worden problemen sneller opgelost en neem je betere beslissingen. Gezond verstand kun je niet echt aanleren, maar kritisch denken wel. Bedrijfsleiders en slimme managers merken dat investeren in kritisch denken altijd de moeite waard is. Hier zijn onze favoriete oefeningen in kritisch denken om de cognitieve vaardigheden van je team te versterken.
10 oefeningen in kritisch denken voor teams op het werk
Wat is een oefening in kritisch denken eigenlijk? Simpel gezegd: activiteiten die mensen helpen hun hersenen te trainen. Beter kritisch kunnen denken helpt op veel vlakken, zowel privé als professioneel. Op het werk helpt kritisch denken bij het begrijpen en analyseren van data, het oplossen van problemen, het ontleden van abstracte ideeën en in het algemeen slimmer werken in plaats van harder.
Heb je het gevoel dat je team op deze punten wel een boost kan gebruiken? Breng ze dan samen voor een leuke en boeiende oefening in kritisch denken.
1. Leg het probleem uit
Je kunt geen probleem oplossen dat je niet volledig begrijpt. Vaak werken voorgestelde oplossingen daarom niet: ze pakken het echte probleem niet aan. Probeer daarom deze activiteit met je team. Bedenk een probleem dat ze moeten oplossen. Dat kan een algemeen 'wat als'-scenario zijn of een concrete case van een echte klant. Is er een probleem waar jullie al een tijd mee worstelen, dan kun je daarmee beginnen. Leg alles duidelijk uit en laat de volgende persoon het daarna aan de groep uitleggen. Is de juiste informatie overgekomen? Is duidelijk wat de problemen zijn? Laat vervolgens degene aan wie het is uitgelegd de informatie weer doorgeven. Het doel is niet dat dit een spelletje 'doorfluisteren' wordt, maar om te zien of iedereen die uitlegt het probleem zo goed begrijpt dat hij of zij het aan een ander kan uitleggen. Deze oefening is niet alleen goed voor kritisch denken, maar ook voor communicatievaardigheden en probleemoplossing in het algemeen. Wie weet heb je aan het eind van de sessie een probleem opgelost dat je al lang dwarszit!
2. Werk terug
Weinig dingen op het werk zijn zo frustrerend als lang aan een probleem werken zonder tot een conclusie te komen. Vaak lopen mensen mentaal vast als ze al een tijd met een bepaalde uitdaging bezig zijn zonder veel vooruitgang. Gebruik in die gevallen deze oefening om iedereen op een andere manier naar de zaak te laten kijken. Een nieuw perspectief is misschien precies wat nodig is. In plaats van al je eerdere werk en informatie in je hoofd te houden, begin je bij het eindresultaat dat je wilt bereiken. Stel dat je je salesteam probeert te laten overstappen op een nieuw CRM-systeem, maar ze gebruiken het niet. Sta dan even stil bij wat het echte doel is. Waarom moeten ze dit CRM-systeem gebruiken? Wat wil je bereiken? Waarschijnlijk blijkt dat je een systeem wilt met nauwkeurige en consistente klantgegevens. Zodra je weet dat dit het echte doel is, kun je nadenken over andere manieren om er te komen. Misschien is het CRM-systeem helemaal niet het probleem; misschien is er een andere reden waarom het salesteam het niet gebruikt. Waar het om gaat: stop met werken vanuit de aannames waar je al mee bezig was. Ga direct naar wat je hoopt dat er gebeurt en werk terug om te zien welke nieuwe scenario's je ontdekt.
