Bedrifter kjemper mot en økende bølge av oppsigelser fra ansatte. Med jobbsøkere som stadig er på jakt etter det nest beste alternativet, sliter arbeidsgivere med å beholde sine ansatte i mer enn fire år.
Disse hurtige utskiftingene av ansatte forårsaker store problemer. Rekrutteringskostnadene er skyhøye, bedriftskulturen er skadet og produktiviteten er nede.
Heldigvis er ikke medarbeiderlojalitet helt utenfor din kontroll. Ved å øke medarbeiderengasjementet kan du holde fast ved dine beste medarbeidere på lang sikt.
Og det er enklere enn det høres ut.
I denne artikkelen hjelper vi deg med å heve nivåene av medarbeiderengasjement. Dette betyr å gjøre umotiverte medarbeidere til lidenskapelige og dedikerte høypresterende medarbeidere.
Hvordan forbedre medarbeiderengasjementet med teambonding
Uten sterke mellommenneskelige bånd mangler dine ansatte en emosjonell tilknytning til arbeidet sitt. De kommer på jobb og jobber seg gjennom oppgavene sine før de drar hjem for å gjenoppta livet. De får jobben gjort, men det er lite insentiv for dem til å gjøre en ekstra innsats.
Teambonding bygger sterkere relasjoner mellom ansatte, ledere og toppledere. Dette gjør arbeidsplassen til et hyggeligere sted å være fordi de ansatte gleder seg til å komme på jobb. De føler seg også støttet i rollen sin og tilbyr hverandre hjelp eller råd.
Dette fører til:
- Bedre engasjement
- Økt jobbtilfredshet
- Redusert fravær
- Bedre bedriftskultur
- Mer effektiv kommunikasjon
- og mer…
Her er åtte enkle måter å utvikle sterkere relasjoner mellom dine ansatte:
1. Organiser en teambyggings-utflukt
Teambyggings-utflukter er betalte turer som finner sted utenfor det daglige kontormiljøet. Eksempler inkluderer en ukes tur til Roma eller en langhelg i en portugisisk fiskerlandsby. Selv om tider og steder varierer, er målet ofte det samme: å forbedre forholdet på arbeidsplassen. Disse forholdene fører til bedre samarbeid, mer fornøyde ansatte og forbedret produktivitet.
Teambyggings-utflukter er bra for ansatte, men de er også en fordel i de ansattes øyne. Ja, det er en gratis ferie, men det er også en sjanse til å få nye venner. I en studie utført av Wildgoose sa nesten 57 % av de spurte at det å ha en god venn på jobb gjør jobben deres morsommere. Disse vennskapene på arbeidsplassen fører til økt produktivitet og langvarig bevaring. Selvtillit og moral går også opp, ettersom ansatte med gode bånd er mer sannsynlig å gi hverandre hjelp og støtte.
Det krever mye tid og erfaring å organisere en teambyggings-utflukt, og det er derfor så mange bedrifter lar teambygging bli glemt. Den enkleste løsningen er å få hjelp fra en tredjeparts utfluktsarrangør som Surf Office. Vi gjør alt det tunge arbeidet for deg, slik at du kan fortsette å utvikle virksomheten din og knuse målene dine.
2. Kjør på med teambyggingsaktiviteter
Teambyggingsaktiviteter er en populær måte å styrke et team på. De pleier medarbeiderrelasjoner, øker moralen, utvikler myke ferdigheter og forbedrer samarbeid. De varierer fra raske fem-minutters icebreakere til utendørsaktiviteter som bare skjer én gang i livet.
Å sette av tid til meningsfull sosial interaksjon er nøkkelen til å bygge et sterkt team. Når ansatte legger arbeidsrelaterte stress bak seg, kan de fokusere 100% på å bli kjent med kollegaene sine. Og når de ansatte er bedre tilkoblet, blir de mer engasjerte i rollene sine. 63% av kvinnene som var involvert i denne studien, var for eksempel dobbelt så engasjerte fordi de hadde en bestevenn på arbeidsplassen.
Når du organiserer en teambyggingsøkt, sett deg mål for teambyggingen før du velger aktiviteter. De fleste aktiviteter er rettet mot spesifikke ferdigheter, så det er lettere å ta de riktige valgene når du kjenner målene dine.
3. Planlegg en teamlunsj
En teamlunsj er en uformell sosial sammenkomst som har som mål å forbedre forholdene på arbeidsplassen. Når de ansatte møtes utenfor kontoret, kan de snakke om ting de vanligvis ikke ville diskutert på kontoret. Dette hjelper dem med å bygge sterkere og mer autentiske forbindelser.
Vennskap på arbeidsplassen øker engasjementet av en rekke årsaker. For det første er det mindre sannsynlig at kollegaer som er venner krangler, noe som fører til en hyggeligere kontoratmosfære. De støtter også hverandre mer, noe som forbedrer produktiviteten og reduserer stress. Det ser imidlertid ut til at få bedrifter setter av tid til relasjoner på arbeidsplassen. Ifølge Gallups rapport om tilstanden til den amerikanske arbeidsplassen har bare 2 av 10 amerikanske ansatte en bestevenn på jobb.
Og det finnes ingen unnskyldning for dette. Teamlunsjer, for eksempel, er lavrisiko og rimelige, men gir en flott mulighet for ansatte til å sosialisere. Drinker etter jobb er også populært, men er ikke inkluderende for de som ikke drikker eller har travle familieliv.
4. Dra på en tur med teamet
En teamutflukt er en sosial opplevelse utenfor kontoret der ansatte kan delta i en gruppeaktivitet samtidig som de blir kjent med hverandre. Aktiviteter som paintball, bowling, escape rooms og surfetimer er populære opplevelser.
Fordi disse samlingene er uformelle, er de mer hyggelige sammenlignet med tradisjonelle teambyggingsarrangementer. Denne avslappede atmosfæren er mer gunstig for å styrke relasjoner.
Sjekk ut lokasjonssidene våre hvis du lurer på hva som er de beste teambyggingsaktivitetene i ditt område. Her finner du lister over de beste teambondingsaktivitetene for byer over hele verden.
5. Tilbring tid sammen utenom kontortid
Når de ansatte er på kontoret, er de vanligvis opptatt med sine daglige oppgaver. De finner kanskje noen minutter til småprat rundt vannkjøleren, men det er sjelden tid for de ansatte til å bli bedre kjent med hverandre.
Det er enklere for ansatte å bygge relasjoner utenfor kontoret. Løpeklubber og treningstimer lar ansatte sosialisere uten å tenke på jobb.
Denne typen aktiviteter er rimelige og har lav risiko for arbeidsgivere. En løpeklubb koster ingenting, men bidrar i stor grad til å støtte ansattes forbedring av relasjoner.
6. Skap et sosialt område på kontoret
Selv om kontoret primært er designet for arbeid, kan det også fungere som et blomstrende sosialt knutepunkt. Pauserommet for ansatte kan for eksempel bli en integrert del av teambondings-strategien din, hvis du er villig til å gjøre det om til et funksjonelt område.
Når du gir de ansattes pauserom en makeover, forvandler du et kaldt og lite innbydende sted til et morsomt sted hvor folk ønsker å tilbringe fritiden sin. Dette oppmuntrer ansatte til å tilbringe pausene sammen i stedet for å flykte til en lunsjkafé.
Pauserommet for ansatte kan inneholde alt fra et fullt utstyrt kjøkken til en stillesone eller et område for å sove. Men før du investerer penger i biljardbord og fotobokser, bør du spørre teamet ditt hva de ønsker seg i pauserommet først.
7. Løs ansattkonflikter
Oppløsning av konflikter mellom ansatte før de har en sjanse til å eskalere er en viktig del av å lede et team. Å la krangler eller tvister utvikle seg til fullskala konfrontasjoner skader bedriften din. Det er også urovekkende for de involverte ansatte og de rundt dem.
For at ansatte skal føle seg trygge og støttet på arbeidsplassen, må konflikter løses på en kontrollert måte. Dette starter med å lære de ansatte grunnleggende kommunikasjonsferdigheter og oppmuntre til kognitivt mangfold. På et tidspunkt vil ansatte være uenige. Men det som er viktig er deres evne til å forstå den andres perspektiv og finne en løsning som er i samsvar med bedriftens beste interesser.
