Wenn Ihr Unternehmen besonders auf die Loyalität seiner Kunden angewiesen ist, ist alles, was Sie tun können, um die Loyalität zu steigern, ein kluger Schachzug. Sie können für Ihre größten Fans ein Quiz zusammenstellen, mit dem sie beweisen können, dass sie Ihr Unternehmen besser kennen als jeder andere. Eine Sportschuhmarke könnte beispielsweise eine Zeitleiste mit Schuhdesigns der letzten 20 Jahre haben, und wer die Zeitleiste richtig beschriften kann, hat gewonnen. Oder eine Fernsehsendung könnte ein Quiz über die TV-Charaktere und ihre Geschichte zusammenstellen. Obwohl das Radio nicht mehr so beliebt ist wie früher, führten viele Sender früher eine Art Loyalitätstest durch, indem sie im Laufe des Tages Codes verteilten. Wer alle Codes anrief (um zu beweisen, dass er den ganzen Tag zugehört hatte), war ein Gewinner. Dies sorgt für noch mehr Spaß und Spannung für die Kunden und funktioniert besonders gut bei Konsumgütern, bei denen viele Wiederholungskäufe getätigt werden.
Sofortige Belohnung ist für die meisten Menschen ein starker Motivator. Wenn Sie möchten, dass die Leute mehr von Ihrem Produkt kaufen, versuchen Sie, ein Spiel zu entwickeln, bei dem sie sofort erfahren, ob sie gewonnen oder verloren haben. Wenn Sie die Leute zum Beispiel rubbeln lassen, um zu gewinnen, ein Rad drehen oder einen Hebel an einem Spielautomaten ziehen, sind das alles einfache Aktionen, die Ihren Kunden einen aufregenden Preis bescheren können. Es kann so einfach sein, dass ein Einzelhandelsgeschäft ein Rad zum Drehen zusammenstellt, an dem verschiedene Preise oder Rabatte hängen, und jeden Kunden fragt, ob er daran drehen möchte. Wenn Sie es in der Nähe der Vorderseite Ihres Geschäfts platzieren, werden Sie überrascht sein, wie viele Leute vorbeikommen. Stellen Sie sicher, dass Sie es (und die Gewinner) in den sozialen Medien bewerben, um noch mehr Anklang zu finden.
Scharade kann in fast jedem Szenario Spaß machen und hilfreich sein, und im Geschäftsleben ist das nicht anders! Teilen Sie das Team für diese Version in zwei Gruppen auf. Dann soll jede Gruppe ein Produkt, einen Slogan oder eine Werbetaktik zum Vorspielen bekommen, während das andere Team es errät. Sie können sich auf Produkte Ihres Unternehmens oder allgemeine Marketingkonzepte wie soziale Medien konzentrieren. Denken Sie daran: Je vager die Idee, desto schwieriger wird es, sie vorzuspielen! Sie können einen Scharade-Generator verwenden, den Sie online finden, um auf einzigartige Ideen zu kommen.
In den 1960er Jahren gab es eine sehr beliebte Spielshow mit diesem Namen, und dies ist eine clevere Variante. Es gibt auch verschiedene Kinderspiele mit demselben Konzept, da es sich im Wesentlichen um ein Zuordnungsspiel handelt. Es bietet eine unterhaltsame Möglichkeit, Dinge wie Produkte, Slogans, Werbekonzepte usw. zu überprüfen. Erstellen Sie zu Beginn 30 Kacheln (oder Papiere) und schreiben Sie auf die Rückseite jedes Kacheln oder bringen Sie ein Bild von einer bestimmten Sache an. Der Trick besteht darin, dass auf zwei der Kacheln dieselbe Sache steht – sie sind ein passendes Paar. Im Gegensatz zu einem Memory-Spiel, bei dem es mehrere passende Paare gibt, gibt es bei diesem Spiel nur ein Paar, während alle anderen Kacheln einzigartig sind. Lassen Sie jedes Teammitglied abwechselnd zwei Kacheln umdrehen. Jeder sollte aufpassen, damit er versuchen kann, sich zu merken, was darunter ist. Die Person, die zwei gleiche Kacheln umdreht und das Paar aufdeckt, hat gewonnen. Dieses Spiel ist auch ein wirklich guter Gedächtnistrainer, und Sie können den pädagogischen Einsatz erhöhen, indem Sie die Leute etwas über das beschreiben lassen, was auf der Kachel steht. Wenn beispielsweise ein Konsumgüterunternehmen seine Mitarbeiter eine neue Produktlinie testen lassen möchte, kann es nur Produktbilder zeigen und jede Person muss angeben, um welches Produkt es sich handelt und ein Verkaufsargument dafür nennen. Denken Sie daran, dass Sie einen ziemlich großen Raum, ein Brett oder einen Boden zum Verlegen der Fliesen benötigen und dass die Fliesen groß genug sind, damit jeder sie sehen kann.
