Når det gjelder onboarding, er det avgjørende å få nye ansatte oppdatert. Men vet du hva som virkelig pirrer vår interesse? Hvordan de store stjernene på toppen går gjennom sin egen onboarding-prosess. Jepp, disse bedriftsgigantene! Så i denne artikkelen skal vi dykke ned i den fascinerende verdenen av lederonboarding. Vi skal fortelle alt om hvordan disse topplederne håndterer overgangen til sine høyrisikoroller, og også om planene deres fungerer eller ikke. Vi skal ta en titt på det anerkjente anmeldelsesnettstedet Comparably for å se hva folk egentlig sier om metodene sine.
Bli med oss når vi går inn i hjørnekontorenes verden og utover!
Hvorfor bør du fokusere på onboarding-prosessen?
Har du noen gang lurt på hvorfor onboarding ikke bare er enda en HR-avkrysningsboks? Det er fordi det er grunnlaget for et fantastisk team. La oss snakke om hvorfor onboarding er så viktig, fra fire forskjellige perspektiver:
Første inntrykk
Du kjenner ordtaket «du får aldri en ny sjanse til å gjøre et førsteinntrykk»? Vel, onboarding er der magien med førsteinntrykket skjer. Det er som å rulle ut den røde løperen for nyansatte, slik at de føler seg velkomne og verdsatt fra dag én.
Bevaring
Effektiv onboarding handler ikke bare om å få folk inn døren; det handler om å holde dem fornøyde nok til å beholde tjenestene sine. Når nye teammedlemmer har en smidig overgang til rollene sine, er det mer sannsynlig at de blir værende, og det er bra for bedriftens bunnlinje.
Produktivitet
Onboarding handler ikke bare om å vise folk hvor kaffemaskinen er; det handler om å legge til rette for suksess. Nybegynnere får innsikt i bedrifts- og teamkulturen, rollene deres og verktøyene de trenger for å komme raskt i gang. Dette betyr at de blir verdifulle teamspillere raskere.
Engasjement
En engasjerende onboarding-prosess får ansatte til å føle seg som en del av gjengen. De forstår hva bedriften din handler om, hvordan de passer inn i det store bildet, og det kan gjøre en vanlig jobb til et oppdrag. Når ansatte føler seg engasjerte, yter de sitt beste hver dag.
7 selskaper med utrolige onboarding-prosesser
Så nå som du vet fordelene med onboarding-programmet, burde det være enkelt å lykkes, ikke sant? Vel, tydeligvis ikke. Ifølge forskning har ikke rundt 33% av bedriftene en onboarding-prosess, eller gjennomfører det aktivt. For oss virker dette sprøtt, spesielt når noen av de største selskapene i verden ansetter med noen av de beste onboarding-strategiene som er tilgjengelige. La oss ta en titt på dem!
Amazon
Hos Amazon har de en ganske interessant onboarding-prosess som er litt annerledes enn det man kanskje forventer. I stedet for å bli håndholdt gjennom de første dagene, har de en mer selvdrevet tilnærming. Lederne er vanligvis overveldet av sine egne ting, så de gir nye ansatte en mal med alle viktige detaljer som navn, startdato, stilling og team. Denne malen inneholder også informasjon om kollegaene deres og retningslinjer for de første ukene. Så det er litt som om de sier: «Værsågod, det er opp til deg å finne ut av det.»
Amazon gir tilgang til læringsportalen deres, som er full av ressurser som videoer, blogginnlegg, guider og til og med spørrekonkurranser.
En ny ansatts onboarding starter allerede før deres første dag. Amazon sender dem all nødvendig informasjon som e-postadresser, legitimasjon og viktige dokumenter på forhånd. Det virker som de er en stor fan av preboarding-prosessen, ingen venting på dem!
Denne selvstyrte tilnærmingen kan være litt overveldende. Lederne er travle, så ikke forvent at de holder hendene til nye ansatte hele tiden. De har imidlertid ukentlige innsjekkinger for å hjelpe med spørsmål fra nybegynnere.
Amazon-ansatt Holly Lee uttalte at hvis du er en ny ansatt hos Amazon, kan det være lurt å ta kontakt med kollegaer som har vært i samme stilling som deg. De kan gi deg innsikt og hjelpe deg med å komme raskt opp i fart.