For å forhindre at konflikter eskalerer til seige tvister, lær teamet ditt ferdighetene de trenger. Du kan gjøre dette ved å organisere seminarer og workshops om myke ferdigheter. Når de ansatte vet at meningene deres ikke vil føre til krangel, er det mer sannsynlig at de deler idéene sine. Og det siste du vil er å gå glipp av en banebrytende idé fordi en ansatt var redd for å si ifra.
8. Ta fri på fredager
Firedagers arbeidsuke har fått momentum de siste årene. Ikke minst siden Islands eksperiment med kortere arbeidstid ble en suksess mellom 2015 og 2019. De oppdaget at færre timer gjorde ansatte lykkeligere og ikke skadet produktiviteten. Som et resultat ble kortere arbeidsuker standardordningen for offentlige selskaper på Island.
Fordelene ved å jobbe færre timer er fortsatt omdiskuterte, men flere og flere selskaper tar steget. Ta for eksempel teknologiløsningsselskapet Eyequant. De testet ut kortere arbeidsuker og oppdaget at ansatte ble mer produktive og tillitsfulle. Ansatte hadde også en bedre balanse mellom arbeid og fritid.
Selskapet gikk etter hvert tilbake til den tradisjonelle femdagers arbeidsuken. Men nå gir de ansatte «valget om de vil jobbe på fredager», forutsatt at de har fullført alt arbeidet sitt. Dette lar de ansatte hos Eyequant styre arbeidsmengden sin på en måte som er best for dem.
Hvordan forbedre ansattes engasjement i bedriftskulturen
Bedriftskulturen din bestemmer hvordan du gjør ting i bedriften din. Det gjenspeiles i klærne du har på deg, måten du snakker på, hvordan du håndterer problemer og bedriftens endelige mål og ambisjoner.
Selskaper med en sterk bedriftskultur opererer med en moralsk og etisk kodeks som manifesterer seg i alle områder av virksomheten. Når noen blir med i et team med en sterk kultur, blir de følelsesmessig knyttet til selskapets langsiktige ambisjoner. De føler seg også mer verdsatt og støttet i sin rolle.
Å etablere en unik bedriftskultur er noe av det første du bør gjøre hvis du ønsker å forbedre medarbeiderengasjementet.
Her er noen idéer om hvordan du kan gjøre det:
9. Bygg et sterkt arbeidsgivermerke
Arbeidsgivermerket ditt bestemmer hvordan bedriften din oppfattes av potensielle, nåværende og tidligere ansatte som et sted å jobbe. Det består av et helhetlig sett med faktorer, ofte immaterielle, som spenner fra resultatstyring til intern kommunikasjon.
En sterk arbeidsgivermerkevare gir dine ansatte retning. Det gir en emosjonell forbindelse som motiverer dem til å legge ned ekstra innsats for å nå selskapets mål. Det sparer deg også penger, ettersom engasjerte ansatte er mindre tilbøyelige til å søke jobb andre steder. En studie fra OfficeVibe fant at selskaper som aktivt investerer i arbeidsgivermerkevaren sin kan redusere gjennomtrekk med så mye som 28%.
Nettbaserte jobbportaler som Indeed og Glassdoor gir øyeåpnende data om tilbudet ditt til ansatte. Anmeldelsene folk legger igjen på disse nettstedene vil fortelle deg hvordan det er å jobbe i bedriften din. Med denne informasjonen kan du begynne å gjøre korrigeringer.
10. Ha et oppdrag som går utover profitt
Bedriftens oppdrag bør motivere og inspirere teamet ditt til å gjøre sitt beste for å samles for en sak. Hvis målet ditt bare er å tjene penger, vil du imidlertid slite med å engasjere teamet ditt.
Et filantropisk oppdrag øker bedriftens synlighet og skaper sosial innvirkning. Men det er også en effektiv strategi for å beholde ansatte. En studie utført av BuiltIn forsterker denne idéen. De fant at selskaper med et oppdrag som strekker seg utover profitt, har større sannsynlighet for å beholde ansatte lenger.
TOMS sko er et etisk skomerke som investerer ⅓ av overskuddet sitt i pengetilskudd, partnerskap og samfunnsorganisasjoner. Denne veldedige tilnærmingen gjør TOMS-ansatte stolte av arbeidet sitt, noe som forbedrer moralen og bevaringen av ansatte.
11. Ansett for kulturell tilpasning
Bedriftskulturen din er en refleksjon av forretningspraksisen og de langsiktige målene dine. Men enda viktigere er det at den er en refleksjon av de ansattes holdninger. Når du ansetter basert på kulturell tilpasning, velger du kandidater basert på hvordan de passer inn i bedriftskulturen, ikke så mye deres erfaring eller ferdigheter.
Én feil ansettelse kan ødelegge det harde arbeidet du har lagt ned i å bygge en sterk kultur. Det er derfor 60% av rekrutterere nå vurderer kulturtilpasning som en viktig beslutningsfaktor når de ansetter nye folk.
For å sikre at du ansetter den rette personen for bedriften din, bør du etablere bedriftskulturen tidlig. Deretter analyserer du hvordan kandidaten samsvarer med den basert på CV, personlighet og ytelse under intervjuet.
12. Gjenta selskapets oppdrag
Når ansatte blir oppslukt av den daglige arbeidsmengden, kan det være lett for dem å miste bedriftens langsiktige mål av syne. Derfor må de ansatte stadig bli minnet på hvorfor de gjør det de gjør.
Å holde bedriftens oppdrag i sentrum hjelper de ansatte med å gi mening til rollene sine. Deloitte fant for eksempel ut at selskaper med sterke kulturer vanligvis hadde mer engasjerte ansatte.
For å hindre at dine ansatte mister bedriftens mål av syne, bør du benytte enhver anledning til å justere teamet ditt mot dine langsiktige mål. En måte kan være å vise teamet eksempler på hvordan arbeidet deres påvirker det i den virkelige verden.
13. Feir milepæler
Hvis teamet ditt virker overarbeidet og uinspirert, er det kanskje på sin plass med en liten feiring – stor eller liten. Når du feirer milepæler, øker du moralen, stimulerer fremdriften og gjenoppretter verdier.
Å ikke anerkjenne hardt arbeid og feire små seire vil skade teammoralen og kan svekke produktiviteten. En studie fant at 78% av de ansatte ville jobbet hardere hvis de bare fikk mer anerkjennelse.
Det finnes mange grunner til feiring på arbeidsplassen. De spenner fra velhåndterte situasjoner til ansattes handlinger som er i samsvar med selskapets verdier. Når du anerkjenner en milepæl, bruk akronymet AIR. Dette står for Action, Impact og Reward – beskriv handlingen som skjedde, forklar hvilken innvirkning dette hadde, og avslutt deretter med en belønning.
14. Prioriter mangfold og inkludering
Mangfoldige team består av mennesker fra blandet bakgrunn med variert kompetanse og livserfaring. Mangfold er viktig fordi det reduserer bekreftelsesfordommer og fremmer kreativitet. Men mangfold er ingenting uten inkludering.
For å engasjere et mangfoldig team må du gi dem like muligheter. Ansatte bør føle seg inkludert uavhengig av erfaring, ferdigheter, status eller kulturell bakgrunn. En studie fant at mangfold og inkludering er nært korrelert med ansattes engasjement.
Men å skape et inkluderende arbeidsmiljø er lettere sagt enn gjort. I et rom med mennesker vil sterkere personligheter naturlig overvelde de roligere. Det betyr at introverte ansatte lett kan gå ubemerket hen. For å sikre at alle bidrar, eksperimenter med forskjellige idémyldringsteknikker som Lightning Decision Jam.
15. Distribuer SWAG i begrenset opplag
SWAG, i likhet med merkevarekrus og gensere i begrenset opplag, er ikke nok til å løse alle problemene med medarbeiderengasjement. De kan imidlertid styrke arbeidsgivermerkevaren din og fremme bedriftsverdier. Begge deler driver medarbeiderengasjement.