Diese Aktivität ist das Gegenteil eines schnellen Bürospiels. Sie erfordert etwas Zeit und Vorbereitung, ist es aber wert! Lassen Sie die Mitarbeiter ein Produkt oder eine Dienstleistung auswählen und dann einen Werbespot erstellen, um es zu verkaufen. Sie benötigen einen Raum, in dem jeder mitspielen kann, sowie Aufnahmegeräte und eine Möglichkeit, damit jeder zuschauen kann. Einige Unternehmen fügen eine weitere Komplexitätsebene hinzu, indem sie zwei Schüsseln verwenden. Jede Schüssel enthält mehrere Zettel mit einem darauf geschriebenen Wort. In einer Schüssel befindet sich der Stil von Werbespots, z. B. humorvoll, gruselig oder emotional. In der anderen Schüssel befindet sich ein Gegenstand, z. B. eine Limonade oder ein Kopiergerät. Lassen Sie jede Gruppe einen Zettel aus jeder Schüssel nehmen und ihren Werbespot darauf aufbauen. So könnten Sie eine Gruppe haben, die einen gruseligen Werbespot über ein Kopiergerät erstellt. Diese Vorgehensweise erfordert mehr Kreativität und führt oft zu vielen Lachern.
Dies ist ein weiteres Spiel, bei dem es um Wortspiele in der Gruppe geht und das sowohl virtuell als auch persönlich durchgeführt werden kann. Es macht auch wirklich Spaß und ist daher eine großartige Übung, um die Moral im Team zu stärken. Lassen Sie zu Beginn jede Person wissen, dass sie abwechselnd Geschichten erzählen wird. Sie sollten sich einen Gegenstand in ihrer Nähe schnappen – beispielsweise einen Stift oder einen Notizblock – und eine Minute lang die übertriebenste Geschichte erzählen, die ihnen zu diesem Gegenstand einfällt. Wenn ihr Gegenstand beispielsweise ein Stift ist, könnten sie darüber erzählen, dass dieser Stift verwendet wurde, um einen Vertrag für den berühmtesten Sportler ihrer Stadt zu unterzeichnen. Es ist auch ein Spiel, das die Leute unter Druck setzt und sie dazu bringt, sich etwas auszudenken, daher ist es eine besonders hilfreiche Aktivität für Teammitglieder auf Führungsebene.
This is a fun game that brings out lots of creativity and improves communication. Have your team sit in a circle and instruct everyone that they will get to share 3 sentences only. Choose a person to start, and they’ll share their 3 sentences. Once finished, they should say “suddenly!” and then the next person in the circle takes their turn. This cycle continues until you reach the last person in the group, who should conclude the story. For a twist, you can have people make up a completely fictional story, or include real-world information to form a realistic narrative. This makes it amusing but also helps with overall story-telling, which is a key part of effective marketing
Sie haben vielleicht schon von einem „Elevator Pitch“ gehört, bei dem die Leute im Voraus eine kurze Zusammenfassung darüber vorbereiten, was sie tun oder was ihr Unternehmen tut. Dies ist eine wichtige Fähigkeit, die jeder haben sollte, um sich zu vernetzen und mit anderen Fachleuten in Kontakt zu treten. Dieses Spiel hilft den Mitarbeitern, diese Fähigkeiten zu üben und dabei ein wenig kreativ zu werden. Wählen Sie zunächst einen Film aus und bitten Sie die Mitarbeiter, einen kurzen Elevator Pitch zu einem im Film vorkommenden Thema zu erstellen. Sie könnten zum Beispiel einen Pitch basierend auf Batmans Maske oder einem Verlobungsring aus Ihrer Lieblings-Romantikkomödie erstellen. Sehen Sie, wie jeder innovative Marketingstrategien und Beschreibungen in seine Elevator Pitches einbaut.
