Mitarbeiterengagement ist entscheidend für jedes Team – doch die Wege dorthin haben sich verändert. Früher konnten Führungskräfte ein Pizza-Mittagessen organisieren oder alle zur Happy Hour einladen. Da Teams heute zunehmend remote arbeiten, ist das deutlich schwieriger geworden.
Dennoch ist Mitarbeiterengagement so wichtig wie eh und je. Hoch engagierte Teams sind effektiver, arbeiten besser zusammen und sind ihrem Arbeitgeber treuer. Wer als Führungskraft auf Engagement setzt, fördert zufriedenere und stärkere Teams und schafft eine Kultur, die insgesamt profitabler und produktiver ist.
Wenn Sie Top-Talente halten möchten, ist es entscheidend, ihr Engagement zu sichern – ganz egal, wo sie arbeiten. In diesem Beitrag stellen wir einige unserer liebsten Ideen vor, um das Engagement in Remote-Teams zu stärken.
25 Ideen für virtuelles Mitarbeiterengagement
1. Retreats für das ganze Unternehmen veranstalten
Der Großteil dieser Liste dreht sich um Dinge, die Sie oder Ihre Mitarbeitenden vom virtuellen Arbeitsplatz aus tun können. Tatsächlich ist aber eine der wirksamsten Methoden, das Engagement zu steigern, alle zusammenzubringen. Helfen Sie Ihren Remote-Mitarbeitenden, sich zugehörig zu fühlen, andere Menschen im Unternehmen kennenzulernen und die Unternehmenskultur persönlich zu erleben. Ein- oder zweimal im Jahr genügt. Es geht darum, dass Namen ein Gesicht bekommen – und ein unterhaltsames, informatives Firmen-Retreat ist der beste Weg dazu. Sie brauchen Unterstützung bei der Organisation? Kontaktieren Sie uns bei Surf Office!
2. Virtuelle Kaffeepausen
Schaffen Sie informelle Kaffeepausen, ganz gleich, wo alle sind. Richten Sie zum Beispiel jeden Morgen oder zu einer gemeinsamen Pausenzeit wie 15 Uhr einen Online-Chat ein. Wer gerade eine Pause machen möchte, kann sich mit einer Tasse Kaffee einwählen und locker mit den Kolleginnen und Kollegen plaudern. Verpflichtend sollte das natürlich nicht sein, denn es geht darum, die spontanen Kaffeepausen nachzubilden, die es im Büro gäbe.
3. Vorstellung des Teams vor Ort
Helfen Sie Remote-Mitarbeitenden, sich als Teil des Teams zu fühlen, indem sie die Menschen im Büro kennenlernen. Planen Sie im Rahmen des Onboardings einige Videocalls ein, in denen Sie neuen Remote-Mitarbeitenden das Büro „zeigen“ und sie den Menschen vorstellen, die dort arbeiten. Starten Sie einfach einen Videocall, in dem sich alle vorstellen und miteinander ins Gespräch kommen. Ein paar einfache Icebreaker helfen, das Eis zu brechen. Werfen Sie einen Blick auf unsere Gesprächseinstiege für die Arbeit oder virtuelle Icebreaker-Spiele in unserem Blog.
4. Wohnungsführungen
Nicht alle werden sich damit wohlfühlen (fragen Sie also vorher nach), aber eine Wohnungsführung ist eine tolle Möglichkeit, einander als Menschen und potenzielle Freunde zu sehen. Bitten Sie in einer Videokonferenz alle, mit ihrem Gerät herumzugehen und eine kurze Führung durch ihr Zuhause zu geben. Besonders spaßig ist das, wenn jemand kürzlich in eine neue Stadt oder Wohnung gezogen ist. Kündigen Sie das rechtzeitig an, denn viele möchten vorher aufräumen oder Persönliches wegräumen.