Utdeling av SWAG-artikler som belønning inspirerer også ansatte til å gjøre en ekstra innsats. Fordi merkevarer ofte er mangelvare, vil 99% av ansatte gjøre en ekstra innsats for å skaffe seg dem, ifølge denne studien.
Som med alle andre markedsføringskostnader, bør du sette et tydelig budsjett før du investerer i merkevarer. Vær forsiktig med billige og upassende varer, da dette kan kaste et negativt lys over merkevaren din.
16. Feir feil
Å unngå fiasko fungerer – helt til det ikke gjør det lenger. De fleste organisasjoner tar mer feil enn de har rett, så det å flykte fra fiasko eller late som om den ikke er der, forbereder ikke teamet ditt på virkeligheten. Dette får en til å lure på hvorfor de fleste belønnings- og anerkjennelsesordninger er drevet av vellykkede resultater (f.eks. salgsmål, inntekter osv.). Hvis innovasjon er målet ditt, gir det ingen mening å bare feire seire.
Hvis dine ansatte er uvillige til å mislykkes, vil de miste motivasjonen ganske raskt. Derfor er det å feire fiasko den beste måten å holde ansatte engasjerte i pågående prosjekter. Fiasko er synonymt med fremgang, så det å feire det oppmuntrer ansatte til å fortsette å eksperimentere.
Som Albert Einstein en gang sa: «Du feiler aldri før du slutter å prøve», og han hadde rett. Endre måten dine ansatte tolker feil på, så er du på vei mot en mer engasjert arbeidsstyrke.
17. Gjør de ansattes roller tydelige
Detaljerte stillingsbeskrivelser er bare toppen av isfjellet når det gjelder å avklare ansattes roller. Det er nyttig å legge frem en ansatts daglige oppgaver og ansvar, men dette har liten innvirkning på engasjementet.
For at en ansatt skal føle seg engasjert i rollen sin, må de forstå nøyaktig hvordan deres bidrag gagner hele bedriften. Dette fører til økt effektivitet, jobblojalitet, produktivitet og tilfredshet.
For å avklare de ansattes roller, gjør deres eksakte oppgaver og ansvar tydelige, og ikke glem å skissere hva som ikke er inkludert i rollen deres. Deretter, juster hver rolle til et eksisterende prosjekt og planlegg regelmessige tilbakemeldingsmøter for å øke klarheten.
18. Involver ansatte i viktige beslutninger
Mange ledere føler seg trygge på at de tar de riktige avgjørelsene på vegne av teamet sitt. Men ifølge forskning er det bare 10–15 % av ledere som tror de kjenner sine blindsoner som faktisk gjør det. Derfor må du involvere teamet ditt i beslutningsprosessen.
Når du involverer dine ansatte i beslutninger, reduserer du feilmarginen samtidig som du sender et budskap om at du stoler på dem og verdsetter innspillene deres. Dette forbedrer engasjement og jobbtilfredshet, samtidig som det øker sjansene dine for å ta den riktige avgjørelsen.
Før du lar ansatte lede diskusjoner, gi dem alle ressursene og informasjonen de trenger. Dette hjelper dem med å danne seg en informert mening i stedet for å tvile på hva problemene er.
19. Vær konsekvent med bedriftskulturen din
Gode bedriftskulturer skapes og pleies over tid. Hvis du ikke klarer å forsterke verdiene dine og gå foran med et godt eksempel, vil arbeidsstyrken din selv ta kontroll over bedriftskulturen.
Derfor bør du vise frem bedriftskulturen ved enhver anledning, fra hvordan du belønner ansatte til innleggene du deler på sosiale medier. Bedriftskultur øker engasjementet fordi ansatte danner en følelsesmessig tilknytning til jobben sin.
For å opprettholde bedriftskulturen, sørg for at du behandler teamet ditt likt på alle nivåer i organisasjonshierarkiet. Sørg også for at alle avdelinger følger beste kulturelle praksiser. En «kulturkomité» er et nyttig verktøy for å administrere og vedlikeholde bedriftskulturen på lang sikt.
Hvordan forbedre medarbeiderengasjementet med kommunikasjon
Kommunikasjon på arbeidsplassen refererer til måten viktig informasjon formidles mellom ledere, kunder, ansatte og interessenter. Det blir ofte nevnt som en drivkraft bak vellykkede bedrifter, men hvordan påvirker det medarbeiderengasjementet?
Vel, teamet hos People Matters oppdaget hvorfor etter å ha analysert en rekke studier utført av Watson Wyatt Worldwide. Disse studiene viste at «effektiv kommunikasjon [var] en viktig driver for medarbeiderengasjement og en indikator på økonomisk ytelse».
Så, hva kan du endre i kommunikasjonsrutinene dine for å engasjere de ansatte bedre?
Her er noen forslag:
20. Oppretthold åpne kommunikasjonskanaler
For at bedriften din skal prestere bra, må informasjon flyttes sømløst mellom alle nivåer i organisasjonen.
Friksjonsfri, åpen kommunikasjon starter med bedriftslederne dine. Hvis toppansatte hamstrer viktig informasjon, hindrer de ansatte i kjeden nedover. Dette forstyrrer produktiviteten, behandlingstiden og til syvende og sist engasjementet.
For å forbedre kommunikasjonen, lær lederne dine om viktigheten av åpenhet gjennom workshops. Vurder også å investere i samarbeidsverktøy som Trello, Asana eller Slack. Disse verktøyene hjelper ansatte med å kommunisere mer effektivt på tvers av avdelinger og organisasjonsnivåer.
21. Start et nyhetsbrev for bedriften
Et nyhetsbrev for bedriften er en digital eller trykt intern publikasjon som er utformet for å fremheve forretningsresultater, kundeuttalelser, pågående prosjekter og ansattes prestasjoner. Publikasjonsplanene varierer fra ukentlig til årlig.
Ved å distribuere et internt nyhetsbrev holder du dine ansatte oppdatert på hva som skjer bak kulissene. Dette øker inkludering og åpenhet i bedriften, og hjelper dine ansatte med å føle seg engasjerte på jobb.
For å starte et nyhetsbrev for bedriften, må du etablere formålet og tildele et dedikert team. Husk at et internt nyhetsbrev er en investering i bedriftskulturen, så ikke la det bli en fritidsaktivitet. Sett av tid i de ansattes timeplaner til å jobbe skikkelig med det.
22. Samle avdelingene
I jakten på effektivitet deler mange bedriftseiere opp teamene sine og tildeler rigide ansatteroller. Selv om denne strategien ofte fører til maskinell effektivitet, kan overdreven oppdeling skade engasjementet. Når man skiller for mye, mister ansatte kontakten med selskapets oppdrag, og avdelingene begynner å jobbe selvstendig. Dette er et fenomen kjent som interne siloer.
Når avdelinger jobber uavhengig av hverandre, har de en tendens til å skape sin egen interne kultur atskilt fra resten av bedriften. Dette gjør det vanskelig for ansatte å assosiere seg med arbeidsgivermerket, noe som skader moralen.
For å begynne å bryte ned interne siloer, gi avdelingene flere muligheter til å bli kjent med hverandre. Du kan oppnå dette ved å planlegge teambyggingsarrangementer på tvers av avdelinger. Når ansatte utvikler sterkere forbindelser, er det mer sannsynlig at de samarbeider og gir støtte.
23. Maksimer tilfeldige møter
Selskaper som Facebook, Google og Pixar har forbedret medarbeiderengasjementet ved å redesigne kontorene sine for å maksimere tilfeldige møter. Pixar har for eksempel sentrert kontorene sine rundt et stort atrium som oppmuntrer team til å møte andre avdelinger.
Dette bidrar til å bryte ned interne siloer ved å oppmuntre ansatte til å nettverke med folk de vanligvis ikke ville møtt.
Selv om budsjettet ditt kanskje ikke samsvarer med Pixars, finnes det enkle ting du kan gjøre for å maksimere tilfeldige møter på kontoret. Vurder for eksempel å fjerne skilleveggene på kontoret for å skape et mer åpent område.