„Preis“ ist eines der vier Ps des Marketings, wird aber oft übersehen. Eine Übung, die Ihrem Team hilft, eine Preisstrategie zu entwickeln und zu sehen, wie sie sich auf den Gesamtumsatz auswirkt, kann wirklich hilfreich sein. Dieses Spiel dauert etwa 45 Minuten und Sie brauchen jemanden, der ein Excel-Experte ist, um den Zahlenteil zu dokumentieren. Erstellen Sie zunächst eine Speisekarte für Ihr „Restaurant“. Sie benötigen außerdem ein Excel- oder Google-Tabellenblatt mit Zeilen für jeden Artikel und Spalten für Warenkosten, Preis, verkaufte Stückzahl und Marge. Das Ziel Ihrer Gruppe ist es, für jeden Artikel einen Preis zu finden, der einen hohen Gewinn abwirft. Sie müssen jedoch realistisch sein, was Dinge wie die Herstellungskosten jedes Artikels und die Anzahl der Käufer angeht. Wenn der Preis zu hoch wird, sollten sie weniger Kunden einplanen. Dies kann ein guter Ausgangspunkt für ein Gespräch über die Preisstrategie insgesamt sein. Wie hoch muss der Preis sein, bevor sich die Kunden abwenden? Wie niedrig können Sie die Preise halten und trotzdem eine anständige Marge erzielen? Wenn Sie eine Vorlage mit integrierten Formeln verwenden, kann Ihr Team einfach verschiedene Zahlen eingeben, um mehrere Szenarien zu berechnen. So wird deutlich, dass selbst kleine Preisänderungen einen großen Unterschied im Endergebnis ausmachen können.
Diese Übung fördert Marketingfähigkeiten sowie Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten. Es ist eine risikofreie und bequeme Möglichkeit für sogar Ihre schüchternen Teammitglieder, das Sprechen vor anderen zu üben. Teilen Sie Ihr Team zunächst in kleine Gruppen oder Paare auf und geben Sie jeder Gruppe dann einen zufälligen Gegenstand aus dem Büro (z. B. ein Notizbuch oder eine Kaffeetasse). Stellen Sie einen Timer ein und geben Sie jeder Gruppe oder jedem Paar 5 Minuten Zeit, um das Produkt im Raum vorzustellen. Wenn Sie ein Wettbewerbselement hinzufügen möchten, können Sie einen Richter oder eine Jury einsetzen, die letztendlich einen Gewinner kürt. Andernfalls lassen Sie einfach jedes Team innerhalb der ihm zugeteilten Zeit pitchen und sehen Sie, wie kreativ jeder sein kann.
Transform your office into a puzzle paradise! Puzzle stations are strategically placed around the workplace, offering employees a mental workout during breaks. It's like a treasure hunt for your brain, with puzzles ranging from crosswords to brainteasers waiting to be conquered.Puzzle stations provide a refreshing break from screens, encouraging mental agility and problem-solving skills. Employees can collaborate, share tips, and revel in the satisfaction of cracking a challenging puzzle. It's a break that stimulates the mind and promotes a sense of accomplishment.
Brace yourselves; it's time to embark on the stress-busting adventure of crafting your very own stress balls. Balloons, flour (or any chosen filling), and a sprinkle of creativity are your tools of the trade. It's DIY therapy with a squishy twist - creating a stress ally that fits snugly on your desk.This hands-on activity is a break from the norm. When employees bond over creating a stress release, the activity turns into camaraderie, creativity, and a therapeutic crafting session. The end result? A desk buddy that's ready to take on stress, one squish at a time.