Men saken er at denne tilnærmingen kanskje ikke passer for alle, og det er med vilje. Amazon verdsetter virkelig selvdrevne individer. Så her er et tips for å lykkes: ta malen de gir deg og gjør den til din egen. Finn ut hva som fungerer best for deg og hvordan du kan skinne i systemet deres.
«Hvis jeg må beskrive Amazon (onboarding-prosessen) med ett ord: Selvbetjening» – Holly Lee – Amazon-ansatt
Tesla
Ifølge JobzMall er det en spennende reise å bli med i Tesla-teamet. Så la oss se nærmere på hva du kan forvente på en vennlig og samtalefull måte.
Først skal du dykke ned i et telefonintervju. Det handler ikke bare om at de evaluerer deg; det er en sjanse for deg til å lære mer om rollen og hva som driver Tesla. Etter dette vil du møte en rekke personlige intervjuer, fra å prate med en ansettelsesansvarlig til å bli kjent med avdelingspersonalet og til og med møte noen av nøkkelpersonene i ledergruppen. De er alle ivrige etter å bli kjent med deg, dine ferdigheter og hvordan du vil passe inn i Tesla-familien.
Hvis du har imponert alle under disse intervjuene, vil du få en tilbudspakke. Dette inkluderer en bakgrunnssjekk og, ja, en narkotikatest. Når du har bestått disse hindringene, vil Tesla sende deg et offisielt jobbtilbud. Det er på tide å feire – men ikke for mye, for det er mer i vente.
Ditt onboarding-eventyr starter med et velkomstarrangement. Se for deg dette som en Tesla-temafest (vel, på en måte). Du vil møte andre nykommere som deg selv, de vennlige ansiktene til dine nye ledere, ta en omvisning på anlegget og oppleve litt Tesla-kultur.
Onboarding-reisen stopper ikke der. Du vil delta på opplæringsøkter, sette prikken over i-ene og krysse noen t-er med papirarbeid, og få oversikt over selskapets retningslinjer og prosedyrer. Tesla ønsker å sørge for at du er fullt utstyrt og komfortabel før du hopper inn i den fartsfylte verdenen av elbiler.
Og når onboardingen offisielt er i bakspeilet, er du klar til å sette i gang med teamet ditt. Ikke bekymre deg, du vil ikke bli overlatt til deg selv. Lederen din vil være der for å gi deg veiledning, mentorskap og støtte når du legger ut på reisen din hos et av verdens mest innovative selskaper. Så gjør deg klar for et elektrifiserende eventyr med Tesla!
«Tesla-ansatte konkluderte med at den generelle onboarding-opplevelsen var positiv. 71% sa at deres nærmeste leder var til hjelp med tilvenningen i løpet av de første 90 dagene.»Sammenlignbart
Microsoft
Hos Microsoft handler onboarding-opplevelsen din om å sørge for at du føler deg hjemme fra dag én, enten du starter personlig eller virtuelt. De tilbyr de viktigste verktøyene for sømløs kommunikasjon, for eksempel;
- E-postlegitimasjon
- Kontoer for chatprogramvare
- Prosjektstyringssystemer
- Bruksanvisninger
Dette er spesielt viktig for ekstern onboarding, der det å holde seg tilkoblet er en topprioritet. Fjernansatte mottar Microsoft Surface-enheter med tydelige konfigurasjonsinstruksjoner, slik at de forblir tilgjengelige og tilkoblet.
De første 90 dagene av Microsoft-reisen din er en avgjørende periode. Microsoft gjør en ekstra innsats for å gjøre deg kjent med selskapets produkter, tjenester, kultur, jobbroller og forventninger. Denne informasjonen leveres praktisk gjennom onboarding-programvare, automatisering av møter, sporing av fremgang og tilgang til viktige ansatthåndbøker.
Et spesielt trekk ved Microsofts onboarding-prosess er «fadderprogrammet». Du blir koblet sammen med en erfaren ansatt som fungerer som din veileder gjennom hele onboarding-prosessen. Fadderen din hjelper deg med å navigere i alt som har med Microsoft å gjøre, fra å sette opp møter til å forstå rapporteringsrelasjoner. Fadderprogrammet handler ikke bare om produktivitet; det er utformet for å gjøre onboarding-opplevelsen virkelig tilfredsstillende.