24. Invester i samarbeidsverktøy
Nettbaserte samarbeidsverktøy som Slack, Google Workspace, Microsoft 365 og Meta Workplace hjelper folk med å jobbe sammen på delte prosjekter asynkront eller i sanntid.
Etter hvert som fjernarbeidsbevegelsen får fotfeste, har også populariteten til nettbaserte samarbeidsverktøy økt. Og nå utnytter også kontorbaserte bedrifter disse verktøyene for å forbedre prosessene sine. Samarbeidsverktøy hjelper deg med å sentralisere informasjon og oppmuntre til deltakelse på tvers av hele bedriften.
Før du velger hvilke samarbeidsverktøy du skal bruke for bedriften din, bør du vurdere følgende:
- Hvem vil bruke dem?
- Hvorfor trenger de dem?
- Hva slags verktøy trenger de?
- Hvordan håndterer hver programvare sikkerhet?
- Hvordan håndterer hver programvare tillatelser?
25. Gi regelmessig tilbakemelding
Tilbakemeldinger på arbeidsplassen kommer i en rekke former. De kan forekomme på alle nivåer i organisasjonshierarkiet og når som helst i løpet av arbeidsdagen. Det trenger ikke alltid å finne sted i en formell setting én gang i året.
Hyppig tilbakemelding mellom kollegaer fører til en lykkeligere og mer støttende bedriftskultur. En studie fant en sammenheng mellom tilbakemeldinger og engasjement, der 48% av de ansatte sier at de bryr seg mer om jobbene sine når de får regelmessig tilbakemelding.
For å gjøre tilbakemeldinger til en fast del av bedriftskulturen, begynn å integrere dem i alle aspekter av arbeidsdagen. Kombiner formell og uformell tilbakemelding, og bruk ansattes milepæler og prestasjoner for å rette oppmerksomheten mot ønskelige egenskaper.
26. Skreddersy kommunikasjonsstiler
Mange bedrifter bruker som standard de samme kommunikasjonsverktøyene for alle ansatte. Men det er alltid viktig å huske at du har med enkeltpersoner å gjøre. Hver av dine ansatte er unik, med preferanser for kommunikasjon. En yngre ansatt, som er mer kjent med teknologi, kan være mer komfortabel med å kommunisere via Slack enn via telefon. Å skreddersy kommunikasjonsstiler handler om å forstå dine ansatte og situasjonen.
Å endre måten du kommuniserer med hver ansatt på viser empati og sosial fleksibilitet. Det viser også at du forstår dine ansatte på et personlig nivå. Å kunne vurdere en situasjon og justere kommunikasjonsstilen din er en viktig ferdighet for enhver leder.
Å be de ansatte om å spille inn «personlige brukermanualer» er en fin måte å lære hvordan de ansatte foretrekker å kommunisere. I disse korte videoene kan de ansatte snakke om alle slags ting, som for eksempel:
- Hvordan de viser følelser
- Når de er mest produktive
- Indikasjoner for kroppsspråk
- Personlige særegenheter
27. Vær åpen og ærlig
Åpen og ærlig kommunikasjon er viktig for å skape tillit på arbeidsplassen. Ofte er ansatte for flaue til å innrømme svakheter overfor kollegaene sine. Det er fordi de er redde for å bli flaue eller de er redde for å avsløre sin mangel på ekspertise. Denne uautentisiteten fører til misnøye på jobben, miskommunikasjon, oversette muligheter og mer.
Som leder er det opp til deg å sette et godt eksempel. Det betyr å være ærlig om ting du ikke forstår og ta opp bekymringer selv om du ikke har alle fakta ennå. Når ansatte på toppnivå setter et eksempel, siver det gjennom bedriften og blir en bærebjelke i bedriftskulturen.
Tillit er en viktig del av enhver bedrift fordi det fører til økt kreativitet. Når dine ansatte har full støtte fra sine kollegaer, er det mer sannsynlig at de kommer med radikale forslag. Uten frykt for forlegenhet kan de kaste forsiktighet ut i vinden uten frykt for irettesettelse. Dette hjelper bedriften din med å gjøre banebrytende innovasjoner som gir deg et forsprang på konkurrentene.
28. Del tilbakemeldinger fra kunder
Kundetilbakemeldinger kan være et nyttig verktøy for å øke medarbeiderengasjementet. Ved å dele anmeldelser på nett, innlegg på sosiale medier og svar på kundeundersøkelser, demonstrerer du den reelle effekten av dine ansattes harde arbeid.
Deling av denne informasjonen med dine ansatte minner dem på at deres harde arbeid påvirker det endelige produktet eller tjenesten. Dette øker igjen engasjementet og motiverer dine ansatte til å jobbe hardere fordi de bryr seg om kundeopplevelsen.
Når du deler tilbakemeldinger fra kunder, vis de ansatte resultatene av det harde arbeidet deres, ikke fortell dem. Å informere de ansatte om at du har oppnådd X flere salg enn i forrige kvartal er ikke særlig motiverende. Ta heller en kundeanmeldelse eller casestudie fra virkeligheten og vis teamet ditt hvordan produktet påvirket livet deres positivt.
29. Hold løfter
Det burde være en selvfølge: Når du gir løfter til dine ansatte, sørg for at du holder dem. Alltid. Fordi ethvert brutt løfte får ansatte til å føle seg respektløst behandlet, uviktig og nedbrutt.
I en Forbes artikkel publisert i 2018 skrev forfatter Stacey Hanke: «Konsekvensene av mislykket oppfølging går dypt gjennom organisasjoner og kan påvirke moral, ansattes engasjement og respekt.» Og det ser ut til å være et utbredt problem, ettersom en global undersøkelse fant at over en fjerdedel av de ansatte ikke stoler på bedriftens lederskap.
For å opprettholde medarbeiderengasjementet, ikke gi løfter du ikke kan holde. Det inkluderer små ting som å møte opp til planlagte avtaler, handle på tilbakemeldinger og avtale forhåndsbetalinger.
30. Send ut pulsundersøkelser
Pulsundersøkelser brukes til å måle medarbeiderengasjement og samle tilbakemeldinger på nye initiativer. Hvis du er usikker på hva det nåværende engasjementsnivået er på kontoret ditt, kan du starte med å sende ut en pulsundersøkelse.
Med regelmessige pulsundersøkelser får du innsikt i hva som hjelper eller hindrer ditt nåværende medarbeiderengasjement. Når du har samlet de nødvendige dataene, kan du bruke dem til å veilede fremtidige beslutninger.
Når du sender ut pulsundersøkelser, bør du gjøre svarene anonyme. Å opprettholde anonymitet gjør det mulig for ansatte å være ærlige med tilbakemeldingene sine uten frykt for å bli skilt ut.
Hvordan forbedre medarbeiderengasjementet i læring og utvikling
Mennesker har en naturlig tilbøyelighet til å lære og vokse. Vi er alltid på jakt etter grønnere beitemarker, enten det betyr mer penger, mer ansvar eller rett og slett mer tid.
Naturligvis finnes det også en bakside ved dette. Å bruke for lenge i samme jobb eller føle at det ikke er rom for vekst kan føre til dårlig humør, manglende engasjement og følelser av usikkerhet.
Som leder er det din jobb å holde ansatte engasjerte på jobb ved å gi dem mange muligheter til å lære nye ferdigheter og møte nye mennesker.
Her er noen måter du kan forbedre ansattes engasjement med L&U på:
31. Start et intranett eller en kunnskapsbase for bedriften
Et intranett eller en kunnskapsbase for bedrifter er en intern ressurs som støtter medarbeiderutvikling og effektiviserer intern drift. De er nyttige for å sentralisere ressurser som påloggingsinformasjon, vanlige prosesser, vanlige spørsmål og mer.
Ved å konsolidere informasjon oppmuntrer du ansatte til å løse problemer selv i stedet for å stole på veiledning fra ledelsen. Dette inspirerer til et nivå av autonomi som bidrar til jobbtilfredshet og medarbeiderengasjement. En intern kunnskapsbase er også en mulighet for dine ansatte til å hjelpe hverandre ved å utveksle tips, beste praksis og løsninger. Når ansatte deler kunnskapen sin, vil de føle seg mer støttet i rollene sine.