5. Freitags-Show-and-Tell
Erinnern Sie sich an das „Zeig her und erzähl“ aus dem Kindergarten? Lassen Sie das wieder aufleben: Legen Sie einen festen Tag pro Woche oder Monat fest – der Freitag bietet sich an – und ermuntern Sie das Team, etwas mitzubringen, das es zeigen und vorstellen möchte. Das kann vom neuesten Gadget über einen wertvollen Gegenstand oder etwas, das die Kinder gebastelt haben, bis hin zu einer lustigen Geschichte vom letzten Abenteuer reichen. Mit einer Jury und einem Gewinner pro Runde steigern Sie den Einsatz zusätzlich.
6. „Kamingespräche“ mit der Gründungsperson
Es ist wichtig, dass alle Mitarbeitenden Zugang zur Unternehmensführung haben. Außerdem müssen alle das Gefühl haben, gehört zu werden – ob sie remote oder im Büro arbeiten. Deshalb lohnt es sich, gelegentlich Treffen anzusetzen, bei denen sich die Gründungsperson mit Remote-Mitarbeitenden austauscht. Das können kurze, informelle Videocalls mit höchstens 5–10 Personen sein. Alle sollten der Führung im Call vorgestellt werden, Fragen stellen können und über strategische Neuigkeiten informiert werden.
7. Online-Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ob im Büro oder remote: Alle Mitarbeitenden sollten gleichen Zugang zu Schulungen haben, die sie in ihrem Job besser machen. Investieren Sie in ein Online-Lernmanagementsystem, in das Sie verschiedene Kurse für Ihr Team hochladen können. Sorgen Sie dafür, dass alle über verpflichtende Schulungen Bescheid wissen und genug Zeit haben, sie abzuschließen. Wählen Sie außerdem weitere relevante Schulungsmaterialien aus und zeigen Sie Karrierewege auf. Machen Sie Ihr Team auf die Weiterbildungsmöglichkeiten aufmerksam, die online verfügbar sind, und ermutigen Sie es, diese zu nutzen. Sie können auch ein Online-Genehmigungssystem einrichten, über das Budget oder Zeit für externe Weiterbildungen wie bestimmte Seminare beantragt werden können.
8. Feedback einholen
Wenn Sie wissen möchten, wie es Ihrem Team geht, fragen Sie einfach nach. Remote-Mitarbeitende sollten genauso viel Gelegenheit haben, Feedback zu geben und zu erhalten, wie Mitarbeitende vor Ort. Stellen Sie sicher, dass es ein System für Feedback an Führungskräfte gibt und Feedback auch im jährlichen Rhythmus erfolgt. Sorgen Sie außerdem dafür, dass alle dieses System kennen und es Teil Ihres Onboardings ist.
9. Multiplayer-Spiele
Gemeinsames Spielen verbindet auf ganz besondere Weise. Früher war es allerdings schwierig, digital miteinander zu spielen – das ist vorbei! Heute gibt es unzählige Spiele, bei denen man aus allen Ecken der Welt mitspielen kann: Call of Duty: Mobile, Words with Friends, Heads Up, Minecraft und viele mehr. Suchen Sie nach Ideen, die zu den Interessen Ihres Teams passen, und machen Sie einige Vorschläge für Online-Spiele.
10. Zuschuss fürs Homeoffice
Wenn sich Ihr Team beim Arbeiten zu Hause wirklich wohlfühlen soll, hilft es enorm, Ihren Worten Taten folgen zu lassen. Bieten Sie neuen Remote-Mitarbeitenden einen Zuschuss an oder führen Sie ein Programm ein, bei dem alle Remote-Mitarbeitenden einen festen Betrag erhalten. So kann sich Ihr Team bessere Stühle, die gewünschten Monitore und vielleicht sogar neue Bilderrahmen anschaffen. Neue, passende Accessoires für den Schreibtisch auszusuchen, macht viel Spaß. Gönnen Sie Ihrem Team dieses Privileg und investieren Sie in ein Homeoffice-Programm.