Den Unterschied zwischen einer Funktion und einem Vorteil zu kennen, ist unerlässlich, insbesondere bei komplexeren Angeboten wie Technologie oder Industriebedarf. Zunächst muss jeder ein Dokument oder eine Matrix durchsehen, in der die Funktionen sowie die damit verbundenen Vorteile aufgelistet sind (natürlich müssen Sie dies im Voraus vorbereiten, wenn Sie nicht bereits so etwas erstellt haben). Bringen Sie dann Ihre Gruppe zu einem virtuellen Meeting zusammen und gehen Sie die verschiedenen Funktionen oder Vorteile durch. Wählen Sie sie nach dem Zufallsprinzip aus, damit kein Muster entsteht. Nachdem Sie eine Funktion oder einen Vorteil genannt haben, sollten die Teilnehmer mitreden und sagen, ob dies eine Funktion oder ein Vorteil war. Führen Sie abschließend eine Diskussion darüber, wie einfach oder schwierig der Prozess war und wie die Leute in Zukunft besser differenzieren können.
A light-hearted game that can help with dreaded cold calling skills is bingo. For this activity, you need to break up more senior sales people from less experienced ones. You’ll have two groups (senior and junior). Give each junior participant a bingo card with 24 sales-related prompts. Have the junior reps listen to the more senior ones make calls and fill in their bingo cards accordingly.
Verhandeln ist ein entscheidender Teil des erfolgreichen Verkaufens und dieses Spiel ist eine großartige Möglichkeit, dies zu üben. Ziel ist es, bessere Gegenstände als die, die Sie gerade zur Hand haben, einzutauschen. Beginnen Sie damit, einfache Gegenstände wie Büromaterial, einen Hefter oder eine Limonade aus dem Kühlschrank zu verteilen. Lassen Sie dann alle miteinander reden und versuchen, etwas einzutauschen, das sie für besser halten. Wer am Ende das beste Produkt hat, gewinnt das Spiel – da er sich offensichtlich bessere Gegenstände erschleichen konnte. Anschließend ist es eine gute Idee, die Top-Spieler zu fragen, wie sie so gut abgeschnitten haben und welche Verhandlungstricks sie verraten können.
Wählen Sie einen zufälligen Gegenstand in Ihrer Reichweite und geben Sie jedem Spieler bis zu 60 Sekunden Zeit, um ihn den anderen Teilnehmern vorzustellen.
In this classic family game, players compete by listing down words that start with the same letter. Make a sales-training version where you can hone more business development skills. You’ll need a letter spinning wheel, pens, and paper.
One of the most popular sales training activities and a simple workplace competition, in this game you simply hand each person a pen and have them take a turn selling it to the larger group. What is the sales pitch? What are the questions and objections? Who has the best selling points? After the activity, have a discussion about what stuck out to everyone - what worked and what didn’t. Not only does this force people to get more comfortable with public speaking, but everyone can learn some new tricks, too.
A really simple activity, this game teaches people how to proactively engage new people. Everyone will need a pen and paper.
Steigern Sie das Selbstvertrauen Ihres Teams, indem Sie das Sprechen mit Leuten üben, die Sie nicht gut kennen. Teilen Sie die Leute in Zweiergruppen ein und geben Sie ihnen ein paar Hinweise. Ihr Ziel ist es, diese Informationen in einem natürlichen Dialog voneinander zu erfahren. Vielleicht besteht das Ziel beispielsweise darin, etwas über ihre internationale Lieblingsküche oder ihren Lieblingsurlaubsort zu erfahren. Das ist eine großartige Übung, um ein Ziel vor Augen zu haben und dann kreativ zu sein, um es zu erreichen.
For an ongoing game that will add some fun to the daily routine, start a cold calling point system. Take five minutes out of each day and have employees record their cold calls. It can be really fun to see points add up over time and learn from each other. Keep a whiteboard or other points-tracking system in view so everyone can get a status.
Dies ist eine großartige Aktivität, um mehr über das Stellen von Fragen, das Aufdecken von Dingen, die nicht gesagt werden, und das Aufbauen einer Beziehung zu potenziellen Kunden zu lernen – alles wertvolle Fähigkeiten im Verkaufsprozess!