Et bedriftsintranett kan virke skremmende å starte med, men du trenger ikke å starte helt fra bunnen av. Gå gjennom eksisterende ressurser som blogginnlegg, intervjuer, salgsmateriell osv. og bruk disse til å komme i gang.
32. Bygg et kontorbibliotek
Et bedriftsbibliotek er et fysisk rom eller en virtuell ressurs som inneholder skjønnlitterære og sakprosabøker, tekniske manualer, redaksjonelle referanseguider, brukerhåndbøker og mer.
Det gir ansatte tilgang til åpen tilgang til lærings- og utviklingsressurser som de kan bruke til å svare på spørsmål, lære nye ferdigheter eller slappe av i en pause. Å tilby et bedriftsbibliotek sender et budskap til teamet ditt om at du er villig til å investere i deres vekst, noe som får dem til å føle seg verdsatt og støttet.
Når du starter et bedriftsbibliotek, bør du ha en åpen dialog med de ansatte. De vet hvilken informasjon de trenger mest, så bruk dette som en mulighet til å bedre forstå dem og utfordringene de står overfor.
33. Hold ansatte ansvarlige
Ansatte blir ansvarlige når de har fått eierskap til en oppgave. Dette tvinger dem til å ta viktige avgjørelser og handle i bedriftens beste interesse fordi de nå er ansvarlige for resultatet.
Når du gir dine ansatte autonomi, øker engasjementet fordi du stoler på at de gjør en god jobb. Denne idéen gjenspeiles i en studie utført av Effectory. De fant at «79% av autonome ansatte er engasjerte, og dermed mer ansvarlige og presterer bedre».
Overføring av ansvar handler om timing. Å legge press for tidlig kan overvelde de ansatte, men å la det gå for sent kan distrahere dem. Før du holder en ansatt ansvarlig for et forretningsresultat, bør du vurdere om de har kunnskapen, erfaringen og ressursene som er nødvendige for å utføre oppgaven.
Som Linda Hill, forfatter av 'Being the Boss: The 3 Imperatives for Becoming a Great Leader', skrev: «En leders jobb er å gi 'støttende autonomi' som er passende for personens evnenivå.»
34. Tilby muligheter for faglig utvikling
Kontinuerlig faglig utvikling (CPD) definerer faglig utvikling som «prosessen med å spore og dokumentere ferdigheter, kunnskap og erfaring for å forbedre en persons nåværende arbeidspraksis og fremtidige karriere.»
Investering i dine ansattes langsiktige vekst kan virke som en stor investering, men det kan spare deg penger i det lange løp. Ifølge forskning kan en organisasjon med 5000 ansatte spare 12 millioner dollar i tapt produktivitet ved å sørge for at informasjon deles innad i organisasjonen og at teamets samlede ytelse prioriteres.
Og fordelene stopper ikke der. Når du tilbyr ansatte læringsmuligheter, viser du at du er villig til å investere i fremtiden deres. Å gjøre det mulig for ansatte å videreutvikle karrieren øker jobbtilfredsheten og driver engasjementet.
35. Tilby muligheter for personlig utvikling
Personlige utviklingsmuligheter refererer til styrking av myke ferdigheter og individuelle kompetanser som tidsstyring, kommunikasjon, lederskap og mer. Faglig utvikling tar sikte på å forbedre harde ferdigheter, mens personlig utvikling tar for seg en ansatts egenskaper og tendenser.
Muligheter for personlig utvikling hjelper ansatte med å blomstre i sine roller og privatliv. Dette forbedrer både deres relasjoner hjemme og opplevelser på kontoret, noe som øker engasjementet.
Personlig utvikling er mer målrettet enn faglig utvikling. To ansatte kan dele den samme tekniske ferdigheten, men kanskje bare én har de nødvendige sosiale ferdighetene for å utmerke seg i rollen sin. Derfor er det opp til deg å identifisere mangler på ansattnivå og tilby opplæring deretter.
36. Tildel en mentor til nyansatte
Mentorer tildeles eksisterende ansatte og nyansatte for å hjelpe dem med å lære nye ferdigheter, forstå bedriftens kulturelle og sosiale normer og integreres med resten av teamet. Mentorskap hjelper ansatte med å bli mer kompetente i rollene sine og akselererer karriereutviklingen.
Ifølge bransjeeksperter øker mentorprogrammer bevaring av ansatte og støtter faglig utvikling. De bidrar også til å fremme og pleie bedriftskulturen.
Det vanligste tidspunktet å tildele en mentor er i de tidlige stadiene av rekrutteringen. Hvorfor? Fordi når du hjelper nyansatte gjennom de tidlige stadiene av ansettelsen, har du større sjanse til å beholde dem lenger. Det reduserer også tiden det tar for en ny ansatt å begynne å prestere på et tilfredsstillende nivå, noe som øker produktiviteten.
37. Etabler tydelige karriereveier
Karriereveier hjelper dine ansatte med å se for seg en fremtid i bedriften din ved å identifisere vekstmuligheter basert på deres nåværende ferdigheter, erfaringer, personlighet, hobbyer og preferanser.
Hvorfor øker kartlegging av karriereveier medarbeiderengasjementet? Det hjelper dem å forstå sin nåværende rolle i bedriften og fremtidige muligheter. Dette eliminerer følelsen av å «tråkke vann», noe som kan øke gjennomtrekk.
Karriereveiene du utformer vil være unike for hver ansatt, ettersom alle er forskjellige. Hvis du ikke har opprettet en karrierevei for ansatte før, er dette standardprosedyren fra start til slutt:
- Lag et organisasjonskart
- Definer stillinger
- Lag en jobb-til-jobb-veikart
- Identifiser opplæringskrav for hver rolle
- Lag utviklingsprogrammer
- Kartlegg karriereveier for ansatte
38. Match ansattes interesser med oppgaver
I følge Hollands RIASEC-modell kan en persons interesser deles inn i seks områder. Disse er: Realistic, Investigative, Artistic, Social, Enterprising og Conventional. Interessant nok kan rollene og ansvaret i bedriften din deles på lignende måte. Dette gjør det enkelt å koble ansattes interesser med oppgaver.
Når en ansatts jobb er i tråd med interessene deres, er det lettere for dem å føle seg tilknyttet og lidenskapelig opptatt av rollen sin. Dette motiverer dem til å gjøre sitt beste arbeid og øker jobbtilfredsheten. Det reduserer også sannsynligheten for at de søker jobb andre steder.
Ansatte som føler seg iboende knyttet til rollen sin, er sannsynligvis mer engasjerte på jobb. Dette fører ikke bare til lykkeligere ansatte, men det genererer også bedre resultater fra et arbeidsgiverperspektiv. Det er fordi engasjerte ansatte er mer produktive. De jobber hardere og leverer bedre resultater enn sine uengasjerte kollegaer.
39. Inspirer ansatte til å begynne å nettverke
Nettverksmuligheter som seminarer, konferanser, teamlunsjer og hackathons lar ansatte engasjere seg med andre. Disse øyeblikkene lar ansatte dele kunnskap med mennesker både utenfor og internt i bedriften.
Å utvide de ansattes kontakter med omverdenen øker kreativiteten og oppmuntrer til mangfold. Det forsterker også idéen om at du bryr deg om deres faglige utvikling. Nettverksbygging for ansatte fungerer også som en effektiv passiv markedsføringsteknikk. Når dine ansatte omgås andre bedriftseiere og gründere, fungerer de som forkjempere for merkevaren din.
Nettverksbygging er en ferdighet i seg selv, så det krever tid og investering å lære de ansatte å gjøre det riktig. Hvis du er seriøs med nettverksbygging, bør du vurdere å hente inn en nettverksprofesjonell. De kan lære de ansatte hvordan de kan knytte nye forbindelser som gagner både dem og bedriften din.
40. Forstå og støtt ansattes mål
Å forstå og støtte karriereambisjoner er avgjørende for å engasjere og beholde ansatte. Hvis dine ansatte ikke får tilstrekkelig støtte, kan de bli motløse og miste engasjementet.