11. In Anerkennung investieren
Gute Arbeit verdient Anerkennung, egal wo sie geleistet wurde. Viele Menschen leiden unter dem Hochstapler-Syndrom und fühlen sich für ihre Arbeit nicht ausreichend qualifiziert. Das kann Selbstvertrauen und Innovation stark beeinträchtigen. Machen Sie es sich daher zur Gewohnheit, großartige Arbeit anzuerkennen, oder führen Sie ein Programm ein, in dem alle im Unternehmen einander Anerkennung aussprechen können. Eine HR-Software kann diese Prozesse für Sie übernehmen – mit integriertem Performance-Management und Feedback-Tools. Nutzen Sie diese Plattformen, um wertvolle Informationen über Erfolge zu sammeln, und seien Sie großzügig mit Lob und Belohnungen für alle Mitarbeitenden.
12. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen
Einer der größten Vorteile von Remote-Arbeit ist eine gewisse Flexibilität. Gewähren Sie Ihren Remote-Mitarbeitenden diesen Vorteil und ermutigen Sie sie, ihren Zeitplan (so weit wie möglich) an ihr Privatleben anzupassen. Solange die Arbeit gut und pünktlich erledigt wird, können sie ihre Arbeitszeiten selbst wählen. Diese Freiheit schafft Respekt und Vertrauen. Natürlich ist das nicht in allen Bereichen oder Rollen möglich, aber Sie werden überrascht sein, wie flexibel Sie sein können, ohne die Ergebnisse zu beeinträchtigen. Probieren Sie es einfach aus!
13. Peer-to-Peer-Feedback fördern
Manchmal ist Feedback von Kolleginnen und Kollegen bedeutsamer als das der Führungsebene – es muss nicht immer von oben nach unten fließen. Zudem empfinden viele das Feedback aus dem Kollegenkreis als relevanter und ehrlicher. Starten Sie ein Programm, in dem alle die harte Arbeit ihrer Kolleginnen und Kollegen würdigen können, ohne auf die Führungsebene angewiesen zu sein. Die Nominierungen können Sie dann beim nächsten Team- oder Firmenevent vorlesen oder Lob aussprechen. Reagieren Sie unbedingt auf das eingereichte Lob. Öffentliche Anerkennung ist für manche ein starker Motivator.
14. Benefits für Remote-Mitarbeitende anbieten
Wenn Sie im Büro gern Benefits anbieten, wissen Sie, wie viel kleine Dinge bewirken können. Wer nicht im Büro ist, profitiert jedoch nicht von Snackschrank oder Lunch-and-Learn-Sessions. Bieten Sie stattdessen Vorteile an, die für Menschen im Homeoffice wertvoll sind: regional passende Krankenversicherungen, Zuschüsse für Lebensmittel, Gutscheine für lokale Restaurants oder Abos für Netflix oder HBO. Dafür ist ein Gespräch mit der Finanzabteilung nötig, um zu klären, was möglich ist – aber auch kleine Gesten bedeuten viel (schon eine Tüte hochwertiger Kaffeebohnen kann den täglichen Kaffee zu einem Highlight machen).
15. Weltgeschehen ansprechen (und wie es Ihr Team betrifft)
In der Welt passieren viele beispiellose Dinge, die Menschen auf unterschiedliche Weise betreffen – sei es ihre mentale Gesundheit oder ihren Alltag. Beginnen Sie Gespräche mit der Frage „Wie geht es Ihnen?“ – und interessieren Sie sich ehrlich für die Antwort. Wenn Ihre Region wegen eines Naturereignisses oder einer Tragödie in den Nachrichten war, vergewissern Sie sich in den folgenden Tagen zu Beginn jedes Gesprächs, dass es allen gut geht. Ein Tipp: Lockern Sie die Stimmung auf und kommen Sie zur Sache, sobald alle ihre Gefühle teilen konnten. Wir empfehlen Zoom-Icebreaker-Spiele oder virtuelle Teambuilding-Aktivitäten, damit alle miteinander in Kontakt kommen.
16. Einzelgespräche beim Spazierengehen
Warum nicht beim nächsten geplanten Einzelgespräch vorschlagen, dass Sie beide Kopfhörer aufsetzen und spazieren gehen? Dabei können Sie auch zeigen, was Sie umgibt, etwa Ihre Nachbarschaft. Gehen bringt frische Luft und Bewegung und sorgt dafür, dass Sie sich ganz auf das Gespräch konzentrieren.