Ein wichtiger Teil des Verkaufens ist es, die Kundenbedürfnisse zu verstehen: was sie wollen oder was sie dazu bewegt, etwas zu kaufen. Helfen Sie Ihrem Team, diese Fähigkeiten zu verfeinern, indem Sie Ihnen oder einer anderen Jury Artikel vorstellen. Wählen Sie ein paar normale Gegenstände aus, z. B. Dinge aus dem Büro. Bilden Sie dann Paare (oder arbeiten Sie als Einzelpersonen, wenn Ihre Gruppe bereits klein ist) und lassen Sie sie abwechselnd den Artikel Ihren Juroren vorstellen. Geben Sie jedem ein paar Minuten Zeit, um sich eine einzigartige Präsentation auszudenken, und stellen Sie sicher, dass sie das Produkt verstehen. Legen Sie einen Preis für den Gewinner fest, um den Einsatz noch etwas zu erhöhen.
Verkaufen ist ein Zahlenspiel, und je gründlicher Ihre Vertriebsmitarbeiter dies verstehen, desto motivierter werden sie sein, weiterhin Anrufe zu tätigen und an Besprechungen teilzunehmen. Sie benötigen Teams mit 8 Spielern, also halten Sie Ihre Gruppe entweder klein oder teilen Sie größere Gruppen in kleinere auf. Geben Sie jedem 8-köpfigen Team einen Würfel und einen Timer (auf 30 Sekunden eingestellt). Lassen Sie jede Person abwechselnd würfeln und lassen Sie eine „Sekretärin“ in der Gruppe die Ergebnisse für jeden Wurf aufschreiben. Insbesondere sollte sie jedes Mal aufschreiben, wenn jemand eine „6“ würfelt, und aufzeichnen, wie viele Versuche erforderlich sind, um dieses Ergebnis zu erzielen. Der Schlüssel ist, dass die Spieler in dem 30-Sekunden-Intervall so oft würfeln können, wie sie möchten. Sie werden schnell feststellen, dass die Leute viel schneller würfeln, um mehr Versuche zu haben, die „6“ zu erzielen – genau so, wie der gesamte Verkaufsprozess funktionieren sollte. Je schneller Sie sich bewegen, desto mehr potenzielle Kunden haben Sie und desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihr gewünschtes Ergebnis erzielen. Dies ist eine schnelle visuelle Darstellung, die deutlich macht, was einen wirklich produktiven Vertriebsmitarbeiter ausmacht.
Jeder Verkäufer hat schon einmal einen potenziellen Kunden kennengelernt, der voller Einwände steckt und ihm die Arbeit erschwert. Je besser man mit solchen Personen umgehen kann, desto erfolgreicher ist man im Verkauf. Teilen Sie die Leute in Paare ein und lassen Sie sie ein Verkaufsgespräch durchspielen, wobei einer von ihnen die Rolle eines schwierigen potenziellen Kunden spielt. Diese Person sollte den schwierigsten potenziellen Kunden darstellen, mit dem sie in Kontakt gekommen ist, und alle üblichen Einwände und Gesprächsthemen vorbringen, während die andere Person versucht, diese zu überwinden und Fragen zu beantworten. Bringen Sie dann alle wieder zusammen, um zu besprechen, wie die Gespräche verlaufen sind. Jeder kann etwas darüber lernen, wie er mit seinem nächsten herausfordernden Verkaufsgespräch umgeht.
Erinnern Sie sich an die Memory-Spiele, die Sie als Kind gespielt haben? Eine Variante dieser Aktivität kann neuen Mitarbeitern helfen, mehr über Ihr Produktangebot zu erfahren. Sie brauchen dafür nichts außer Stift und Papier! Erstellen Sie zunächst eine Liste der Produkte, die Ihr Unternehmen verkauft. Listen Sie auf derselben Seite Produktmerkmale und Preise auf. Schreiben Sie dann auf separaten Blättern eine kurze Produktbeschreibung für jeden Artikel. Lassen Sie die Vertriebsmitarbeiter die Produkte den Kurzbeschreibungen zuordnen. Oder, als weitere Variante, können Sie anstelle von Beschreibungen Kundenbedürfnisse oder -wünsche oder andere Indikatoren verwenden, die den Leuten helfen, die Breite Ihres Produktangebots besser zu verstehen und die Produktpalette auseinanderzuhalten.
Making a game out of training is a great way to get people more excited about the subject matter. And which game is better than Jeopardy? A quiz show format is an innovative way to introduce new material and understand how much your team has absorbed.