Støtte av ansattes mål handler om å bygge god kontakt og legge til rette for regelmessig tilbakemelding. Når du setter deg ned med en ansatt, sett oppnåelige milepæler som samsvarer med den ansattes interesser, eksisterende organisatoriske utfordringer og bedriftens langsiktige mål. SMART-mål er de mest effektive når det gjelder å sette mål for ansatte.
Når du har satt personlige og oppnåelige mål for dine ansatte, bør du gi kontinuerlig støtte i form av én-til-én tilbakemeldingsøkter og gruppemøter. Ikke glem å belønne ansatte, og bruk alltid fullførte milepæler for å øke moralen og eksemplifisere ønskelig atferd.
41. Utfordre dine ansatte kontinuerlig
Å sette mål hjelper ansatte med å forstå hvordan rollene deres bidrar til bedriftens mål.
Målsetting er ikke lett. Det er vanskelig å gi de ansatte nok utfordringer uten å overvelde dem. Nøkkelen er å sette nye mål i samarbeid med de ansatte i stedet for å diktere dem. Sett deg ned med de ansatte og be dem om å lage en liste over mulige mål som tjener de større bedriftsmålene. Diskuter deretter hvilke av disse målene som er både realistiske og utfordrende nok.
Å finne den rette balansen er viktig for å opprettholde medarbeiderengasjementet. Målsetting som er for vanskelige vil bli frustrerende og demotiverende. Men å sette mål som er for enkle vil heller ikke inspirere dem.
42. Gi ansatte oppdaterte verktøy
Verktøyene du gir dine ansatte på jobb har en direkte innvirkning på produktivitet og arbeidskvalitet. Men hva med effekten verktøy har på jobbtilfredshet og medarbeiderlojalitet? Denne siden av mynten blir ofte oversett.
Å tilby utdaterte eller utilstrekkelige verktøy kan gjøre en ansatts dag på kontoret uproduktiv og frustrerende. Over tid skaper denne kampen mot utilstrekkelig teknologi frakobling og fører til oppsigelse. Nyansatte blir heller ikke lenge hvis de går inn på et kontor fullt av utstyr fra 1990-tallet.
Ta en titt på kontorutstyret ditt og vurder effekten det har på de ansattes produktivitet og merkevareoppfatning. Hvilket budskap ønsker du å sende om bedriften din? Hvis bedriften din for eksempel lager ergonomiske møbler, hva sier det om merkevaren din hvis ditt eget kontor er dårlig møblert?
43. Ta inn gjesteforelesere
Bransjeeksperter og motivasjonsforedragsholdere bringer teamet ditt sammen og tilbyr eksklusive lærings- og utviklingsmuligheter. Det er enkelt å få noen til å holde en presentasjon, og det vil ikke koste deg skjorta.
Ikke alle bedrifter har råd til de ublu prisene på skreddersydde bedriftsopplæringsprogrammer. Så det er et godt alternativ å leie en gjesteforeleser til å holde en workshop eller presentasjon. Fordi de fleste gjesteforelesere jobber for seg selv, kan du bestille dem direkte uten å gå via en tredjepartsarrangør. Dette unngår dyre konsulent- og pensumutviklingsgebyrer.
Dessverre er selvutnevnte «eksperter» utbredt, noe som gjør det vanskeligere å finne en kvalifisert gjesteforeleser. Når du velger noen til å holde et foredrag, bør du undersøke deres erfaring og bakgrunn. Har de publisert noen tidsskrifter eller rapporter? Har de en relevant universitetsgrad? Er de akkreditert av et nasjonalt foredragsorgan? Osv. Å stille disse spørsmålene vil hjelpe deg med å finne den rette personen for jobben.
44. Introduser nyansatte på riktig måte
Onboarding av ansatte er prosessen med å integrere nyansatte med resten av teamet. Det inkluderer ting som å vise dem rundt på kontoret og gjøre dem oppdatert på den daglige driften. Målet med onboarding er å legge til rette for suksess ved å hjelpe dem å forstå sin posisjon i selskapet og hvordan deres rolle bidrar til selskapets mål.
Onboarding er en viktig del av den syv-trinns ansattes livssyklus. Måten du nærmer deg onboarding-prosessen på, avgjør om en ansatt blir engasjert i rollen sin og bestemmer seg for å bli værende, eller føler seg forsømt og begynner å søke jobb andre steder. Forskning utført av Brandon Hall Group fant for eksempel at organisasjoner med en sterk onboarding-prosess forbedrer bevaring av nyansatte med 82%.
For å sikre at du introduserer nyansatte effektivt, må du sørge for at du dekker alle deler av onboarding-prosessen. Disse inkluderer:
- Etablere kontakt før deres første dag
- Gjøre dem kjent med bedriftens kultur, langsiktige mål og prosesser
- Sette mål og forventninger
- Forberede dem på suksess med opplæring og personlig utvikling
- Tilby nødvendige verktøy, ressurser og kontakter
45. La de ansatte lede møtene
Når det gjelder å lede møter, er det lett å anta at lederskapet bør tilfalle den høyest rangerte personen i rommet. Men har du noen gang vurdert om noen møter ville blitt bedre ledet av dine ansatte? Tross alt er dette menneskene i bedriften din med mest praktisk erfaring.
Når du lar ansatte utforme møteplaner og lede samtaler, øker det engasjementet og forbedrer kommunikasjonsevnen. Dette nyvunne ansvaret tvinger ansatte til å analysere eksisterende utfordringer mer kritisk og styre samtalen mot en løsning. Ansattledede møter lar også ledere og toppledere bidra mer effektivt.
Overlevering av eierskapet til et møte til noen andre er ikke bare en unnskyldning for en pause. Faktisk er det mye arbeid som kreves for å velge den rette ansatte til å lede et møte. Som leder er du fortsatt ansvarlig for at møtet går bra.
Hvordan forbedre ansattes engasjement for velvære
Bedrifter som tar vare på sine ansatte vil se økt medarbeiderengasjement. Og det gir mening når man tenker over det.
Dine ansatte ønsker – om ikke annet – å føle seg respektert og verdsatt på jobb. Og måten du tar vare på deres mentale og fysiske helse bidrar mye til dette. Ting som ergonomiske møbler og muligheter for hjemmekontor viser at du respekterer og bryr deg om dine ansattes helse. Og når dine ansatte er friske, tar de mindre fri og blir mer engasjerte i arbeidet sitt.
Så la oss ta en titt på noen velprøvde måter å forbedre trivselen på arbeidsplassen:
46. Gi rådgivning på arbeidsplassen
Rådgivning på arbeidsplassen er en effektiv måte å pleie ansattes mentale helse på. Ved å tilby støtte personlig eller på telefon har dine ansatte alltid noen å gå til hvis de sliter.
Rådgivning på arbeidsplassen spiller en nøkkelrolle i å skape et støttende arbeidsmiljø. Hvis dine ansatte får et trygt rom for å løse problemene sine, vil de være i en sunnere sinnstilstand slik at de kan fokusere på arbeidet sitt. Dette resulterer i redusert fravær, økt produktivitet og bedre forhold på arbeidsplassen.
Mange ansatte holder problemene sine for seg selv fordi de ikke tror at problemene deres vil bli tatt på alvor. I denne studien, for eksempel, var 69% av de spurte ansatte enige om at det var tryggere å ikke dele bekymringer om stress på arbeidsplassen med arbeidsgiveren sin. Et rådgivningsprogram gir ansatte tjenestene de trenger for å løse problemene sine og leve lykkeligere liv.
47. Bytt ut kjeksglasset
Noe så enkelt som å bytte ut kjeks og søtsaker med sunnere alternativer som frukt og nøtter kan forbedre de ansattes velvære, produktivitet og engasjement betraktelig.
Det er ingen hemmelighet at kontorjobb ødelegger helsen til de ansatte. Timer brukt bak en datamaskin er skadelig for den fysiologiske helsen og kan føre til alvorlige hjerte- og karproblemer, spesielt når det lurer en salgsautomat full av Mars-barer og Skittles rett rundt hjørnet.
Sunne snacksselskaper som Office Pantry og NatureBox tilbyr sunne snacks levert rett på døren din. Ved å bytte til sunne snacks viser du en bevissthet og omsorg for ansattes helse, og styrker dermed de ansattes oppfatning av arbeidsgivermerket.