Microsoft trives med åpenhet og inkludering, og de forsterker dette gjennom viktige teambyggings- og sosiale arrangementer. Disse samlingene gir muligheter for nye og eksisterende ansatte til å bli kjent med hverandre. Den første dagen vil nye ansatte bli ønsket velkommen med åpne armer under en feiring på stedet, med ledere og teammedlemmer som er ivrige etter å få deg til å føle deg hjemme. Disse arrangementene fremskynder overgangen til den nye rollen.
Men Microsoft stopper ikke der. De tilbyr personlig, én-til-én opplæring og veiledning skreddersydd til den spesifikke rollen. Denne tilnærmingen utstyrer nybegynnere med verktøyene og beste praksisene som trengs for å utmerke seg i jobbene sine og overgå forventningene til ytelse. Microsofts mål er å sikre at nye ansatte er godt forberedt på sine unike ansvarsområder i selskapet, slik at reisen deres blir vellykket.
Det ser ut til at Microsofts tilnærming ble godt mottatt av de ansatte:
«Den rådende oppfatningen blant ansatte om å bli med i Microsoft er at selskapet var godt forberedt på den første dagen. Microsoft-ansatte konkluderte med at den generelle onboarding-opplevelsen var positiv. 60% sa at deres nærmeste leder var til hjelp med tilvenningen i løpet av de første 90 dagene.»Sammenlignbart
Ifølge LinkedIns blogg er onboarding-prosessen deres utformet for å gi nyansatte en varm velkomst fra det øyeblikket de aksepterer tilbudet. De ønsker å sørge for at nyansatte føler seg komfortable før de offisielt blir med i selskapet.
Ved aksept sendes en gratulasjons-e-post med startdato til nyansatte, ledsaget av nyttige dokumenter som tar for seg vanlige spørsmål første arbeidsdag, som kleskode og kontornavigasjon. Denne sniktitt bak kulissene hjelper nyansatte å føle at de allerede hører hjemme.
En interaktiv PDF er også tilgjengelig, som gir et glimt av hva som venter dem på den første dagen, noe som bidrar til å roe nervene og mentalt forberede dem på LinkedIn-reisen.
Det er en prioritet å gjøre nyansatte kjent med bedriftskulturen. Ved aksept blir de introdusert for LinkedIns kulturkodeks og henvist til #LinkedInlife, en sosial plattform som viser frem hverdagen hos LinkedIn, fra kontormåltider til bursdagsfeiringer og unike opplevelser under LinkedIn InDays.
Den første dagen blir nyansatte ønsket varmt velkommen, de får utdelt viktige ting som navneskilt og bærbare datamaskiner, og de blir informert om selskapets fordeler og frynsegoder. Dette sikrer at de føler seg godt ivaretatt og raskt kan fordype seg i å lære om selskapet.
Onboarding-prosessen slutter ikke med den første dagen. Ansettelsesledere er utstyrt med verktøy som e-postmaler og sjekklister for å støtte nyansatte. De planlegger de første én-til-én-møtene og tildeler en LinkedIn-fadder til hver nykommer. Disse fadderne fungerer som vennlige guider, hjelper nyansatte med å bli kjent med teamet, navigere på kontoret og tilbyr assistanse når det er nødvendig.
«Den rådende oppfatningen blant ansatte om å bli med i LinkedIn er at selskapet var godt forberedt på den første dagen. LinkedIn-ansatte konkluderte med at den generelle onboarding-opplevelsen var positiv. 88% sa at deres nærmeste leder var til hjelp med tilvenningen i løpet av de første 90 dagene.»Sammenlignbart
Ifølge onboardingFAQ er Googles onboarding-prosess en fascinerende reise med flere trinn som gjør den til en imponerende opplevelse for nyansatte.
For å sparke i gang blir nye ansatte hos Google kjærlig omtalt som Nooglers. De starter med et omfattende to ukers opplæringsprogram med fysisk oppmøte. I løpet av denne tiden dykker de inn i Googles indre virkemåte, og dekker organisasjonsstrukturen, viktige teknologier og programmeringsteknikker. Enda kulere er det at senioringeniører deler seriøs kunnskap med liveforedrag, forelesninger og taler om Googles retningslinjer og særegne kultur.