3. Maak een mindmap
Visuele hulpmiddelen kunnen heel krachtig zijn als je nieuwe uitdagingen aanpakt of dingen anders wilt bekijken. Een eenvoudige manier om te beginnen is een mindmap die verschillende uitkomsten uitzet op basis van verschillende scenario's of argumenten. In feite is het één groot 'als dit, dan dat'-scenario, waarmee je visueel inzicht krijgt in wat er langs verschillende routes kan gebeuren. Stel dat je wilt bepalen of een lastige klant het waard is om te houden. Werk een paar scenario's uit, zoals 'nee, laat ze gaan', 'ja, houd ze' en 'houd ze in beperkte mate'. Bekijk bij elk scenario de mogelijke uitkomsten en hoe die opties eruit zouden zien. Dit doe je het best op een echt of digitaal whiteboard, of met post-its die je kunt verplaatsen en neerleggen waar het past. Zo leg je makkelijker al je opties vast en denk je ook na over gevolgen waar je eerder niet aan had gedacht. Bovendien heeft je team zo een mooi overzicht om later in gesprekken op terug te vallen.
4. Lees, en lees nog meer
Het klinkt misschien te simpel en helemaal niet als een 'oefening', maar het is een goed advies voor bijna elk team. Door uiteenlopend materiaal te lezen komt iedereen in aanraking met nieuwe ideeën, concepten en perspectieven. Bovendien zorg je er zo voor dat je hersenen elke dag op zijn minst een beetje training krijgen. Alle soorten lezen zijn nuttig, van de ochtendkrant tot een diepgravende historische roman. Kies leesmateriaal dat jij bijzonder nuttig vond, plus materiaal over je branche of vakgebied, en zet het in een leeshoek op kantoor. Je kunt ook een maandelijkse boekenclub starten of een gezamenlijk prikbord waar mensen recensies achterlaten, vragen stellen en over leesmateriaal praten. Wil je nog een stap verder gaan? Organiseer dan een leesuitdaging waarbij mensen punten en prijzen verdienen voor de tijd die ze aan lezen besteden.
5. Organiseer een debat
Veel mensen zijn gepassioneerd over debatteren, maar ook wie er niet zo van houdt, heeft er baat bij. Verdeel je team in twee groepen en geef ze een stelling om over te debatteren. Vermijd te gevoelige onderwerpen zoals politiek of beladen maatschappelijke kwesties. Kies het liefst een onderwerp dat voor beide groepen nieuw is, zodat niemand een oneerlijk voordeel heeft. Geef ze tijd om onderzoek te doen en hun gedachten te ordenen, en laat ze daarna in goed vertrouwen met elkaar debatteren. Dit is een goede oefening in het opbouwen van gestructureerde argumenten en het ordenen van uiteenlopende informatie. Vermijd te gevoelige onderwerpen zoals politiek of beladen maatschappelijke kwesties.
6. Leer over drogredenen
In de formele logica hebben experts een aantal veelvoorkomende drogredenen geïdentificeerd die steeds weer opduiken in discussies. Als je ze leert kennen en ze in argumenten kunt herkennen, kun je veel beter kritisch over een kwestie nadenken. Je herkent ze in gesprekken of zelfs in je eigen gedachten, wat veel toevoegt aan pittige discussies. Organiseer bijvoorbeeld een workshop of een lunchsessie waarin ze uitgebreid aan bod komen, gevolgd door een quiz of activiteit waarbij argumenten worden gepresenteerd en deelnemers de drogredenen eruit moeten halen.
Dit zijn de meest voorkomende drogredenen:
- Ad hominem: een standpunt wordt aangevallen op basis van iemands persoonlijke karakter of andere eigenschappen, in plaats van op de inhoud.
- Non sequitur: de conclusie van een argument volgt niet logisch uit de oorspronkelijke premisse.
- Hellend vlak: iemand beweert dat er onvermijdelijk een keten van ongerelateerde gebeurtenissen volgt als het argument van de tegenpartij wordt toegestaan.
- Motte and Bailey: een debater verdedigt een omstreden standpunt door het bewust te verwarren met een vergelijkbare maar minder omstreden bewering.
- Beroep op autoriteit: iemand beweert dat een argument waar is, simpelweg door naar een gezaghebbende bron te verwijzen.
- Cirkelredenering: een veelvoorkomende drogreden waarbij de conclusie van een argument al in de premissen wordt aangenomen.