17. Kinderfreundliche Telefonkonferenz
Wer Kinder hat, weiß, dass es nicht immer leicht ist, sie während der Arbeit zu beschäftigen. Statt die Kinder abzuwimmeln, greifen Sie ihr Interesse auf und veranstalten Sie eine Telefonkonferenz, bei der die Familie willkommen ist. Organisieren Sie einen Call, in dem sich die Kinder der Mitarbeitenden zuschalten können. Das vertreibt die Langeweile, gibt ihnen das Gefühl, dabei zu sein, und weckt ihr Interesse an Ihrer Arbeit. So verbinden Sie Familie und Beruf – für viele einer der wichtigsten Aspekte der Remote-Arbeit.
18. Effektives Remote-Onboarding gestalten
Ein Remote-Onboarding legt den Grundstein für die gesamte Zusammenarbeit und Arbeitserfahrung. Wir empfehlen eine HR-Plattform, die das Onboarding effektiv steuert und als zentrale Anlaufstelle für Fragen und Ressourcen dient. Erstellen Sie zunächst ein Programm mit Zielen für 30, 60 und 90 Tage. Planen Sie Videocalls und andere Check-ins, um sich persönlich auszutauschen und Feedback zu geben. Stellen Sie Links zu den wichtigsten Seiten und Ressourcen bereit und benennen Sie eine klare Ansprechperson für etwaige Probleme. Bewährt haben sich auch Onboarding-Calls mit einer Agenda, in denen digitale Dokumente besprochen werden – planen Sie dabei genug Zeit für Fragen ein. Egal, wo die Mitarbeitenden sind: Sie sollten sich „auf dem Laufenden“ fühlen und wissen, an wen sie sich bei Fragen wenden können. So gelingt von Anfang an ein guter Start. Lesen Sie auch unsere Best Practices zum Führen virtueller Teams und zur Kommunikation in Remote-Teams.
19. Mentale Gesundheit unterstützen
Eine stabile mentale Gesundheit ist ein wichtiger Faktor für Engagement und allgemeine Zufriedenheit. Die HR-Abteilung eines Unternehmens kann hier eine überraschend große Rolle spielen. Richten Sie Programme ein, etwa für Meditationsübungen oder tägliches Stretching, an denen alle von zu Hause aus teilnehmen können. Bieten Sie außerdem ausreichend Unterstützung für Menschen, denen es gerade schlecht geht. Machen Sie die Angebote Ihres Unternehmens zu mentaler Gesundheit (oder allgemeinem Wohlbefinden) bekannt und erinnern Sie regelmäßig daran. Employee Assistance Programs (oft EPA genannt) können sehr hilfreich sein – wenn Ihr Team weiß, worauf es tatsächlich Zugriff hat.
20. Offene Kommunikation fördern
Die Unternehmenskultur spielt eine entscheidende Rolle dafür, wie offen Menschen kommunizieren. Bitten Sie Ihre Mitarbeitenden zunächst um Feedback zum Onboarding oder zu ihrem Arbeitsalltag. Sie können auch eine Möglichkeit schaffen, Rückmeldungen anonym einzureichen. Wichtig ist, dass sich alle unterstützt fühlen und ihre echte Meinung äußern können. Genauso wichtig: Nutzen Sie das Feedback, um Ihr Team oder Ihr Unternehmen zu verbessern. So zeigen Sie, dass Ihnen die Meinung und die Wünsche Ihrer Mitarbeitenden wirklich am Herzen liegen. Das schafft eine wichtige Grundlage für effektive Kommunikation im gesamten Team.