Men Google handler ikke bare om teknologi – det handler også om kultur. Nooglere får et lynkurs i hele organisasjonen, som hjelper dem å forstå standardene og prosedyrene som gjør Google-ansatte så effektive. Dette er en sjanse for dem til å utforske en helt ny verden av muligheter og utnytte det enorme kunnskapsbiblioteket som er kuratert av ingeniøravdelingen. Målet med denne onboarding-fasen er å gi Nooglere en helhetlig forståelse av selskapets struktur og ferdighetene som trengs for å anvende kunnskapen sin gjennom hele karrieren.
Når den første opplæringen er fullført, går Nooglers over til opplæring på arbeidsplassen. De starter med et «startprosjekt», en to ukers oppgave som introduserer dem for et bestemt område. Det er en fin måte for nyansatte å vise frem ferdighetene sine samtidig som de får taket på ting. Det beste er at disse startprosjektene er utformet for å være lavrisiko og ikke i det hele tatt skremmende.
Mentorskap spiller en avgjørende rolle i Googles onboarding-program. Alle Noogler-ansatte får en mentor som er en erfaren proff i organisasjonen og har oversikt over hva nyansatte trenger. Denne mentorreisen starter med en varm velkomst på dag én og varer i rundt tre måneder. Selv om mentorer kan ha noen nybegynnere å veilede, er de alltid der når du trenger hjelp, uten ekstra press. Det skaper en støttende og samarbeidende atmosfære som er avgjørende for å lykkes hos Google.
«Den rådende oppfatningen blant ansatte om å bli med i Google er at selskapet var godt forberedt på den første dagen. Google-ansatte konkluderte med at den generelle onboarding-opplevelsen var positiv. 74% sa at deres nærmeste leder var til hjelp med tilvenningen i løpet av de første 90 dagene.»Sammenlignbart
Meta
Hos Facebook gjør de ting litt annerledes når det gjelder å ønske nye ansatte velkommen. I stedet for den vanlige småpraten og presentasjonene, har de dette kule opplæringsprogrammet som gir deg alle verktøyene du trenger for å dykke rett inn i handlingen.
Det som gjør at Facebooks onboarding skiller seg ut er deres seks uker lange bootcamp for ingeniører. Det er som et lynkurs inn i Facebooks verden, hvor du blir kjent med koden, kulturen og til og med får tak i ekte prosjekter for over en milliard brukere på bare noen få dager.
Under orienteringen vil ikke nybegynnere bli med i et bestemt team med en gang. Nei, de vil hoppe fra en avdeling til en annen og løse tekniske gåter etter hvert som de dukker opp.
Åh, og velkomstpakken og varene deres er virkelig imponerende. Tenk deg å velge telefon og bærbar PC på din aller første dag, sammen med en kul ryggsekk, en stilig t-skjorte og andre smarte dingser. I tillegg har de et designlaboratorium hvor nyansatte kan hente plakater og klistremerker, og kunstnere kommer til og med over for å lage kule ting til de ansatte.
Og fordelene? Gratis mat, en frisør i beredskap, sykkelreparasjoner, iskremfester, treningsmedlemskap, renseri – listen fortsetter.
Den virkelige stjernen i showet er bootcampen. De plasserer deg ikke inn i en forhåndsdefinert rolle; i stedet lar de deg utforske og velge din vei. Nyansatte får utforske alt under bootcampen. Dykk ned i ulike team og spor, som Android-utvikling eller Facebook-grupper, og på slutten av de seks ukene bestemmer du hvor du vil gå.
Facebooks onboarding starter allerede før den første dagen, og sørger for at alle enheter er konfigurert og klare til bruk. De har denne «45-minuttersregelen» der ansatte begynner å jobbe med noe ekte innen, du gjettet riktig, 45 minutter. Du vil ha en mentor som veileder deg og meningsfulle oppgaver helt fra starten av.