7. Oefening met de ladder van gevolgtrekking
Iedereen trekt van nature conclusies als onderdeel van het menselijke besluitvormingsproces, en begrijpen hoe we dat doen kan erg nuttig zijn. Begin met het bespreken van een alledaags scenario en schrijf daarna de aannames op die tot conclusies kunnen leiden. Stel dat je een zakelijk contact ziet op een netwerkevent, maar die persoon draait zich om zodra die jou ziet. Wat kan dat betekenen? Onze hersenen trekken meteen conclusies, zoals 'Ze zijn boos op mijn bedrijf' of 'Ze mogen me niet.' Laat je team de mogelijke redenen opsommen en bespreek daarna andere redenen waar ze niet automatisch aan dachten. Dit is een goede oefening om mensen kritisch te laten nadenken over alledaagse situaties, in plaats van hun gedachten met hen op de loop te laten gaan. Volg onze blog voor meer probleemoplossende spellen of breinbrekers voor teambuilding.
8. De 'vijf waaroms'-techniek
Dit is een analytische vaardigheid waarmee mensen de bron van een probleem kunnen achterhalen. De kern van het concept is dat je bij een probleem herhaaldelijk 'waarom?' vraagt om de grondoorzaak te vinden. Misschien heb je meerdere vraagrondes nodig; ga gewoon door. Het meest waardevolle deel voor het oefenen van kritisch denken is het proces van 'waarom?' vragen en het blootleggen van de diepere problemen achter een situatie. Een eenvoudig voorbeeld: je computer crasht steeds. Waarom? Omdat het geheugen steeds vol raakt. Waarom? Omdat ik te veel programma's tegelijk open heb. Waarom? Omdat ik probeer te multitasken. Waarom? Enzovoort. Bedenk een paar scenario's en laat je team er ter oefening een aantal doorlopen.
9. Oefen met inversie
Dit is een vorm van kritisch denken die je in bijna elke situatie kunt toepassen, waarbij je de rol van advocaat van de duivel speelt. Neem daarvoor het tegenovergestelde standpunt in van de algemene consensus over een kwestie. Zo verken en overweeg je ook andere opties dan degene die meteen in je opkomen. Overweeg je bijvoorbeeld een nieuwe productlijn, begin dan met alle redenen op te sommen waarom dat een slecht idee kan zijn (beperkte middelen, te duur, enz.). Pas als je deze mogelijke nadelen goed begrijpt, kun je de voor- en nadelen van zo'n beslissing volledig afwegen.
10. Mening versus feit
In onze digitale wereld worden meningen steeds vaker verward met feiten. Sensationele artikelen en clickbaitkoppen dragen flink bij aan dit probleem. Het is essentieel dat je team feiten van meningen kan onderscheiden, zowel privé als professioneel. Oefen deze vaardigheid door met je team een artikel te lezen of naar het nieuws te luisteren en ze bij elke uitspraak te laten aangeven wat een mening is en wat een feit. Zo is 'De Dow bereikte vrijdag dit niveau.' een feit, terwijl 'Deze markt is geweldig voor aandeelhouders' een mening is. Je kunt ook kopieën van een artikel maken en iedereen met verschillende kleuren markeerstift laten aangeven wat feit en wat mening is.
👉 Abonneer je op onze blog voor meer teambuildingactiviteiten voor op het werk, zoals teambuildingpuzzels of spellen voor creativiteit en innovatie.
Maak kritisch denken onderdeel van je teamretreats
Een geslaagde teambuildingretreat is een stevige combinatie van plezier, leren en vaardigheden ontwikkelen. Deze oefeningen in kritisch denken, samen met teambuildingactiviteiten, leiderschapsactiviteiten en ideatietechnieken voor teams, helpen je enorm bij het bouwen van je beste team. Ideaal is een reeks leuke en boeiende activiteiten waarmee je medewerkers elkaar en het bedrijf beter leren kennen.
Weet je niet goed hoe je een effectief programma samenstelt? Neem contact op met Surf Office. Wij helpen bedrijven van elke omvang om onvergetelijke werkretreats te organiseren waar teams elk jaar naar uitkijken.