21. Klare Leistungsziele festlegen
Ein Grundpfeiler einer guten Zusammenarbeit sind realistische und erreichbare Ziele. Setzen Sie sich mit neuen Mitarbeitenden im Rahmen des Onboardings zusammen und besprechen Sie genau, was Sie erwarten und wie Erfolg aussieht. Legen Sie Ziele für 30, 60 und 90 Tage fest, die konkret und messbar sind. Dokumentieren Sie diese Ziele gemeinsam und überprüfen Sie sie regelmäßig. Ohne klare oder mit vagen Zielen erweisen Sie Ihrem Team einen Bärendienst.
22. Bei Geschenken für Mitarbeitende nachlegen
Die meisten Menschen freuen sich über Geschenke. Haben Sie schon einmal überlegt, was Sie Ihrem Team zuletzt geschenkt haben – und ob es das wirklich wollte? Physische Geschenke sind eine tolle Möglichkeit, Mitarbeitende anzuerkennen und zu belohnen, und eine schöne Geste zu besonderen Anlässen oder Feiertagen. Wählen Sie Geschenke, die vielfältige Interessen ansprechen und echte Wertschätzung zeigen. Wenn Sie noch eine Schippe drauflegen möchten, stellen Sie einen individuellen Katalog zusammen, aus dem Ihre Mitarbeitenden auswählen können. Oder nutzen Sie eine Online-Plattform mit Punkten, die gegen Gutscheine, Elektronik und vieles mehr eingelöst werden können. Überlegen Sie genau, was Ihr Team braucht und interessiert, und bieten Sie Optionen an, die ihm wirklich etwas bedeuten.
23. Ein virtuelles Wertschätzungsevent veranstalten
Widmen Sie einen Tag der Wertschätzung Ihrer wichtigsten Mitarbeitenden. Planen Sie im Voraus und gestalten Sie das Programm des Tages mit Bedacht. Denkbar sind etwa eine Lieferung süßer Leckereien, eine persönliche handgeschriebene Nachricht für alle im Team, ein Online-„Jahrbuch“ oder andere Team-Erinnerungsstücke oder auch ein kleiner Zuschuss für das Mittagessen an diesem Tag.
24. Freundliche Erinnerungen einrichten
Im Trubel des Arbeitsalltags verliert man leicht den Überblick. Das gilt besonders für Menschen, die nicht im Büro sind und daher keine natürlichen Erinnerungen durch das Kommen und Gehen der Kolleginnen und Kollegen erhalten. Richten Sie mehrere Erinnerungen für virtuelle Events ein, damit niemand sie vergisst. Übertreiben Sie es nicht, damit es nicht lästig wird – aber es hilft, alle auf dem Laufenden zu halten.
25. Freundschaftliche Wettbewerbe und Challenges planen
Viele Menschen haben einen Hang zum Wettbewerb, und den bei der Arbeit zu wecken, bringt Spaß in den Alltag. Ob virtuelles Quiz-Duell oder freundschaftliche Schritte-Challenge – ein kleiner Wettbewerb sorgt für Begeisterung und steigert das Engagement. Viele Unternehmen organisieren Wellness- oder Fitness-Challenges, doch Sie können einen Wettbewerb zu jedem Interesse Ihres Teams entwickeln. Erstellen Sie ein digitales Dashboard, auf dem alle Neuigkeiten und den aktuellen Spitzenreiter sehen können, und halten Sie regelmäßige Check-ins ab, um Updates und Fortschritte zu besprechen.
Mit Team-Retreats für zusätzliches Engagement sorgen
Wie eingangs erwähnt, kann kaum etwas den persönlichen Kontakt ersetzen. Auch wenn die digitale Welt Engagement rund um den Globus ermöglicht, gibt es keinen Ersatz dafür, Ihre Mitarbeitenden persönlich zusammenzubringen.
Ein mindestens jährliches Team-Retreat ist eine gute Möglichkeit, alle an einem Ort zu versammeln, wo sie sich austauschen, gemeinsam lernen und Neuigkeiten aus dem Unternehmen erfahren können.
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, wenden Sie sich an Surf Office. Wir unterstützen Unternehmen mit Remote-Mitarbeitenden bei der Umsetzung von Team-Retreats, die speziell auf Remote-Teams zugeschnitten sind.