«Den rådende oppfatningen blant ansatte om å bli med i Meta er at selskapet var godt forberedt på sin første dag. Meta-ansatte konkluderte med at den generelle onboarding-opplevelsen var positiv. 77% sa at deres nærmeste leder var til hjelp med tilvenningen i løpet av de første 90 dagene.»Sammenlignbart
Netflix
For det første har Netflix en varm og vennlig «Velkommen hjem»-tilnærming. Målet deres er å få nyansatte til å føle seg som en del av en stor, imøtekommende familie helt fra starten av. Den første dagen på jobb kan være litt overveldende, ikke sant? Vel, Netflix gjør alt de kan for å sørge for at de ansatte føler seg jordet, støttet og trygge på sin nye arbeidsplass. Du får en stor Netflix-klem!
Onboardingen deres starter ikke på dag én. Neida, det begynner lenge før den nyansatte i det hele tatt kommer inn døren. De setter opp arbeidsstasjonen, gjør den bærbare datamaskinen klar og har alle nødvendige dokumenter på plass. Det er litt som favorittanten din som forbereder rommet ditt før du besøker dem. Det er deres måte å si: «Vi gleder oss til å ha deg med på teamet, og vi er klare til å få deg til å føle deg hjemme.»
Så kommer orienteringsfasen, som varer omtrent første kvartal av en ny ansatts ansettelsesår. I løpet av denne tiden vil de få et innblikk i bedriftskulturen, historien, verdiene og visjonen. I tillegg vil de få innsikt i sine vekst- og læringsmuligheter. Det som er kult er at ledere spiller en stor rolle i denne fasen, ved å gi støtte og tilbakemeldinger.
Mentorer er en stor greie hos Netflix. De blir tildelt nye ansatte for å tilby veiledning og hjelpe dem med bedriftsnormer og daglige ting. Mentorer sørger for at nyansatte føler seg velkomne og komfortable, omtrent som å ha en erfaren proff som lærer deg alt.
Et av de viktigste punktene er at lederne hos Netflix ikke venter. De involverer nye ansatte i viktige prosjekter og oppgaver helt fra dag én. Dette er ikke bare for å holde dem opptatt; det er for å hjelpe dem med å begynne å gjøre en reell forskjell tidlig. De ønsker at nye ansatte skal engasjeres og føle seg som en verdifull del av teamet med en gang.
«Den rådende oppfatningen blant ansatte om å bli med i Netflix er at selskapet var forberedt på den første dagen. Netflix-ansatte konkluderte med at den generelle onboarding-opplevelsen var positiv. 90% sa at deres nærmeste leder var til hjelp med tilvenningen i løpet av de første 90 dagene.»Sammenlignbart
Siste tanker
Når det gjelder onboarding av ledere, er det fascinerende å kikke bak kulissene og se hvordan store selskaper som Amazon, Tesla, Microsoft, LinkedIn, Google, Meta og Netflix gjør det. Disse folkene forstår at onboarding ikke bare er nok en HR-formalitet; det er den røde løperen som rulles ut for nyansatte.
Deres unike tilnærminger lar virkelig kremen stige til toppen. Amazons «det er opp til deg»-tilnærming, Metas elektrifiserende seks uker lange eventyr-BootCamp og Netflix med en «Velkommen hjem»-tilnærming gir alle interessante perspektiver på prosessen.
Så, hvilket selskaps tilnærming liker vi best her hos Surf Office? Vel, det må være Tesla. Med velkomstfesten deres for nyansatte virker dette virkelig som den riktige veien å gå. Men vi har en idé om hvordan denne velkomstfesten kan bli enda bedre ... Teamutflukter utenfor arbeidsplassen!
Det er tid for Surf Office!
Surf Office er ditt hemmelige våpen for en vellykket onboarding-opplevelse. Vi tror på at alle nyansatte skal føle seg som en del av teamet fra dag én. Tid er avgjørende, og det er viktig å bygge teamkameratskap. Derfor foreslår vi et teambyggingseventyr utenfor arbeidsplassen i løpet av den første måneden etter onboarding-opplevelsen.
Med over 100 fantastiske steder over hele Europa og USA har vi det perfekte bakteppet for din neste bedriftssamling, enten du higer etter stranden, landsbygda, bystemning eller fjelleventyr.
Surf Office tar seg også av følgende:
- Flyplasstransport
- Overnatting
- Teambyggingsaktiviteter
- Restaurantreservasjoner
- Hjelp med planlegging av utflukten
- Støtte på stedet (hvis forespurt)
Ikke vent med å skape uforglemmelige minner og øke teamets produktivitet. Bestill din Surf Office-utflukt nå!