48. Forsyne med treningsutstyr
Et kontortreningssenter, også kjent som et bedriftsvelværesenter, er et sted for ansatte å trene før eller etter jobb eller i pausen.
Vi vet alle hvor viktig fysisk trening er for vår mentale og fysiske velvære. Problemet er at de fleste av oss rett og slett ikke finner tid til å komme oss på treningsstudioet. Ifølge denne undersøkelsen sa 77% av de ansatte at de ville trent mer hvis de hadde tilgang til et treningsstudio på kontoret i arbeidstiden. Så hvorfor ikke tilby løsningen?
Ved å gi de ansatte et sted å trene, viser du at du er villig til å investere i helsen deres. Med et treningssenter på stedet vil dine ansatte bli i bedre form og sunnere. Dette resulterer i redusert fravær og stress, samt økt jobbtilfredshet.
49. Organiser et velværeprogram
Arbeidsgivere tilbyr velværeprogrammer for å forbedre ansattes helse og fremme en sunn livsstil. Komponentene i velværeprogrammene varierer fra støtte til helseutfordringer som røyking, vekttap og diabetes til informasjon om kreftforebygging, seksuell helse og treningsvaner.
Velværeprogrammer hjelper ansatte med å forbedre sin grunnleggende helse og unngå sykdom. Dette fører til redusert fravær, bedre fokus og bedre produktivitet. Men kanskje viktigst av alt, det fører til lykkeligere og sunnere ansatte.
Utforming av et velværeprogram for ansatte er en stor oppgave. Men det er en verdig investering hvis du er seriøs med å forbedre de ansattes helse og redusere bunnlinjen. Før du lanserer programmet, må du:
- Gjennomføre helserelaterte vurderinger
- Få støtte fra interessenter
- Sette mål og delmål
- Sett opp et budsjett
- Og mye mer ...
50. Tilby dager for psykisk helse
Psykiske helsedager er en form for tildelt permisjon som tilbys ansatte for å lindre stress og mental utmattelse. Når en ansatt er overarbeidet, hjelper en psykisk helsedag dem med å hvile, fokusere på nytt og distansere seg fra hverdagens stress.
Før dagene for psykisk helse var tilgjengelig måtte ansatte finne på en unnskyldning for å unngå å komme på jobb. Nå kan dine ansatte være mer åpne om sin mentale helse. De føler seg oppmuntret til å sette seg selv først hvis de føler seg overveldet. Dette bygger tillit mellom ansatte og ledelse og fører til et sunnere forhold.
Hvordan du tilbyr dager med psykisk helse er opp til deg. Noen arbeidsgivere er ekstremt lempelige og velger å gi ansatte full frihet til å bestemme når de tar fri. Andre foretrekker å sette strengere rammer og begrense ansatte til et bestemt antall dager med psykisk helse per år.
51. Oppmuntre til regelmessige pauser
Ansatte trenger regelmessige pauser for å gi tankene hvile og for å fortsette å yte sitt fulle potensial. Dessverre unnlater mange ansatte å ta hyppige pauser. Dette er fordi det ofte er for mye arbeid å gjøre, de føler seg skyldige overfor kollegaene sine, eller de er rett og slett ikke klar over fordelene.
Regelmessige pauser gir ansatte mulighet til å:
- La idéer modnes
- Sosialisere med andre ansatte
- Tilbringe tid ute
- Ta seg av oppgaver som ikke er arbeidsrelaterte
- Og mer ...
Summen av disse tiltakene fører til en bedre balanse mellom arbeid og fritid og økt engasjement.
Vanligvis får ansatte én kort pause tidlig på dagen og en lengre i lunsjpausen. Men etter hvert som fordelene med ansattes velvære blir mer allment verdsatt, begynner dette rigide systemet å virke utdatert. Nå gir arbeidsgivere sine ansatte mer fleksibilitet når det gjelder å ta pauser. Eksperter mener at dette øker effektiviteten av pausen og forbedrer de ansattes ytelse.
52. Sørg for ergonomiske kontormøbler
Ergonomiske møbler er utformet for å redusere de negative effektene av langvarige kroppsstillinger. Å sitte eller stå i lange perioder uten skikkelig støtte fører til muskel- og skjelettplager som senebetennelse, smerter i korsryggen og karpaltunnelsyndrom, samt andre problemer som fordøyelsesbesvær og dårlig sirkulasjon.
Lavkvalitetsmøbler er ikke bare det samme som ubehag. Det forårsaker også helseproblemer som fører til dårlig humør, lav produktivitet og tid fra jobb. Når du investerer i ergonomiske møbler, blir de ansattes tid på kontoret mer komfortabel. Dette gjør arbeidet mer hyggelig og produktivt, og sender dem et budskap om at du bryr deg om deres velvære.
Etter hvert som den ergonomiske møbelindustrien vokser, dukker det opp et overveldende utvalg av produkter. Før du begynner å lete, bør du lære deg kjerneprinsippene for ergonomi, dette vil gjøre det enklere å begrense alternativene dine.
53. Tillat ansatte å jobbe hjemmefra
Det var en tid da fjernarbeid var forbeholdt en utvalgt gruppe frilansere og privilegerte ansatte. Men etter hvert som fordelene med fjernarbeid blir tydeligere, tillater flere selskaper ansatte å enten jobbe hjemmefra eller på kontoret.
Kombinering av tid på kontoret med dager tilbrakt hjemme ser ut til å svare på bønnene til både ansatte og arbeidsgivere. Nå kan ansatte bruke mindre tid og penger på å pendle, mens arbeidsgivere kan redusere kontorarealet og utvide talentbasen sin.
Mer tid hjemme er også gunstig for ansattes balanse mellom arbeid og fritid. Foreldre med små barn kan for eksempel nå dele foreldreansvaret og redusere barnepasskostnadene. Når en ansatts jobb har en lettere byrde på privatlivet, er det mer sannsynlig at de er engasjerte i rollen sin. Dette betyr at de vil bli værende i bedriften din lenger.
54. Prioriter resultat fremfor innsats
Etter hvert som tidligere generasjoner gir plass for millennials, reduseres tiden ansatte bruker på jobb. Er det fordi yngre mennesker er latere, eller verdsetter de tiden sin utenfor jobb mer?
Ifølge en fersk undersøkelse av mannlige ledere i Fortune 500-selskaper er det sistnevnte som gjelder. 84% sa at de foretrekker jobber som lar dem både realisere sine profesjonelle ambisjoner og gi dem mer tid til ting utenfor jobb. Videre sa 55% at de er villige til å ofre inntekt for fritid.
Så hva kan arbeidsgivere gjøre for å møte dette økende ønsket om kortere arbeidsuker, samtidig som de fortsetter å nå bedriftens mål? Svaret er verdibasert ytelsesmåling. Det betyr å måle ansattes resultater fremfor innsatsen deres. Å prioritere fullføring av oppgaver fremfor tid brukt ved skrivebordet setter mer verdi på resultater og driver effektiviteten opp. Dette frigjør mer tid for de ansatte og øker engasjementet, men sikrer at du fortsatt kan nå forretningsmålene dine.
55. Omfavn fleksible arbeidstider
Når du tilbyr fleksibel arbeidstid, lar du dine ansatte velge når, hvor og hvordan de gjør jobben sin. Fleksibel arbeidstid lar for eksempel ansatte utforme sine egne arbeidstider, forutsatt at de oppfyller sin ukentlige timekvote.
Dette systemet passer best for roller som ikke er tidssoneavhengige. En innholdsforfatter trenger for eksempel ikke å svare på innkommende kundeanrop, så de står fritt til å jobbe når som helst på døgnet som passer dem. Alt som betyr noe er at de leverer arbeidet i tide.
Dette gjør at ansatte kan tilpasse arbeidsmengden sin til hjemmelivet, noe som forbedrer balansen mellom arbeid og fritid. I sin tur blir dine ansatte mer effektive på jobb. Ifølge denne Gartner-undersøkelsen sa 43% av respondentene at fleksible arbeidstider førte til større produktivitet.
