Pourquoi organiser une retraite avec Surf Office plutôt qu'en interne ?

Défilement horizontal recommandé

Effort/Temps

Niveau de cortisol

Avec Surf Office

Sans Surf Office

Sélection du lieu

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Grâce à notre expert en localisation, vous déterminez les options de lieu en fonction de vos préférences et de votre budget.

Passer d'un lieu à un autre.

Choisir un mauvais emplacement qui ne correspond pas aux objectifs de votre séminaire, des participants épuisés par le voyage, et un rapport qualité-prix qui n'est pas optimal.

Choisir un hôtel

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Vous recevez des propositions détaillées et personnalisées d'hôtels sélectionnés qui correspondent à votre budget et à l'ambiance souhaitée.

Que signifie « hôtels sélectionnés » ?

‍Nous les avons visités, inspectés et avons tissé des liens solides avec eux au fil des ans.

Vous avez contacté plus de 50 hôtels et votre boîte de réception explose.

Il y a toujours un problème: pas de disponibilité, pas d'espace de réunion, pas assez de chambres, pas l'ambiance recherchée, ou hors budget.

Les hôtels que vous préfériez n'ont même pas répondu.

Contractualisation avec un hôtel

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7/10

Une fois la proposition retenue confirmée, le prix est garanti.

Avec des conditions générales (2 pages) simples et conviviales entre vous et Surf Office.

Nos partenaires peuvent faire preuve de plus de flexibilité en matière d'annulations et de réductions.

Un contrat long et confus provenant d'un hôtel avec des conditions sournoises qui rendent toute annulation ou modification importante impossible après le paiement.

Vous devez consulter un avocat, mais l'hôtel menace d'annuler votre réservation si vous ne versez pas l'acompte dans les 24 heures.

Si les choses ne se passent pas comme prévu, vous risquez de perdre beaucoup d'argent.

Réservation des transferts

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Vous partagez notre formulaire avec vos collègues, nous nous occupons de tout.

Vous avez contacté 8 sociétés de transfert et les écarts de prix sont considérables.

Vont-elles assurer la prestation ? Aïe, elles ont annulé 2 jours avant l'arrivée.

Je dois maintenant trouver une solution de remplacement, mais c'est la haute saison, personne n'a de disponibilité et les prix sont exorbitants.

Y a-t-il des Uber ? Je crois avoir trouvé une société. Le jour de l'arrivée approche. Il semble que 26 vols de mes collègues soient annulés ou reportés.

Retour au tableur, envoi de tous les changements par WhatsApp à la société de transfert.

Réservations de restaurants

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Vous avez fait votre choix parmi notre liste sélectionnée de restaurants adaptés aux groupes, puis vous avez confirmé le menu de groupe parmi les options que nous vous avons proposées.

Toutes les restrictions alimentaires sont recueillies sans difficulté et les restaurants sont prêts à répondre aux besoins de chaque invité.

Shannon et Miguel m'ont recommandé des options incroyables sur Slack.
Zut, ils n'acceptent pas les groupes. Laissons Google Maps et ChatGPT faire leur magie.
Comment puis-je trouver des restaurants ayant une capacité suffisante ?
Pourquoi personne ne répond à mes e-mails ?
La personne qui a décroché le téléphone ne parle pas anglais, et en plus, je dois payer un acompte complet.
Je ne suis pas très à l'aise avec ça, mais je ne veux pas perdre ma seule option.
Je suis arrivé avec le groupe au restaurant et rien n'est prêt.
Espérons que la nourriture sera bonne. 4,2 étoiles sur Google Maps, ce n'est pas si mal, non ?
Oups, vous vous retrouvez dans un steakhouse et vos invités végétaliens n'ont rien à manger !

Planification des expériences

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Vous choisissez des activités parmi une liste de nos prestataires sélectionnés. Asseyez-vous et détendez-vous, il vous suffit de demander et SO s'en occupe.

Vous recevez des mises à jour fréquentes sur l'évolution de la retraite et n'avez qu'à dire oui ou non.

Avec tout ce temps retrouvé, vous avez désormais la possibilité de vous consacrer à votre travail et à vos projets.

Vous commencez par rechercher des options pour voir ce qui est possible.

Vous travaillez plus d'heures que vous ne le devriez, prolongeant vos journées pour vous aligner sur le fuseau horaire de l'hôtel, le nombre d'e-mails dans votre boîte de réception augmente de façon exponentielle, à l'approche de l'événement vous avez à peine du temps pour vous, et vous devez encore courir après cette longue liste de participants pour obtenir leurs informations de vol mises à jour.

Ensuite, vous essayez de trouver des prestataires. Certains ne travaillent pas avec des groupes, d'autres n'ont pas de disponibilité et les autres cherchent à vous arnaquer.

‍La personne de contact vous demande de payer la totalité par virement bancaire sur son compte personnel.

Leur note sur Google Maps est correcte. Regardez, il y a un avis 5 étoiles d'un vieux couple suédois. Espérons que ce prestataire sera au rendez-vous et assurera une expérience parfaite pour 50 personnes…

Rejoindre la retraite

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7/10

Tout le monde est informé et à jour concernant vos derniers changements et mises à jour des effectifs.

Nos partenaires sont présents sur place exactement comme nous l'avions prévu, à l'heure et à l'endroit convenus, et sont prêts à accueillir votre groupe.

Comment ça, vous devez payer pour 5 personnes supplémentaires que vous aviez annulées il y a quelque temps ?

Ah, vous avez confirmé par téléphone et non par écrit ?

Vous essayez de joindre votre prestataire mais vous n'avez que le numéro du bureau, car vous n'avez pas pensé à demander les coordonnées de la personne responsable le jour J.