56. Legg vekt på balanse mellom arbeid og fritid
En god balanse mellom arbeid og fritid hjelper ansatte med å opprettholde en sunn livsstil og holde seg engasjerte i rollene sine. Å bruke for mye tid på kontoret og ikke nok tid med venner og kjære fører til lav moral, lav selvtillit og til slutt utbrenthet.
Selvfølgelig kan du ikke kontrollere hva dine ansatte gjør på fritiden. Men du kan gi ansatte muligheter til å koble av fra jobben og dyrke personlige interesser. Om de ønsker å se på Netflix hele dagen eller delta i bryllupet til en bestevenn – det er helt opp til dem.
Det du imidlertid kan gjøre er å lære opp de ansatte om viktigheten av balanse mellom jobb og fritid. Dette inkluderer å gi dem verktøy og strategier for å holde hjemme- og arbeidslivet adskilt. Å oppmuntre ansatte til å opprette separate brukerkontoer på enhetene sine forhindrer for eksempel at de blir dratt inn i jobben hver gang de åpner nettleserne sine.
Hvordan forbedre medarbeiderengasjementet med belønninger, fordeler og frynsegoder
Det finnes mange måter å motivere og engasjere teamet ditt på, fra enkle kontantbonuser til luksuriøse reiseprogrammer. Belønninger og fordeler er eksempler på ønskelig atferd og motiverer ansatte til å oppnå personlige eller organisatoriske mål.
Å sette mål og feire dem er en viktig del av å drive medarbeiderengasjement. Tross alt er det mer sannsynlig at dine ansatte blir oppslukt av arbeidet sitt når de vet at det er en spennende belønning som venter på dem. Men ansattgoder blir også stadig viktigere. Etter hvert som yngre generasjoner kommer inn på arbeidsplassen, ser de etter mer enn en pen lønnsslipp. De ønsker unike goder som skiller jobben deres fra konkurrentene.
I denne delen tar vi en rask titt på hvordan du kan øke medarbeiderengasjementet med belønninger, fordeler og frynsegoder.
57. Evaluer din ansattgoderpakke
Ansattgodene dine skiller organisasjonen din fra andre. Det er en mulighet til å befeste verdiene, oppdraget og merkevaren din gjennom ulike frynsegoder. Disse inkluderer ting som:
- Utflukter utenfor arbeidsplassen
- Betalt fritid
- Treningsmedlemskap
- Arbeidsgiverrabatter
- Aksjeopsjoner
- Og mer ...
Det er også en fin måte å motivere og engasjere ansatte, samt lokke til og beholde topptalenter.
Mange bedrifter ser bort fra fordelene med en godt utformet fordelspakke. I stedet velger de å bruke kontantbonuser i et forsøk på å motivere og belønne ansatte. Dette kaster bort en sjanse til å engasjere ansatte. Det er også en bortkastet mulighet til å styrke bedriftskulturen og lokke til seg topptalenter.
Når du evaluerer og bygger opp ansattgoderpakken din, bør du først kommunisere med de ansatte. Du må finne ut hva som er viktig for dem før du tar noen avgjørelser. Hvis du for eksempel ansetter mange foreldre med små barn, kan du hjelpe dem med barnepassutgifter eller tilby nyfødttilskudd.
58. Tilby insentivreisebelønninger
Insentivreiser gir ansatte insentiver ved å belønne topputøvere med en reise der alle kostnader er dekket. Det er en populær strategi som brukes av bedrifter fordi den:
- Øker kvartalsvise salgstall
- Forbedrer kvaliteten på medarbeiderinteraksjoner
- Pleier klientrelasjoner
- Og mer…
Insentivreisebelønninger øker engasjementet fordi ansatte verdsetter opplevelser mer enn ting. Utsiktene til en «gratis ferie» motiverer de ansatte til å jobbe hardt og nå mål. De vil ikke gå glipp av moroa, så de er villige til å legge inn en ekstra innsats for å oppfylle kriteriene.
Når man tilbyr betalte reiser som en insentivbelønning, er det viktig å sette klare, målbare og oppnåelige mål. Tvetydighet vil bare føre til misfornøyde ansatte og et fall i moralen.
59. Gi tilbake til samfunnet
Det var en tid da bonuser, firmabiler og skattefordelaktige pensjonsordninger var nok til å engasjere ansatte. Men yngre generasjoner drives av noe mer dyptgripende enn penger og fancy biler. De drives av et formål. Med millennials som forventes å representere 75% av den amerikanske arbeidsstyrken innen 2030, lønner det seg å gi dem det de ønsker seg!
En populær metode for å gi de ansatte mening til rollene sine er å tilby betalt fri for frivillig arbeid. Den amerikanske teknologigiganten Salesforce har for eksempel investert mye penger og krefter i å gjøre dette. De har «skapt en kultur der de ansatte vet at de ikke bare bidrar til bunnlinjen – de gir også tilbake til samfunnet.» Hos Salesforce får de ansatte syv betalte fridager per år, og de 100 beste frivillige får 10 000 dollar som de kan donere til veldedige organisasjoner de selv velger.
Å la dine ansatte gi tilbake til samfunnet motiverer og engasjerer dem på måter som penger aldri kunne. Når ansatte bidrar til mer enn bare selskapets fortjeneste, blir de stolte av hvor de jobber. Dette gjør det mer sannsynlig at de blir værende hos arbeidsgiveren sin lenger.
60. Fremhev høyt presterende ansatte
En høypresterende ansatt er en person som konsekvent går utover det som er blitt bedt om av dem. De gjør dette fordi de er investert i selskapets oppdrag. De forstår hvordan rollen deres bidrar til de langsiktige målene, og de føler seg støttet.
Når en ansatt gjentatte ganger legger ned ekstra arbeid, er det imidlertid lett å registrere prestasjonene deres som «normale». Men høypresterende ansatte bør ikke tas for gitt. Å belønne og fremheve dem er viktig for å pleie deres høye prestasjoner og inspirere resten av teamet.
Når du belønner en høypresterende ansatt, anerkjenner du åpent deres harde arbeid. Dette motiverer dem til å fortsette å jobbe hardt og viser andre at du verdsetter den ekstra innsatsen.
Konklusjonen: Hva handler egentlig medarbeiderengasjement om?
Når alt kommer til alt, handler medarbeiderengasjement om å oppfylle grunnleggende menneskelige ønsker. Det finnes ingen komplekse formler eller kontraintuitive idéer. Du trenger bare å sette deg inn i dine ansattes situasjon et øyeblikk.
Hvis du spør deg selv: «Hva ville gjort meg lykkelig på jobb?», vil du sannsynligvis komme opp med en rekke idéer. Men sjansen er stor for at du kan plassere hver av dem i en av disse fire kategoriene:
- Orden: Mennesker fungerer best og er lykkeligst når de styres av regler, lover, skikker og ritualer. Uten disse blir vi målløse og livet mister struktur. Det samme gjelder å skape et engasjerende arbeidsmiljø. Dine ansatte må forstå sin posisjon i bedriften, hva de skal gjøre og ikke gjøre, bedriftens mål osv.
- Fysisk helse: Grunnleggende behov som å spise godt og få nok søvn påvirker vår generelle lykke enormt. Å sørge for at dine ansatte lever en sunn livsstil er avgjørende for medarbeiderengasjementet.
- Tilknytning: I livet og på jobb ønsker vi å føle oss knyttet til noe. Derfor er kommunikasjon, teambyggingsaktiviteter og bedriftskultur så viktig. Uten disse tingene føler ansatte seg fremmedgjorte og alene.
- Mening: Mening er grunnen til at vi er her. Det er vårt "hvorfor". Og vårt hvorfor er like viktig på jobb som i våre personlige liv. I økende grad er ansatte opptatt av å gjøre en positiv innvirkning på verden. Derfor bidrar det å gi dine ansatte et etisk oppdrag langt på vei til å øke engasjementet.
Når vi ser på engasjement på denne måten, blir det lettere å forstå hva de ansatte egentlig ser etter.
Så, for å komme i gang, vurder om bedriften din mangler på noen av disse områdene. Velg deretter noen idéer og aktiviteter fra denne listen for å begynne å gjøre forbedringer.